拼多多買手機(jī)有售后保障嗎?

                   很多網(wǎng)友對拼多多售后心存疑慮。

因為拼多多的東西不好，經(jīng)常申請售后，但是沒用。所以不太建議在拼多多買東西。畢竟一分錢一分貨，官方客服總是敷衍了事。今天，邊肖針對這些信息，以手機(jī)為例與您分享他的經(jīng)驗。

第一，有保障嗎？很多朋友對拼多多售后催收的反饋都不靠譜。主要是拼多多假貨多，售后催收很差。如果買后發(fā)現(xiàn)問題，會造成很多麻煩。建議你不要再在拼多多購買了。一分錢一分貨，價格便宜，肯定有便宜的。不過，你也可以參考一下，自己判斷。

二、售后規(guī)則是什么？

1.商家應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)則規(guī)定的程序辦理用戶的退款申請，并提供售后服務(wù)。拼多多有權(quán)對商家的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計，并根據(jù)商家與拼多多簽訂的拼多多平臺合作協(xié)議及平臺規(guī)則對售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商家進(jìn)行處理。

2.本規(guī)則所指的退款僅包括退款和退貨退款。只有退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限于水果、生鮮、虛擬商品。

3.如果訂單未送達(dá)，且仍在承諾的送達(dá)時間內(nèi)，用戶應(yīng)向平臺申請退款，由平臺審核后處理。如果平臺需要和商家核實訂單，商家要配合，并提供相應(yīng)的資料和證據(jù)等。

4.在售后規(guī)則中，買家申請僅退款/退貨退款后，商家的響應(yīng)處理時間改為48小時。超時不處理，系統(tǒng)默認(rèn)同意直接退款，并增加了干預(yù)率和干預(yù)金額兩個考核指標(biāo)。

三、如何投訴？可以關(guān)注品多多微信微信官方賬號。進(jìn)入微信官方賬號后，點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”。你會看到投訴建議，我的訂單，聯(lián)系商家客服，我要退款，商家入駐的子菜單。如果想直接聯(lián)系商家討論售后問題，可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到對應(yīng)的訂單。在訂單詳情頁面點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”與商家客服取得聯(lián)系。

如果要聯(lián)系官方客服，直接點(diǎn)擊“投訴建議”，然后點(diǎn)擊第一項“商品、訂單、投訴”。當(dāng)然你也可以直接在拼多多app上找到售后服務(wù)。進(jìn)入app后，可以找到個人中心，點(diǎn)擊我的訂單，選擇要售后的訂單，聯(lián)系客服，輸入想要解決的問題，根據(jù)協(xié)商結(jié)果進(jìn)行處理。如果找不到售后，可以向拼多多官方客戶申請介入。品多多的店鋪怎么裝修？如何注銷拼多多的賬號？如何注銷拼多多賬號？拼多多如何注銷店鋪？操作步驟的詳細(xì)說明                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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