淘寶開店扣分24怎么辦?扣分有什么影響?(淘寶店鋪違規(guī)不扣分會對店鋪有影響嗎?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:110
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在淘寶上開店就需要遵守平臺的相關規(guī)則,但是有的新手商家只是因為不了解規(guī)則就導致了店鋪被扣分處罰,一般情況下不是很嚴重的違規(guī)都不會扣太多分,但是如果被扣了24分該怎么辦呢?
淘寶開店扣分24怎么辦?
如果,你的淘寶店鋪因為違規(guī),導致店鋪被扣除24分的話。雖然對于店鋪會有很大的影響,但是其實也不用太過擔心。如果淘寶扣分的原因,你自己并沒有觸犯的話,其實也可以通過想淘寶官方申訴去進行解決,如果最終淘寶官方核實,你的店鋪確實沒有違反淘寶相關的規(guī)則的話,那么就會撤銷對于你店鋪的扣分處罰。
如果核實店鋪中確實存在違規(guī),并且店鋪被扣除了24分的話,那么你的淘寶店鋪將會被官方屏蔽,并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且,還會限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品,旺旺功能不能正常使用,無法發(fā)送信息。不過,這些處罰是有周期的,處罰期為十四天,當十四天過后,就會將店鋪從小黑屋中釋放出來了。
雖然十四天后處罰期就結束了,但是,這樣的處罰對于店鋪之后的經營其實是有很大的影響的。當你的店鋪被釋放之后,你就會發(fā)現(xiàn),之前流量以及銷量都不錯的商品,重新上架之后,流量會下滑非常的嚴重。需要你做很長時間的工作可能才會回復,這其實就是店鋪的權重被官方降低了。
淘寶扣分有什么影響?
除了扣除24分之外,淘寶平臺中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式??鄯值奶幜P方式大致上分為四個級別,分別是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。
在店鋪被扣除十二分,二十四分以及三十六分的時候,淘寶官方對于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實都是差不多的。只是在處罰的時間上會有區(qū)別。
當?shù)赇伇豢鄢值臅r候,處罰周期是七天時間,二十四分我們上面說過,是十四天時間,三十六分的處罰時間是二十一天。如果你的店鋪在一年內被扣除了四十八分的話,那么這個店鋪就沒有希望了,淘寶會直接將違規(guī)的店鋪封店,并且無法恢復。
如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時還不會立馬進行封店處理,但是也是比較危險的情況了,因為扣分當年的分數(shù)不會清零,在第二年如果滿了48分就會封店,如果不滿的話才會清零處理的。
如果在運營淘寶店鋪的過程中不慎違規(guī)了,其實也可能會收到一些提示,但是并沒有扣分,這種情況一般都是比較輕微的違規(guī),是否也會對店鋪有什么影響呢?
淘寶中一般違規(guī)會對店鋪有影響:
根據《淘寶規(guī)則》第四節(jié)關于一般違規(guī)行為相關規(guī)定:
第六十條 發(fā)布未經準入商品,是指會員未經淘寶備案或審查,發(fā)布有準入要求的商品或信息。準入要求包括賣家準入要求和商品準入要求。
1、發(fā)布未經準入商品情形一般的,違反商品準入要求每次扣6分,違反賣家準入要求每次扣12分,同時淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。
2、 情形嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,違反商品準入要求每次扣6分,違反賣家準入要求每次扣12分,同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
3、情形特別嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,每次扣48分,同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
怎么處理?
1)用戶違反規(guī)則
阿里媽媽可以對違規(guī)的性質、嚴重程度進行獨立的判定,并且按照規(guī)范規(guī)定給予相應的處罰,阿里媽媽對于這個處理結果是免責的。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)以及查處用戶的違規(guī)行為的過程里面所使用的數(shù)據,都是以阿里媽媽統(tǒng)計的為準的。
2)如果有一下違規(guī)情況的發(fā)生的話,阿里媽媽是有權禁止用戶進行推廣相應的產品以及屏蔽相應的推廣信息的
a,用戶在違反本規(guī)定的情況下,只要有任意一個違規(guī)情形
b,商家或者代理商所代理的天貓國際商家因為違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定都會被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的
c,商家或者代理商所代理的天貓國際商家違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則以及天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定里面關于出售假冒產品以及其他嚴重違規(guī)行為或者虛假交易的相關規(guī)定
3)商家或者代理商所代理的天貓國際商家因為違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則
天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定,被處罰的,阿里媽媽同時有權依照違規(guī)類型跟扣分累積的分值區(qū)間,按照時間去中止用戶通過相應的違規(guī)賬戶去使用淘寶客推廣軟件的產品服務,對于不符合規(guī)范的用戶準入要求。
4)如果有下列任何一種情況的發(fā)生,阿里媽媽都有權中止或者終止用戶對淘寶客推廣軟件服務的使用
a,違反本規(guī)定情節(jié)特別嚴重或者造成嚴重影響的情況。
b,商家或者代理商代理的天貓國際商家因為違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定導致被執(zhí)行全店產品搜索降權的情況。
c,其他阿里媽媽認為應該中止或者是終止服務的情況。
5)用戶被中止淘寶客推廣的軟件,中止服務期間,如果仍在參加淘寶客推廣的產品有推廣,并且推廣成功的話,用戶還是會支付傭金的。
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