淘寶雙11尾款可以用花唄嗎?什么時候付尾款?
2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:739
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在淘寶雙11大促的活動中,有很多不同的優(yōu)惠活動,比如說預(yù)售活動,紅包活動,還有秒殺活動,那么不同的活動有不同的玩法,有一些朋友比較好奇一個問題,就是淘寶雙11尾款可以用花唄嗎?
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1、商品支持花唄分期,且商品金額(定金+尾款)≥100元;
2、付定金時需勾選【花唄分期】并選擇對應(yīng)期數(shù);若您付定金時未勾選該項(xiàng),則尾款無法使用分期購;
3、支付尾款前,花唄額度≥尾款實(shí)付金額,一旦選擇分期購,尾款支付要使用花唄分期,如額度不足,只能使用其他方式全額付款,請確保額度充足哦!
尾款付掉之后再點(diǎn)退款,全部退包括定金,但雙十一的單要到12號0點(diǎn)開始可以退款退貨,所以最好在12號0點(diǎn)之前再付尾款,付好到時間就可以點(diǎn)退款,不然付的早拍他們發(fā)貨快,付的晚了就退不了了,時間自己看好。
如果您的預(yù)售訂單之前有取消過尾款支付的情況,那么可能會因?yàn)樵诖蟠倨陂g,參與活動的人數(shù)太多了,因此當(dāng)您取消成功訂單之后的優(yōu)惠會在14點(diǎn)之后退換給您。
如果在過程中,您再次提交尾款但未支付的話,那么建議您先到待付款的頁面去取消尾款單,等到優(yōu)惠券退回來之后再去重新下單。
支付了定金的用戶,如果淘寶買家沒有按時支付尾款,或者淘寶買家申請退款了,那么根據(jù)天貓規(guī)則和淘寶爭議處理規(guī)范和等相關(guān)規(guī)則,會判定為淘寶買家的責(zé)任,那么定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。
買家在支付定金后且未付尾款前可聯(lián)系賣家協(xié)商退定金,僅在雙方協(xié)商一致的情況下,由賣家開啟定金退款入口,然后由買家點(diǎn)擊“申請退款”。系統(tǒng)將自動同意退款協(xié)議。
天貓雙11預(yù)售商品如何付款?
一、預(yù)售商品湊單(合并付款)規(guī)則:
1、單個預(yù)售訂單:待付款頁面,找到該定金訂單,提交支付尾款;
2、預(yù)售+普通商品:需要將普通商品添加到購物車,與預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個地址,預(yù)售訂單地址(提交定金時已選擇了地址)不受影響。若取消其中一個訂單,合并下單的訂單會同時取消,一般預(yù)售訂單會自動回到購物車,普通商品需要重新添加;
3、預(yù)售+預(yù)售商品:多個預(yù)售訂單,若要享受湊單優(yōu)惠,需要加入購物車后一起提交下單,不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。
二、天貓雙11預(yù)售商品如何使用購物津貼?預(yù)售商品是用預(yù)售【定金+尾款】的金額來計(jì)算是否達(dá)到津貼的使用門檻。
1、舉例:預(yù)售價(jià)格200元,定金10元,尾款190元,則用10+190=200元來計(jì)算是否達(dá)到津貼使用門檻。(本次618津貼每滿300減30.因此示例不可使用津貼哦)
2、預(yù)售商品支持"付定金立減"玩法,舉例:預(yù)售價(jià)格200元,定金10元,付定立減20元,則尾款需支付=200-10-20=170元。是否達(dá)到津貼的使用門檻用10+170=180元來計(jì)算。
三、天貓雙11預(yù)售商品能用花唄分期么?預(yù)售商品花唄分期需同時滿足以下條件
1、商品支持花唄分期,且商品金額(定金+尾款)≥600元;
2、付定金時需勾選【花唄分期】;若您付定金時未勾選該項(xiàng),則尾款無法使用分期購;
3、支付尾款前,花唄額度≥尾款實(shí)付金額,一旦選擇分期購,尾款支付要使用花唄分期,如額度不足,只能使用其他方式全額付款,請確保額度充足哦。
只要店鋪支持,尾款就可以用花唄支付,而且不光是尾款支持定金也支持使用。定金是可以退的,前提是需要付完尾款之后,再選擇退款。
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