京東假貨規(guī)定怎么賠償?有哪些標準?
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:226
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生活中,我們在網(wǎng)上購物的時候,難免會有不小心。
看到同名,就直接付款。結果到家后發(fā)現(xiàn)是假貨,可以要求對方賠償。
但是國家也對賣假貨的賠償金額做了一個標準。
標準批了多少?
讓我們一起學習。在網(wǎng)購法的保護范圍內(nèi),可以通過有效渠道維權。根據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條,明確七種行為屬于霸王條款。如果商家免除或部分免除售后維修責任;
強迫消費者使用其指定的商品或者服務;享有單方最終解釋權等等。
國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡交易管理辦法》于2014年3月15日生效,網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
增加的賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者嚴重損害健康的,受害人有權依照《消費者權益保護法》第四十九條、第五十一條的規(guī)定要求經(jīng)營者賠償損失,并有權要求獲得所受損失二倍以下的懲罰性賠償。網(wǎng)購賠償標準二。
懷疑買到假貨如何保全證據(jù)
1.證明購買商品的來源。保存采購發(fā)票、物流記錄、采購記錄等。
2.專業(yè)鑒定。相關組織貨物公司的鑒定證書。
3.保留證據(jù):發(fā)票、商品各個角度的照片、通過阿里旺旺與商家溝通的聊天記錄等。以防投訴。
三、網(wǎng)購假貨有哪些維權方式?
1.及時聯(lián)系商家說明情況,要求處理、退貨或賠付。
2.向電商平臺舉報侵權商品。除了假證據(jù),商家最好出示你和賣家的溝通記錄,因為當雙方發(fā)生糾紛時,聊天記錄就是很好的證據(jù),平臺一般以此來判斷誰對誰錯。
3.投訴到消保協(xié)會起訴網(wǎng)絡交易平臺,或者要求其承擔連帶賠償責任。如果交易平臺做出的決定沒有達到想要的結果,建議向消費者權益保護協(xié)會進行投訴。
可以和商家一起投訴,投訴商家因為賣假貨,投訴平臺因為監(jiān)管不力。我們在生活中難免會遇到這種事情,所以我也希望在遇到假貨的時候,勇敢的去爭取自己的合法權益。
但是,當我們多次抗爭無果后,我們會用法律來保護我們,希望能對你有所幫助。
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