如何從淘寶店鋪宏觀層面的數(shù)據(jù)診斷店鋪
2023-01-16 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:54
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每個(gè)人有健康就能擁有一切,所以我們會(huì)體檢。
很多賣家都經(jīng)歷過店鋪數(shù)據(jù)下滑的情況,但是很少有賣家做出相應(yīng)的行動(dòng),大部分都在焦急的等待。
因此,店鋪診斷尤為重要。
1.店鋪級別店鋪級別決定了流量上限。
由支付寶30天內(nèi)的交易金額決定。
第一關(guān),和第二關(guān),你能得到的官方曝光和展示支持肯定是不一樣的。
級別越高,競爭越小,資源位置越好。
2.賣出價(jià)。
說到賣率,就必須說滯銷率。
那么什么是滯銷率呢?
我們都知道淘寶有滯銷貨的概念(三個(gè)月內(nèi)沒有任何交易的寶貝稱為滯銷貨)。
滯銷商品在搜索排名中會(huì)降級。
從這個(gè)意義上說,門店的銷售率越高越好。
但是,只有你店里的寶貝數(shù)量大于10件,才會(huì)計(jì)入銷售率的權(quán)重。
因此,陶凱·邊肖一直建議你應(yīng)該把嬰兒分成10份。
對于滯銷的產(chǎn)品,我們有以下方法:(1)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和心理進(jìn)行研究,根據(jù)消費(fèi)者的需求,精心上架新品。
(2)重新把不動(dòng)商品的促銷力度放到貨架上,改變不動(dòng)商品的營銷策略。
(3)通過綜合數(shù)據(jù)分析,如果確定幾個(gè)月內(nèi)單品成交為零,采取一定的促銷措施后沒有改善,應(yīng)考慮下架。
3.DSR淘寶DSR指的是淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評級。
動(dòng)態(tài)店鋪評分是指淘寶交易成功后,買家可以通過以下三種方式對本次交易中的賣家進(jìn)行評分:寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量。
每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。
(每天計(jì)算最近6個(gè)月的數(shù)據(jù))。
這里強(qiáng)調(diào)一下,只有使用支付寶且交易成功的交易才能評分,非支付寶的交易不能評分。
如果DSR分?jǐn)?shù)下降,我們該如何應(yīng)對?
可以看看下面的思路:(1)查一下店里哪個(gè)寶貝導(dǎo)致DSR明顯下降,減少這個(gè)寶貝的推廣。
如果不是主推,可以選擇將該產(chǎn)品下架,從而削弱DSR下降的源頭,防止DSR進(jìn)一步大幅下降。
(2)精選店內(nèi)優(yōu)質(zhì)單品,替換導(dǎo)致DSR下滑的主推單品,加大新潛力單品的推廣(可適當(dāng)配合單品活動(dòng),快速提升單品訪客數(shù)和銷售額),從而提升店鋪的DSR評分和訪客數(shù)。
如果店鋪的DSR持續(xù)下降,導(dǎo)致店鋪訪客總數(shù)減少,那么通過多渠道增加店鋪流量,而不是增加直接投入。
(3)提高禮品質(zhì)量,讓客戶有意想不到的驚喜。
用心給客戶寫一封信,有你對她的祝福,幾句簡單的正能量的臺(tái)詞。
真的很容易獲得好評。
提高物流水平。
有能力的話,那就送順豐吧。
用的話,你的物流分肯定不會(huì)低。
遇到緊急情況,一定要主動(dòng)和客戶溝通。
業(yè)務(wù)人員診斷店的功能有哪些?
幾個(gè)簡單的小技巧,教你從店鋪的定位、視覺、營銷等方面對店鋪進(jìn)行全方位的診斷。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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