幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶運(yùn)營規(guī)劃是什么?推廣有哪些方法?(2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?)

    淘寶運(yùn)營規(guī)劃是什么?推廣有哪些方法?(2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?)

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:68


    對于淘寶店鋪來說,首先要了解淘寶運(yùn)營的規(guī)劃,還有一些推廣方式需要學(xué)習(xí)。我會馬上給賣家詳細(xì)介紹,希望對賣家有所幫助。

    1.店鋪新開張后,要做點(diǎn)產(chǎn)品的基本銷量。

    2.確定1-3款主打產(chǎn)品,也就是潛在爆款,以后參加相關(guān)活動時,優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品,以此來吸引顧客,同時做好關(guān)聯(lián)銷售,通過引流款與利潤款的搭配,提升整體店鋪的利潤。

    3.新店開張,會有3個月的扶植期,可以做一些店內(nèi)活動,比如,全店打折,滿就減,新店開張送好禮活動。

    4.以上的時間花費(fèi)大概需要半個月到一個月的時間,等有一定的銷量后,參加一些第三方活動的平臺,提升寶貝的整體銷量,同時開通直通車,通過對一些非熱詞的優(yōu)化,占據(jù)搜索首頁的排名并穩(wěn)定,以及來獲得店鋪的穩(wěn)定流量。

    5.再通過對寶貝的描述和款式選擇,來提升寶貝的轉(zhuǎn)化率,從而保證店鋪的整體靈活性,以避免造成庫存積壓,讓整體的資金得以靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。

    6.做完以上這些步驟后,大概需要2-3個月的時間(這個時間是在店鋪開起來之后的時間,不包括申請開店的時間)。

    7.通過前期對客服的培訓(xùn),讓客服具備一定的溝通能力和售后處理能力,針對于客戶的不同問題,作出應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒,不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償,快遞損壞或丟失如何索賠,如何追件或其它的相關(guān)的售后問題,售后是提升寶貝轉(zhuǎn)化的一個很關(guān)鍵的因素,所以一定要對客服培訓(xùn)好。

    8.物流這塊,時間段一定要確定好,淘寶一般是72小時內(nèi)發(fā)貨,答應(yīng)客戶的一定要做到,就算做不到,也必須提前通知客戶,如果有造成損失的,也必須給予賠償,總之,售后,是涉及到動態(tài)評分的,非常重要。

    9.客戶關(guān)系管理,可以采取店鋪會員的方式,設(shè)置不同等級的會員的不同折扣,增加客戶的回頭率,或者用一些小贈品,來吸引客戶。

    推廣有哪些方法?

    1.在淘寶店招和輪播海報(bào)上面做好主推商品的鏈接,直接鏈接到爆款產(chǎn)品,同時在所有寶貝詳情頁左側(cè)做好鏈接,最大化地做好店內(nèi)引流。

    2.開起直通車,通過選擇好的產(chǎn)品,找出適合的關(guān)鍵詞做為標(biāo)題,再通過非熱詞(競爭度小的詞)的確定,來競爭搜索首頁的排名,提升寶貝的點(diǎn)擊率(這個是需要美工的配合來完成),當(dāng)然,前期也可以養(yǎng)詞,提升質(zhì)量得分,這樣可以減少直通車費(fèi)用支出,不過需要的時間可能會久一點(diǎn)而已。

    3.確定好非熱詞后,設(shè)置直通車,慢慢投放,前期的直通車費(fèi)用可能會高一點(diǎn),但可以設(shè)置。

    日限額,控制成本,后期待流量穩(wěn)定后,可以逐步降低直通車的出價(jià),在保證轉(zhuǎn)化率的同時,降低廣告成本。

    4.確定好關(guān)鍵詞后,看下占據(jù)人氣和銷量的排名所需要的銷量是多少,然后通過參加第三方活動,來達(dá)成銷量,當(dāng)然,參加的第三方活動,一般是虧錢在做,但對于后期的收獲來講,還是比較值得的。

    5.占據(jù)排名并穩(wěn)定后,再擴(kuò)展到另一款產(chǎn)品,用同樣的方式,占據(jù)排名,進(jìn)一步獲得流量或者用一款產(chǎn)品,同時擴(kuò)展另一個關(guān)鍵詞,一樣的可以獲得穩(wěn)定流量,就看運(yùn)營和推廣人員的操作模式適合哪一種。

    6.提高質(zhì)量分,增加產(chǎn)品和計(jì)劃權(quán)重。

    質(zhì)量分的提高是直通車運(yùn)作的最核心的工作,不管是做單品爆款還是全店動銷,都離不開質(zhì)量分上分,讓自己的寶貝在市場上得到充分的競爭,并且以低成本的高效的方式獲取展現(xiàn),目的就是降低成本的同時獲取高收益,質(zhì)量分的提高是直通車運(yùn)作的最核心的工作,不管是做單品爆款還是全店動銷,都離不開質(zhì)量分上分;

    讓自己的寶貝在市場上得到充分的競爭,并且以低成本的高效的方式獲取展現(xiàn),目的就是降低成本的同時獲取高收益,質(zhì)量分也是廣告媒體衡量你的廣告好壞的一個分?jǐn)?shù)。直通車這一類的CPC廣告,也是互聯(lián)網(wǎng)最主要的賣廣告形式,也是大部分商家必備工具之一。

    我們?nèi)ネ茝V一個寶貝的時候,需要建立一個賬戶,然后在賬戶里建立一個計(jì)劃,再在計(jì)劃里添加寶貝,寶貝里又有創(chuàng)意和關(guān)鍵詞以及人群。

    每一個權(quán)重都參與了質(zhì)量分的基礎(chǔ)計(jì)算,從賬戶權(quán)重,到計(jì)劃權(quán)重,到寶貝權(quán)重,到創(chuàng)意權(quán)重,再到關(guān)鍵字權(quán)重,都參與了基礎(chǔ)分的計(jì)算。



    2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?

    在春節(jié)前將推出傳統(tǒng)、經(jīng)典、新潮、洋氣等豐富多樣的年貨,滿足消費(fèi)者多樣的購物需求,讓新年過得更有新意。同時,趣味創(chuàng)新的新年互動,將為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)!天貓年貨節(jié)作為2023年度天貓第1場大型營銷活動之一,天貓更是各大品牌的主戰(zhàn)場,今年不例外。那2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?

    一、天貓年貨節(jié)活動運(yùn)營合作要求

    1、天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。商家同意遵守天貓根據(jù)本活動的實(shí)際情況制定的各類活動管理細(xì)則。

    2、商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對于活動商品具備高性價(jià)比的期待,方可在本活動激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

    3、商家在本活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價(jià)格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項(xiàng)之一。

    二、天貓年貨節(jié)其他注意事項(xiàng)

    1、為保持本活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購物體驗(yàn),天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn)。

    2、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以確保訪問流暢。

    3、作為商家對本活動的承諾,也為確保消費(fèi)者體驗(yàn)及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性,已報(bào)名通過的活動商品,不得隨意修改其價(jià)格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。

    年貨節(jié)將至,平臺上將各種商品,以及各大平臺的優(yōu)惠進(jìn)行分類匯總,休閑食品、日用百貨、數(shù)碼3C、家用電器等等,品類俱全,尖貨多多。以上就是小編為大家所整理分析2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?的相關(guān)介紹,希望能對大家了解天貓年貨節(jié)有所幫助。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666