6大母嬰連鎖試水社交電商 欲借拍拍微店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

  JD.COM的拍拍平臺(tái)正在加速褪去原有的“C2C”標(biāo)簽。繼3月30日與全球最大的傳播服務(wù)集團(tuán)WPP達(dá)成戰(zhàn)略合作后，記者獨(dú)家獲悉，拍拍微店將與密斯、咿呀、嗨楊洋、李佳寶貝、紐迪國(guó)際早教機(jī)構(gòu)等六大母嬰連鎖品牌聯(lián)合啟動(dòng)O2O推廣。一直以來(lái)，傳統(tǒng)零售渠道對(duì)電商又愛(ài)又恨:一方面，B2C電商模式的流量成本居高不下；

另一方面，線上對(duì)其傳統(tǒng)門(mén)店銷售有明顯的擠壓作用。“不像傳統(tǒng)電商喊著顛覆，社交電商模式能把用戶留在傳統(tǒng)渠道?！眹?guó)內(nèi)知名母嬰連鎖品牌米氏的電商負(fù)責(zé)人單家成在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，傳統(tǒng)線下渠道希望實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)共贏?！皞鹘y(tǒng)B2C電商，尤其是平臺(tái)型電商，流量獲取成本很高。”單成告訴記者，作為全國(guó)頂級(jí)的母嬰連鎖渠道，米氏目前在各個(gè)電商渠道都有布局，其目的就是讓消費(fèi)者能夠在各個(gè)渠道買(mǎi)到自己的產(chǎn)品。據(jù)單家成介紹，米氏目前在全國(guó)有18家分店，約500家門(mén)店，其中300多家為直營(yíng)店。去年花了幾千萬(wàn)元搭建公司內(nèi)部O2O系統(tǒng)平臺(tái)。賈成坦言，從目前的交易額來(lái)看，來(lái)自B2C電商的交易仍然是米氏電商銷售的絕大部分，但移動(dòng)社交電商是必須重視的方向?！霸诘赇伕采w的區(qū)域，借助社交電商，用戶下單后三小時(shí)內(nèi)就能收到貨?！眴戊V翔告訴記者，理想的線上到線下是自己的平臺(tái)與電商的平臺(tái)對(duì)接。用戶下單后，會(huì)由后臺(tái)直接推送到密斯的線下門(mén)店，由門(mén)店工作人員直接發(fā)貨?！叭r(shí)送達(dá)目前電商物流基本不可能”。單家成表示，這樣一來(lái)，就不需要第三方物流了，自己的店員上門(mén)送貨的好處是更熟悉商品，還可以為用戶提供一些免費(fèi)的咨詢和服務(wù)，“包括給寶寶免費(fèi)理發(fā)”，大大提升了用戶體驗(yàn)。對(duì)于傳統(tǒng)渠道來(lái)說(shuō)，社交電商的另一個(gè)想象是讓店員和用戶同時(shí)承擔(dān)賣(mài)家的角色。借助派派微店等系統(tǒng)，有意參與米氏產(chǎn)品銷售的個(gè)人可以輕松建立自己的微店，通過(guò)自己的人脈進(jìn)行銷售，賺取傭金。在接受記者采訪時(shí)，另一家母嬰連鎖渠道商楊洋愛(ài)嬰的創(chuàng)始人王為民也看好社交電商的未來(lái)。“對(duì)于區(qū)域連鎖來(lái)說(shuō)，天貓這樣的平臺(tái)其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！蓖鯙槊裾f(shuō)，Xi楊洋目前有200或300家線下商店，主要在西北地區(qū)。由于過(guò)去幾年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了30%，忙得顧不上電商業(yè)務(wù)。

但在目前的發(fā)展形勢(shì)下，電商已經(jīng)是一塊實(shí)實(shí)在在的蛋糕，如果一個(gè)品牌沒(méi)有自己的線上渠道，消費(fèi)者就會(huì)流失。楊洋去年跳過(guò)PC，直接進(jìn)入移動(dòng)終端項(xiàng)目。現(xiàn)階段希望通過(guò)線上引流、線下掃碼等多種方式做流量。無(wú)論是米單向，還是喜歡的，都向記者表示，雖然社交電商的前景被普遍看好，尤其是對(duì)于傳統(tǒng)渠道商來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)線上線下的價(jià)值互補(bǔ)，但現(xiàn)階段，還處于培育階段?！皾摲凇钡牡谝粋€(gè)挑戰(zhàn)是銷售轉(zhuǎn)型不明顯。單成告訴記者，社交電商還在從聊天向購(gòu)物轉(zhuǎn)變的過(guò)程中。“還需要時(shí)間驗(yàn)證，成為主流銷售渠道還需要三到五年”。                

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