淘寶物流停滯超時對商家有影響嗎？怎么申請賠償？

 

 

淘寶物流停滯超時對商家有影響嗎?

 

超時發(fā)貨對淘寶店鋪影響是非常大的，具體表現(xiàn)在以下幾點：

 

1、一般交易：投訴建立，需向買家支付該產(chǎn)品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動支付違約金的，自動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動支付該違約金的，除須補償違約金外，每次扣3分。

 

2、試用中心交易：賣家參加“試用中心”的活動，但卻在買家報名成功后回絕向買家發(fā)送或推遲發(fā)送已許諾提供的試用產(chǎn)品的，一般違規(guī)扣6分。

 

淘寶超時發(fā)貨怎樣申請補償?

 

1、點擊我的淘寶。打開淘寶app，點擊底部的我的淘寶;

 

2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時發(fā)貨的訂單，點擊;

 

3、點擊投訴。在訂單詳情頁，下拉找到并點擊投訴商家;

 

4、選擇發(fā)貨問題。來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題;

 

5、選擇未按約好時間發(fā)貨。進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫，投訴原因填寫未按約好時間發(fā)貨;

 

6、提交申請。上傳憑據(jù)、選擇產(chǎn)品、填寫聯(lián)系電話，提交申請即可。

 

淘寶物流停滯超時關(guān)于商家肯定是有影響的，所以商家們在選擇物流公司的時候不能只看價格是否便宜，還要看物流的速度服務(wù)好不好，否則到時候影響的便是店鋪的正常運營開展了。