ebay退款保障政策是什么?eBay最新的退換貨政策分享
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:68
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Ebay是跨境電商平臺之一,在這個平臺上消費(fèi)的消費(fèi)者其實也挺多的。
我們在這個平臺上購物后,如果對商品不滿意,也可以申請退款,他有相關(guān)的保護(hù)政策。
下面給大家介紹一下。
ebay的退款保證政策是什么?
EBay將更新易貝的退款保護(hù)政策和其他政策,以澄清易貝目前對違反壞買家政策的買家采取的強(qiáng)制措施。買家不得濫用反饋、退貨和買家保護(hù)計劃。如果買家涉及本政策中描述的任何行為,可能導(dǎo)致易貝對買家采取一系列行動,包括失去易貝的退款保證、警告買家、阻止買家在易貝上發(fā)起退貨或退款請求、凍結(jié)賬戶(賬號 暫停).分享最新的易貝退貨政策:
1.賣家——退款保證政策作為賣家,新的易貝退款保證政策會在跟蹤確認(rèn)商品已經(jīng)退還給賣家后的五個工作日內(nèi)發(fā)出退款。
2.退貨操作流程:貨物所在地和買家注冊國家同一個國家->國內(nèi)退貨政策下貨物所在地和買家注冊國家不同一個國家->賣家可以根據(jù)國家設(shè)置多個主退貨地址(根據(jù)設(shè)置的買家國家匹配賬號主退貨 地址;如果不匹配,系統(tǒng)會匹配賣家注冊地址作為退貨地址)
1)國內(nèi)退貨需要標(biāo)注賣家原因-及時提供退貨標(biāo)簽-跟進(jìn)退貨狀態(tài)-收到退貨及時退款
2)跨境退貨需要標(biāo)注賣家原因-及時提供退貨標(biāo)簽-跟進(jìn)退貨狀態(tài)-收到退貨及時退款。
賣家及時接受退貨,提前承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi):使用自己購買的標(biāo)簽——通過PayPal向買家支付運(yùn)費(fèi)。
買家寄回貨物:美國/加拿大/澳大利亞:5個工作日。
英國:14個工作日。
德國:19個工作日-> 10個工作日。
法國/意大利/西班牙:14個自然日-> 10個工作日。
貨物妥善退回后及時退款。
澳大利亞:3個工作日。美國/加拿大/英國/德國/法國/意大利/西班牙:2個工作日*僅當(dāng)買家使用ebaylabel時,才會從賣家賬戶中扣除標(biāo)簽費(fèi);
PayPal付款要求:預(yù)估買家退貨運(yùn)費(fèi)-預(yù)付-通過消息等方式提供付款交易號金額或截圖。
3.退貨詳情。因為退貨期限的延長,退貨需要更長的時間才能到達(dá)。如果賣家長時間沒有收到退貨,可以按正常政策申訴退貨。我希望你能記住,現(xiàn)在賣家只有三天的時間來回復(fù)退貨請求,所以賣家每周至少需要處理兩次退貨請求。如果賣家有時間,可以一天處理一次買家的退貨要求。
現(xiàn)在在電商平臺購物還是有保障的。消費(fèi)者只要退款理由合理,就可以申請退款,商家不能拒絕消費(fèi)者的退款申請。他們要辦理相關(guān)手續(xù),否則可以投訴。
ebay退款金額小于付款金額怎么辦?
取消交易并獲得退款需要多長時間?
ebay一般需要幾天才能收到visa卡的退款?
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在ebay上開店需要什么條件?易趣的開倉費(fèi)是多少?
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