淘寶物流時效要求是什么?為什么不更新?
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:128
淘寶是電商購物平臺,顧客在淘寶店鋪下單購買的產(chǎn)品,都是通過物流快遞的方法送到客戶手中的。從下單到收貨的時效性,對顧客的購物體驗(yàn)有著較大的影響,因而平臺關(guān)于物流時效性有著清晰的要求,那么淘寶物流時效要求是什么?
一、淘寶物流時效要求是什么?
淘寶發(fā)貨的時效一般在買家付款今后的48小時內(nèi),假如是預(yù)售產(chǎn)品、定制產(chǎn)品或是其他的代購產(chǎn)品,商家能夠在運(yùn)費(fèi)模板里設(shè)置發(fā)貨合約的時間,然后依照發(fā)貨合約時間進(jìn)行發(fā)貨。
淘寶賣家的交貨時間一般是預(yù)先設(shè)定好的,而且會顯現(xiàn)在店鋪的產(chǎn)品詳情頁面上。假如沒有貨品等候情形,淘寶一般會依照產(chǎn)品下單的次序發(fā)貨,而且產(chǎn)品能夠在同一天內(nèi)趕快發(fā)貨,一般是在24、48與72小時內(nèi)。
當(dāng)商家發(fā)貨的時候,他們一般都會設(shè)置一個提示送貨的提示,每個用戶都會收到一條信息。假如需要修改送貨的地址,提早送貨等等,請聯(lián)絡(luò)淘寶賣家咨詢。付款后,點(diǎn)擊交貨提示或者直接與賣方交流以下確認(rèn)交貨的時間。
二、為什么不更新?
1、有或許淘寶商家提交了物流信息,可是并沒有給物流公司送貨或者商家填寫的物流信息存在過錯。也或許是物流公司收到產(chǎn)品還沒有及時掃描,導(dǎo)致這個單號沒有錄入系統(tǒng),所以沒有物流信息更新。
2、有或許是這個時間段好處于快遞的高峰期,快遞的數(shù)量過多,物流信息上傳受到影響。
3、有或許產(chǎn)品派件的過程中丟件了,一般超越一周沒有更新的就很或許呈現(xiàn)丟件了,需要聯(lián)絡(luò)淘寶客服,幫忙處理。
淘寶物流時效性是比較重要的,會直接影響店鋪的動態(tài)評分,所以商家要找靠譜的物流公司合作,確保顧客能快一點(diǎn)拿到產(chǎn)品。
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