淘寶雙十一退款通道會不會提前打開?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:193
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以往參加過淘寶雙十一的用戶都知道,在活動當(dāng)天,購買了東西之后是不能立即申請退款的,因為通道暫時關(guān)閉了。那么,淘寶雙十一退款通道會提前打開嗎?
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雙11當(dāng)天人流量訪問過高,支付人數(shù)過多,所以一般會雙11當(dāng)天關(guān)閉了退款功能,以免影響服務(wù)器的正常運行。
雙11過后,也就是第二天就可以正常申請退款了。
淘寶雙十一退款規(guī)則介紹
10月31日是"雙十一"第一輪預(yù)售最后一天,“尾款人”支付的定金還有后悔的機會嗎?
①定金不同于訂金,買家支付后如果后悔了,可先付清尾款,再申請"七天無理由退貨"進行全額退款;②下單時可截圖保存證據(jù),商家"明降暗漲"可索賠,贈品有問題,商家也要擔(dān)責(zé);③商品在運輸中損壞或丟失,簽收前由廠家承擔(dān)風(fēng)險。
雙十一退款申請時間
1.天貓和天貓國際未發(fā)貨訂單退款申請:由于活動期間流量巨大,訂單數(shù)量過大,如下調(diào)整:
(1)2021年11月1日00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于2021年11月1日08:00開放。
(2)2021年11月11日00:00-2021年11月11日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于2021年11月11日08:00開放。
2.天貓缺貨和未按約定時間發(fā)貨的退款申請:
2021年11月11日00:00-2021年11月14日23:59:59期間支付的訂單,2021年11月11日00:00-2021年11月16日23:59:59期間,買家無法選擇缺貨和未按約定時間發(fā)貨作為申請退款的原因。除預(yù)售商品訂單和虛擬訂單外。
綜上所述,淘寶雙十一退款通道是會提前打開的,時間是在2021年的11月12日,也就是雙十一的第二天。
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