為什么淘寶店鋪沒有手淘搜索流量?有哪些原因?(淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?)
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:52
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:52
隨著手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),無線端流量的重要性大家都知道。淘寶流量包括免費(fèi)流量和付費(fèi)流量,而免費(fèi)流量中大部分來自手淘搜索流量,為什么店鋪沒有手淘搜索流量?
為什么店鋪沒有手淘搜索流量?
1.寶貝被降權(quán),在經(jīng)營店鋪的過程當(dāng)中總少不了對(duì)寶貝進(jìn)行優(yōu)化,有可能是對(duì)寶貝的標(biāo)題,主圖以及詳情頁內(nèi)容的優(yōu)化。但是不合理的優(yōu)化行為會(huì)被淘寶誤會(huì)從而降權(quán)。
2.賣家需要了解淘寶的一些扣分的規(guī)則,尤其是對(duì)寶貝的扣分,如果扣分達(dá)到12分24分,36分或者48分的時(shí)候。說明你的違規(guī)行為已經(jīng)非常嚴(yán)重了。不論手淘寶貝的流量下降,而是會(huì)對(duì)整個(gè)店鋪造成極大的影響,因?yàn)橐坏┻_(dá)到12分的扣分標(biāo)準(zhǔn)的話,店鋪就會(huì)被屏蔽7天。所以順應(yīng)淘寶的規(guī)則才能在淘寶長期的做下去。
3.另外,淘寶的規(guī)則是瞬息萬變的,所以賣家在做優(yōu)化時(shí)要了解行業(yè)大盤的信息,了解這個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢,因?yàn)槿绻钦麄€(gè)行業(yè)大盤流量下降的話,那么分給你的流量自然也會(huì)減少。
4.另外,店鋪想要引流的話,一般會(huì)是引流款或者主推款來做。店鋪還有日??畹鹊取榱说赇伭髁?,賣家需要時(shí)常注意這些寶貝的引流詞,所發(fā)揮的實(shí)際效用。從而進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化。引流款或者主推款帶動(dòng)店鋪流量,從而讓店鋪的日??钜材艿玫较M(fèi)者的青睞。
5.店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分也非常重要,不僅是賣家最近的銷量,同時(shí)還有消費(fèi)者的好評(píng)想著店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠的話,店鋪的權(quán)重就會(huì)有所下降,從而影響店鋪的流量。
手淘搜索流量高,淘寶商家才能夠獲得更多的關(guān)注度,才能提高店鋪銷量,所以提高手淘搜索流量對(duì)商家而言就非常重要了,通過手淘搜索流量,商家可以制定營銷計(jì)劃,精準(zhǔn)定位客戶群體。
淘寶是公平交易平臺(tái),就是買家個(gè)賣家都是自由麥買賣的,同時(shí)平臺(tái)還會(huì)保障買家的購物體驗(yàn),因此也會(huì)制定一些規(guī)定的。一般情況下,只要符合退貨規(guī)則了,買家想要退貨,平臺(tái)就會(huì)無條件支持的。那么淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?經(jīng)常退貨有啥影響?
淘寶退貨需要自己付郵費(fèi)嗎?
如果商品是不支持七天無理由退換貨,買家因?yàn)樽陨碓虬l(fā)起退貨申請,不管商品是否包郵,來回的郵費(fèi)都是要買家來承擔(dān)的哦。
淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯(cuò)貨了,由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。
淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。
如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫。郵費(fèi)問題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無法達(dá)成一致,可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。
買家經(jīng)常退貨有啥影響?
1、影響買家的信譽(yù)。系統(tǒng)會(huì)通過數(shù)據(jù)對(duì)買家的購物行為進(jìn)行評(píng)估,對(duì)一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家,系統(tǒng)會(huì)懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子,不是真心想買東西,限制其一些淘寶的特權(quán)和淘氣值,甚至將其拉入黑名單。
2、影響買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的使用。保險(xiǎn)公司在賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)考慮到自身的利益,會(huì)對(duì)一些買家退貨退款行為進(jìn)行一定的評(píng)估。保險(xiǎn)公司會(huì)把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來,拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶,不僅自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的行為會(huì)被禁止,而且賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也無法生效。
要想將退貨不良影響降到最低,大家在退貨時(shí)就要注意以下問題:
1、盡量真實(shí)填寫。如果買到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,就在退款理由里詳細(xì)填寫破損的地方,最好配上真實(shí)的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適,就填寫尺碼過大或過小。買家按照真實(shí)的使用體驗(yàn)填寫,系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽(yù)。
2、避免長期填寫七天無理由退款。如果買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多,填寫的時(shí)間過于緊湊,很容易被淘寶系統(tǒng)和保險(xiǎn)公司誤解,從而影響用戶購物權(quán)益的正常使用。所以,填寫退款理由時(shí)還是要認(rèn)真填寫,避免高頻率地填寫七天無理由退貨。
3、可以和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商。商品退貨退款時(shí)最好和商家協(xié)商,一方面,賣家可以第一時(shí)間處理買家的訂單,買家可以更快地收到退款;另一方面,賣家也會(huì)給你提供合理的退款理由的建議。
總之,大家在淘寶購物后遇到質(zhì)量問題的產(chǎn)品時(shí)一定要留好證據(jù),這樣在退貨時(shí)就可以讓賣家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!