在淘寶上有的店鋪因為違規(guī)會被封店，而封店有的是封一段時間，有的則是永久封店，這樣被封店鋪的責任人以后都不能在淘寶上開新的店鋪了，有的人被封店后想知道店鋪的錢怎么辦，下面來看看吧。

根據淘寶店鋪被封的原因不同，解決方法不同。

1、如果是收款不發(fā)貨，被淘寶封的ID，那就只好等一個月了，淘寶封ID最長的也就是一個月，解封了就可以拿回里面的錢了。

2、如果是被人投訴而封的ID，那就要看是不是跟買家有過節(jié)，一般來說，買賣雙方互相協(xié)調一下，請求買家給與撤訴，撤訴的方法可以參照淘寶細則里面的介紹，大致就兩種辦法，一種是幕思城上留言給淘寶工作人員，另一種就是電話撤訴，電話撤訴會更直接一些，比較快，作為賣家，還是相互協(xié)調一下，要不然得不償失，為了小錢而損大利，不值得，所以盡快跟買家溝通解決。投訴解決了就可以拿回里面的錢了。

3、如果是因為刷信用被封的ID，那就太不小心了，淘寶每天都有網上蜘蛛，專查網上作弊的，一般來說，每天刷20左右個信用是沒有問題的，如果刷多了淘寶網上蜘蛛會察覺，立馬會對店鋪采取封ID的措施，如果是這個問題，那就只好等一段時間了，少則一周，多則一個月，這個問題沒有辦法，只能等待。

一般淘寶店鋪被封是不影響你店鋪的資金的，按正常的操作去支付寶中提現(xiàn)就可以了，當然如果你的店鋪違規(guī)被罰款或者需要賠償用戶，那么這個錢就是從你的店鋪保證金中扣，退保證金的時候就會少一些。

淘寶店為什么被永久封店？永久封店如何解除？

部分淘寶開店的賣家在得知自己的淘寶店鋪封了而且還是永久性的，感到不知所措，也不知道是何原因導致的。那現(xiàn)在我里告訴大家店鋪被封的原因，不解的伙伴來看自己踩中了哪一條。

1、信譽炒作：用同個機器(就是同個IP地址)大量的買賣一家店鋪的商品或是在修改價格時，價格差價太大，例如100元的商品，改成1元，會認為成交價就是1元，會被理解為擾亂市場，有炒作信用的嫌疑。

2、虛假代理問題：變相重復分銷，甲會員有貨源，設乙在下面為代理。乙把甲的產品放在貨架上。如果買家丙從乙處購買寶物貝，甲會直接交付給丙，這種交易模式是虛假代理。這種行為的特點是變相重復鋪貨，嚴重干擾了網站的正常交易。

3、高仿商品或假貨：與名牌商品、數碼產品或香水類似，需要提供有力證據證明是真品，以防被誤判為高仿商品或假貨。

4、重復開店：不能用同一個IP地址(即同一個地址)同時在線銷售同類產品。

5、違反“出售禁售品懲罰規(guī)則”。

永久封店如何解除?

沒有辦法解除。

1、賬戶嚴重違規(guī)或違反售假規(guī)則，扣分至48，賬戶被查封。因為嚴重違規(guī)，被永久處罰或封存，所以不能再發(fā)布寶貝，店鋪也不能再重開。

2、違規(guī)處罰分三種：普通/嚴重/假違規(guī)，分別累加，嚴重違規(guī)累計48分，假冒違規(guī)累計48分，店鋪直接查封。

一般違規(guī)目前只有節(jié)點處罰，不會永久查封，建議正常經營店鋪防止被處罰。

淘店鋪永久性被封，不僅不能解封，就連用該店鋪的證件開店都是開不了，所以大家別想重新著重新開店就能解決問題。賣家不要總是違反淘寶規(guī)則，這樣店鋪很容易被封的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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