6大母嬰連鎖試水社交電商 欲借拍拍微店實現(xiàn)轉(zhuǎn)型
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:43
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JD.COM的拍拍平臺正在加速褪去原有的“C2C”標簽。繼3月30日與全球最大的傳播服務(wù)集團WPP達成戰(zhàn)略合作后,記者獨家獲悉,拍拍微店將與密斯、咿呀、嗨楊洋、李佳寶貝、紐迪國際早教機構(gòu)等六大母嬰連鎖品牌聯(lián)合啟動O2O推廣。一直以來,傳統(tǒng)零售渠道對電商又愛又恨:一方面,B2C電商模式的流量成本居高不下;
另一方面,線上對其傳統(tǒng)門店銷售有明顯的擠壓作用?!安幌駛鹘y(tǒng)電商喊著顛覆,社交電商模式能把用戶留在傳統(tǒng)渠道?!眹鴥?nèi)知名母嬰連鎖品牌米氏的電商負責(zé)人單家成在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,傳統(tǒng)線下渠道希望實現(xiàn)線上線下互補共贏。“傳統(tǒng)B2C電商,尤其是平臺型電商,流量獲取成本很高。”單成告訴記者,作為全國頂級的母嬰連鎖渠道,米氏目前在各個電商渠道都有布局,其目的就是讓消費者能夠在各個渠道買到自己的產(chǎn)品。據(jù)單家成介紹,米氏目前在全國有18家分店,約500家門店,其中300多家為直營店。去年花了幾千萬元搭建公司內(nèi)部O2O系統(tǒng)平臺。賈成坦言,從目前的交易額來看,來自B2C電商的交易仍然是米氏電商銷售的絕大部分,但移動社交電商是必須重視的方向?!霸诘赇伕采w的區(qū)域,借助社交電商,用戶下單后三小時內(nèi)就能收到貨?!眴戊V翔告訴記者,理想的線上到線下是自己的平臺與電商的平臺對接。用戶下單后,會由后臺直接推送到密斯的線下門店,由門店工作人員直接發(fā)貨。“三小時送達目前電商物流基本不可能”。單家成表示,這樣一來,就不需要第三方物流了,自己的店員上門送貨的好處是更熟悉商品,還可以為用戶提供一些免費的咨詢和服務(wù),“包括給寶寶免費理發(fā)”,大大提升了用戶體驗。對于傳統(tǒng)渠道來說,社交電商的另一個想象是讓店員和用戶同時承擔(dān)賣家的角色。借助派派微店等系統(tǒng),有意參與米氏產(chǎn)品銷售的個人可以輕松建立自己的微店,通過自己的人脈進行銷售,賺取傭金。在接受記者采訪時,另一家母嬰連鎖渠道商楊洋愛嬰的創(chuàng)始人王為民也看好社交電商的未來。“對于區(qū)域連鎖來說,天貓這樣的平臺其實是競爭關(guān)系?!蓖鯙槊裾f,Xi楊洋目前有200或300家線下商店,主要在西北地區(qū)。由于過去幾年業(yè)務(wù)增長了30%,忙得顧不上電商業(yè)務(wù)。
但在目前的發(fā)展形勢下,電商已經(jīng)是一塊實實在在的蛋糕,如果一個品牌沒有自己的線上渠道,消費者就會流失。楊洋去年跳過PC,直接進入移動終端項目?,F(xiàn)階段希望通過線上引流、線下掃碼等多種方式做流量。無論是米單向,還是喜歡的,都向記者表示,雖然社交電商的前景被普遍看好,尤其是對于傳統(tǒng)渠道商來說,可以帶來線上線下的價值互補,但現(xiàn)階段,還處于培育階段?!皾摲凇钡牡谝粋€挑戰(zhàn)是銷售轉(zhuǎn)型不明顯。單成告訴記者,社交電商還在從聊天向購物轉(zhuǎn)變的過程中?!斑€需要時間驗證,成為主流銷售渠道還需要三到五年”。
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