2021年淘寶雙11如何退款？規(guī)則是什么？

下半年大家最關(guān)注的一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)就是淘寶雙11大促活動(dòng)，這一次的力度也是比較大的，所以可能會(huì)有很多的優(yōu)惠券和紅包疊加使用之后，就會(huì)更加劃算，那么有一些朋友比較關(guān)心2021年淘寶雙11如何退款?

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1)消費(fèi)者已付款但未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，已付款但未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能在以下時(shí)間段內(nèi)將暫時(shí)關(guān)閉

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉;該功能將于2021年11月01日08:00:00重新開啟;但，虛擬商品訂單除外 ;具體以消費(fèi)者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉;該功能將于2021年11月11日08:00:00重新開啟;但，虛擬商品訂單除外 ;具體以消費(fèi)者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

2)延遲發(fā)貨類退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單，在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間，【缺貨】、【未按約定時(shí)間發(fā)貨】這兩個(gè)申請(qǐng)退款的原因選項(xiàng)將暫時(shí)關(guān)閉，消費(fèi)者無(wú)法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因;2021年11月17日00:00:00后上述退款申請(qǐng)理由選項(xiàng)將重新開啟，消費(fèi)者可以恢復(fù)選擇;但，虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁(yè)面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

消費(fèi)者在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)后的10天內(nèi)及時(shí)處理;逾期未處理的，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給消費(fèi)者;但，虛擬訂單除外;具體以退款處理頁(yè)面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

雙11預(yù)售退款，定金付了能退嗎?

不支付尾款想要退定金只能與商家協(xié)商，支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。如果在已經(jīng)支付尾款的情況下，發(fā)起退款的話，最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額。

淘寶雙11退款會(huì)是什么時(shí)候到賬?

如果賣家還沒有發(fā)貨，退款有可能當(dāng)天申請(qǐng)就能當(dāng)天到賬，如果是已經(jīng)發(fā)貨了申請(qǐng)退款的，那就得等賣家將貨物召回了或是買家將貨物退回至賣家倉(cāng)庫(kù)中了，賣家才會(huì)同意退款，一般這得等上好幾天退款才能到賬。

經(jīng)過(guò)三四天的慎重考慮后，如果還要退款，在收到商品后和快遞小哥說(shuō)選擇拒簽。淘寶商家不同，對(duì)發(fā)貨商品的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)也不同。一般選擇拒簽后，不簽收就不會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

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