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    天貓擔保交易流程是怎樣的?擔保交易多久到賬?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:95

    如果沒有天貓,買賣雙方是不可能直接交易的,因為買賣雙方普遍互不信任,無法保證自己的資金安全。



    有了天貓,買賣雙方可以放心交易,因為天貓在其中起到了保障作用。

    1.保險交易流程是怎樣的?

    天貓擔保交易的流程如下:買家下單后,會先把錢打入銀行托管的第三方賬戶(淘寶在銀行的企業(yè)賬戶)。

    淘寶收到買家付款信息后,會通知天貓賣家發(fā)貨。

    淘寶只有在買家收到商品并確認商品與描述相符的情況下,才會把錢付給賣家。

    二。

    擔保交易多長時間到?

    1.虛擬商品。

    如果購買自動充值產(chǎn)品,支付寶付款完成一年后,系統(tǒng)會自動確認收款。

    如果你買的是自動發(fā)貨的商品,系統(tǒng)會從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)24小時后自動確認收貨。

    如果購買虛擬物品,系統(tǒng)會從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)3天后自動確認收貨。

    2.實物商品。

    如果購買時選擇的物流方式是快遞、EMS,不需要物流,系統(tǒng)會從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)10天后自動確認收貨。

    如果購買時選擇的物流方式是平郵,淘寶系統(tǒng)會從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起30天后自動確認收貨。

    3.如果沒有收到貨,可以要求賣家?guī)兔ρ娱L交易超時。

    如果賣家不幫忙延長交易超時或者收到的商品有問題,請及時申請退款,退款申請期間交易超時暫停。

    你可以去我的淘寶-我是買家-買寶貝頁面找到具體訂單,點擊“訂單詳情”查看本次交易超時。

    4.如果你想把支付寶擔保賬戶的錢取出來,登錄淘寶,點擊淘寶賣家中心。

    在網(wǎng)頁左下方找到淘寶服務,點擊消保服務,然后點擊“解凍”申請解凍押金。

    提交解凍申請后,如果滿足條件,系統(tǒng)將立即解凍賬戶中的保證金,解凍后對應的支付寶不可用余額將轉(zhuǎn)為可用余額。

    簡單來說就是買家先付款。

    但這筆錢并不直接進入賣家賬戶,而是進入天貓平臺。

    然后,賣家發(fā)貨,買家收到貨后確認收貨,天貓會把錢打到賣家賬戶。

    天貓店鋪轉(zhuǎn)讓靠譜嗎?

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