淘寶店鋪三低能買嗎?為什么低?(淘寶店鋪一個鉆多長時間?附上鉆條件)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:53
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對淘寶買家來說,在淘寶上面購物自然也會思考很多問題,同時還要深入去了解一下當(dāng)淘寶店鋪出現(xiàn)了三低的情況,那還能夠在這個店鋪上面購買商品嗎?店鋪描述分為什么會出現(xiàn)很低的情況呢?
在網(wǎng)上購物不像是我們平時在線下購物,想要購買的商品都是看得到摸得著的。網(wǎng)上購物的話,作為消費者,我們只可以看到網(wǎng)上的圖片,以及商家的描述。
另外就是通過一款商品的銷量以及其他的客戶對于商品的評價來了解一款商品的好壞。如果銷量和評價都不錯的話,那么很多的消費者都會選擇下單購買。
現(xiàn)在淘寶平臺中雖然對于虛假交易的審查比較嚴(yán)格,但是,還是很多商家會為了銷量鋌而走險去做一些違反平臺規(guī)則的事情。作為消費者,看到的很多評價以及銷量這些數(shù)據(jù),可能都是商家做出來的虛假數(shù)據(jù)。不過,我們本文的開頭已經(jīng)說過,我們還可以通過去了解一個店鋪的店鋪動態(tài)評分去了解一款商品的好壞,或者真實的情況。
淘寶店鋪動態(tài)評分的最高分是五分,如果一個商家店鋪的中出售商品的圖片和實際的符合程度評分比較低的話,建議大家還是不要購買這個店鋪的商品,一般店鋪的動態(tài)評分如果高于4.7分的話,顏色顯示的會是紅色,如果淘寶動態(tài)評分低于4.7的話,顯示的顏色就會變成綠色。動態(tài)評分這項數(shù)據(jù)是統(tǒng)計在半年的所有消費者對于店鋪的打分。
如果商品圖片和實際的相符程度評分比較低的話,就說明有很多的用戶對于實際收到的商品和商家在商品詳情中介紹的商品實際的出入是比較大的。
而作為一個消費者,在網(wǎng)上購物,最擔(dān)心的一個問題就是實際收到的商品和商家描述的商品有較大的差距。所以,如果確實想要購買這個店鋪中的商品的話,建議大家在下單的時候去購買一份運費險,這樣可以防止在收到貨物之后,想要退貨給自己帶來不必要的損失。
為什么低?
淘寶寶貝描述是買家給的評分,買家收到貨后評價打五角星那里有個寶貝描述,如果買家給你三個星或者更低你的店鋪寶貝描述分就會整體降下來。買家打多少分,賣家是不知道的。當(dāng)然除非賣家的銷量很少,就可能還可以排除或者得知是誰。
其實對淘寶賣家來說,肯定也希望盡快的將自己的淘寶店鋪打造成為一個鉆級店鋪,但是很多賣家都不太清楚一個鉆到底需要多長的時間,同時想要上鉆,又需要什么條件呢?
1、淘寶賣家是要先升到五心,然后再增加再應(yīng)的信用點就可以升為一鉆了,是需要一個增加信用點的過程的,如五心是151個信用點,當(dāng)信用點增加到251的時候就升級到了一鉆。
2、交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應(yīng)的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的,即訂單交易成功后,賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。
3、評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。評價生效后,收到評價一方的信用積分會根據(jù)相應(yīng)計算方式。
根據(jù)上述所介紹的,我們可以知道的是上鉆的時間,不要多久,只要看你多長時間能達到251個信用點就可以了,而增加信用點的方法,就是好評多,所以我們只要快速提升好評,就能很快給自己的淘寶店鋪上鉆了。
上鉆條件:
淘寶店鋪信譽等級是基于顧客在店鋪購買商品并完成交易后,基于交易狀態(tài)給出的評價來計算的,買家可以根據(jù)交易狀態(tài)給出好評、中評和差評,其中好評為1分,中評為0分,差評為0分。
因此可以看出淘寶商家需要通過成功交易并給予顧客好評后才能迅速累積信用積分,隨著淘寶規(guī)則的變化,已經(jīng)不能用“好評回饋”等非客觀的方式讓顧客進行評價提升了。
但是商家也可以通過累積銷售額的方式進行累積,建議商家可以參加官方的促銷和大促活動,
比如天天特價,618,雙11等等。與此同時還可以通過阿里試用或低價的方式短期提高銷量。
但是在銷售過程中要注意參與活動的頻率和商品的價格,千萬不要為了一時的成績和銷量而做長時間的低價活動,
這樣會使店鋪的標(biāo)簽變得混亂,而且對以后的促銷和市場營銷也會產(chǎn)生很大的影響。
商家在提高銷售的過程中,要做好商品的售后工作,出現(xiàn)差評一定要及時解決問題,并讓顧客改為好評,如果出現(xiàn)惡意差評的情況也要及時投訴處理。
淘寶店上鉆并非難事,要想消除差評、提高銷量還需要從商品優(yōu)化入手,這樣在推廣和活動中就會有更多的銷量和好評,以迅速積累信譽,盡早上鉆。
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