淘寶開(kāi)了店子怎么退款?淘寶退店要求是什么?淘寶入駐扣點(diǎn)傭金多少錢?開(kāi)店服務(wù)費(fèi)怎么收???
2023-02-13|13:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:65
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在淘寶平臺(tái)開(kāi)店的商家越來(lái)越多了,很多的商家開(kāi)店了以后,因?yàn)橐恍┰蜃霾幌氯チ?,所以想要將自己的淘寶店鋪關(guān)閉掉,那么具體如何操作呢?下面我們了解一下。
淘寶開(kāi)了店子怎么退款?
淘寶退店?duì)顟B(tài)流轉(zhuǎn)分為待清算、清算中、清算完成。
當(dāng)商家因自身等不可抗拒原因造成不想在平臺(tái)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪,那么商家可以自行發(fā)起店鋪退店操作,頁(yè)面需要彈窗讓商家進(jìn)行二次確認(rèn)。再次確認(rèn)后,店鋪狀態(tài)由正常運(yùn)營(yíng)(成功)流轉(zhuǎn)成待清算狀態(tài),平臺(tái)客服接到商家退店事項(xiàng),需要了解商家具體原因,以改善后續(xù)的平臺(tái)服務(wù)及提升技術(shù)服務(wù)。
還有一些情況會(huì)導(dǎo)致店鋪被動(dòng)退店操作,應(yīng)事先通知到商家:
1) 若店鋪考核不達(dá)標(biāo)進(jìn)入清算,比如:入駐90個(gè)自然日內(nèi)在架商品小于一定數(shù)量且無(wú)成交額,特殊品類除外。
2) 商家違反平臺(tái)規(guī)章制度,且情節(jié)嚴(yán)重,需提前告知商家并進(jìn)行店鋪清算過(guò)程中。比如:店鋪存在假貨等違規(guī)。
3) 達(dá)到入駐年限未續(xù)簽清退。
4) 其他平臺(tái)規(guī)定清算規(guī)則,后續(xù)針對(duì)什么原因?qū)е碌赇伹逋藭?huì)專門寫一篇,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。
淘寶退店要求是什么?
淘寶店鋪沒(méi)有歷史運(yùn)營(yíng)行為,也就是說(shuō)開(kāi)店之后沒(méi)有發(fā)布過(guò)商品的,或者說(shuō)是發(fā)布過(guò)商品但是沒(méi)有成交記載且商品已下架3個(gè)月以上的是能夠退店的。淘寶保證金曾經(jīng)凍結(jié)、訂單險(xiǎn)曾經(jīng)退出、賬期保證均曾經(jīng)退出,消保資金已結(jié)清;淘寶店鋪必需是實(shí)人認(rèn)證經(jīng)過(guò)的,注銷申請(qǐng)人和開(kāi)店申請(qǐng)必需是一個(gè)人才干申請(qǐng)退店。
淘寶店鋪退店之后也是能夠重新激活的,但是前提是店鋪沒(méi)有任何的違規(guī)行為,假如是由于嚴(yán)重扣分、嚴(yán)重違規(guī)被封那么根本重開(kāi)店鋪是沒(méi)有希望了。
大家如果不想要繼續(xù)運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的話,是可以申請(qǐng)退出的,可以選擇注銷自己的淘寶店鋪,也可以選擇轉(zhuǎn)讓自己的淘寶店鋪,現(xiàn)在這兩種方式各有各的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)哦。
當(dāng)賣家選擇在淘寶平臺(tái)上注冊(cè)開(kāi)店后,會(huì)需要了解清楚平臺(tái)各個(gè)方面的,并且了解到店鋪入駐扣點(diǎn)是多少,這樣才能讓自己店鋪經(jīng)營(yíng)的更加長(zhǎng)久,那么具體淘寶入駐扣點(diǎn)傭金多少錢了?
淘寶扣點(diǎn)是指?jìng)蚪鸹蚴瞧脚_(tái)手續(xù)費(fèi),也就是稅點(diǎn)。最常見(jiàn)的天貓扣點(diǎn)和天貓銷售扣點(diǎn),銷售扣點(diǎn)是天貓賣家的銷售扣點(diǎn)。
淘寶中每一筆交易是3-5%的扣點(diǎn),最高是百分之5的扣點(diǎn),最低是百分之3的扣點(diǎn)。
淘寶開(kāi)店服務(wù)費(fèi)怎么收取:
賣家通過(guò)支付傭金,與淘寶客進(jìn)行合作。所以他們不需要再去支付服務(wù)費(fèi),這一部分錢需要淘寶客承擔(dān)。畢竟阿里媽媽不是做慈善的,不可能免費(fèi)提供平臺(tái)和服務(wù)。人家提供了良好的平臺(tái),后臺(tái)的維護(hù)需要費(fèi)用,自然不可能自己承擔(dān)。這就需要淘寶客繳納一定的服務(wù)費(fèi),大概是傭金的10%。也就是說(shuō),一筆交易獲得10元的傭金,需要繳納1元的服務(wù)費(fèi)。
有人認(rèn)為,淘寶客繳納服務(wù)費(fèi),一定是騙局。其實(shí)不是的,當(dāng)然也有特殊情況。一般來(lái)說(shuō),報(bào)名團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng),才會(huì)繳納服務(wù)費(fèi),不報(bào)名這個(gè)活動(dòng),是不需要支付服務(wù)費(fèi)的。這筆錢,交給組織活動(dòng)的團(tuán)長(zhǎng)。當(dāng)然,既然團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)需要繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),相信給各位商家以及淘寶客帶來(lái)的好處也不少。至于要不要參與進(jìn)來(lái),全憑個(gè)人的意愿。
無(wú)論什么類型的店鋪,淘寶集市開(kāi)店都是免費(fèi)的。此外,在淘寶集市上的支付寶正常交易、退款,淘寶都是不收取任何費(fèi)用的。
對(duì)賣家來(lái)說(shuō),只有進(jìn)行了店鋪推廣或添加了增值服務(wù),如:加入“淘寶客推廣”、“信用卡支付服務(wù)”等,才會(huì)在交易成功后扣取一定的傭金或手續(xù)費(fèi)。
對(duì)買家來(lái)說(shuō),在淘寶交易通常不會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用,但假如賣家沒(méi)有加入信用卡支付,買家付款時(shí)用信用卡支付的話,信用卡快捷支付手續(xù)費(fèi)為交易金額(含運(yùn)費(fèi))的1%。
通過(guò)介紹,我們了解到淘寶入駐扣點(diǎn)傭金多少錢,每一筆交易是3-5%的扣點(diǎn),最高是百分之5的扣點(diǎn),最低是百分之3的扣點(diǎn)。賣家在入駐開(kāi)店前需要了解清楚。
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