2016年雙11,淘寶“親寶貝”問題解答

                   近年來，在母嬰行業(yè)，淘寶重點推出了“親寶寶”模塊，2016年雙十一大會在即。

淘寶打算怎么玩“親寶寶”？

9月20日，淘寶親寶寶(母嬰行業(yè))邀請數(shù)百家商家代表，感受今年“雙促”前的火爆氣氛。針對即將到來的“雙11”和“雙12”，親寶寶的團隊和商家分享了淘寶親寶寶的整體經(jīng)營思路和具體活動方案，同時為商家答疑解惑。

個性化場景與品類相結合，消費者選擇更多母嬰用戶的購物需求，不僅具有針對性，還受到其“購物”興趣的引領和啟發(fā)。今年淘寶親寶寶不僅有典型的品類場館，還有根據(jù)年齡段、人群特征、生活場景更高效選擇的特色場館。

消費者可以根據(jù)top list時不時的更新，看到更多值得購買的母嬰用品和熱門店鋪。寶貝相關負責人表示，本次雙11不僅增加了選擇的緯度，還從消費者的角度幫助用戶在大量商品中找到最合適的入口，并利用多層場地個性化手段，滿足不同剁手人群的差異化需求。眾所周知，2016年是“內(nèi)容營銷”元年，以優(yōu)質內(nèi)容帶動用戶心理共鳴，引發(fā)購物和銷售轉化。無論是實用的小二攻略榜單，還是網(wǎng)絡紅人的線上直播，都將成為淘寶今年母嬰“雙促”不可或缺的引流方式。

此外，親寶寶作為阿里巴巴母嬰市場的年度重點項目，在推出前端產(chǎn)品后，一直在品牌營銷方面發(fā)力。為了給今年的雙促造勢，親寶寶開啟了與資深行業(yè)媒體、新媒體、KOL等的聯(lián)合推廣。，將為母嬰用戶帶來更多有趣的PGC內(nèi)容，賦能商家運營，發(fā)揮粉絲互動商家在大促活動中的重要作用。單純的囤貨賣貨已經(jīng)不足以概括他們的表現(xiàn)。除了更傳統(tǒng)的推廣方式，今年阿里巴巴為商家提供了一種新的無線互動視頻服務。商家可以在微淘，后臺發(fā)布詳情、店鋪，豐富內(nèi)容，增加看買商品、權益、紅包等導購功能。通過視頻觀看，從而實現(xiàn)多媒體無線操作。

同時，多媒體平臺還為商家的直播提供了啟動工具，商家可以完成直播等運營入口的創(chuàng)建、管理、集中控制，并與消費者進行深度互動。在本次商務會議上，也有資深商務代表分享營銷工具使用的實踐經(jīng)驗。不再是簡單的打折促銷，而是有思想的內(nèi)容營銷，以及綜合運用各種新工具的努力，從而提高用戶粘性。玩內(nèi)容。寶貝作為淘寶母嬰的年度重點項目，將在不同年齡場景的消費社群領域進行迭代更新，推動下一階段商家參與和用戶參與的機制，進一步豐富特色市場，促進母嬰生態(tài)成長。淘寶品質生活負責人袁俊在業(yè)務溝通會上表示，商家和淘寶只有一個共同的服務目標，就是平臺在用戶端三大趨勢引導下的思考和行動:首先，消費升級帶來的品質化、個性化商品需求增加 而母嬰行業(yè)用戶對安全和品質的需求加速了親寶寶安全母嬰場景市場的啟動，個性化趨勢進一步為親寶寶特色商家和童裝商家?guī)砹烁蟮陌l(fā)展空間； 第二個趨勢是去中心化的趨勢，更確定親寶寶會尋求淘寶導購和阿里內(nèi)外生態(tài)的人合作，打造消費內(nèi)容社區(qū)，細分熱門市場；

第三是母嬰市場的年輕化趨勢。大家會發(fā)現(xiàn)母嬰用戶的參與意識、互動和口碑的重要性。因此，平臺在淘寶和淘寶親寶寶內(nèi)部不斷迭代，不斷升級各種用戶產(chǎn)品，為年輕潮媽提供更多樂趣，中學買，購物。這次雙11主要以“買中買”為主，但平臺會提供更簡單高效的購物體驗、工具和玩法。

作為商業(yè)伙伴，最重要的三點，首先是關注店鋪粉絲的運營，促進沉睡老客戶的激活和活躍老客戶對新客戶的推廣，在雙11之前最大化的推廣活躍用戶池；

其次，圍繞轉化率的提升，店鋪營銷玩法的優(yōu)化，進店消費效率的提升，進行商品和商品呈現(xiàn)方式的優(yōu)化；最后是拉近客單價的策略，加強快銷快銷，貨源組合，服裝套裝搭配，結合提升客單價的促銷方式，增加每筆交易的成交金額。隨后到來的雙12是淘寶特色的主戰(zhàn)場，強調購物的樂趣，圍繞互動來做。將推出用戶、商家、人才、粉絲互動的“去中心化”形式。

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