打破流量瓶頸,讓店鋪業(yè)績更上一層樓

                   幾乎每個(gè)淘寶賣家都遇到過這樣的情況:無論怎么努力，做什么樣的優(yōu)化工作，都很難提升店鋪的業(yè)績，很難實(shí)現(xiàn)流量的突破。

當(dāng)然這里面有一個(gè)很重要的因素，就是門店層面的限制。與天貓、淘寶、淘寶相比，支付寶最近30天在你店鋪的交易額，以及在所有賣家中的地位，決定了你的店鋪水平。而你的店鋪等級(jí)，某種程度上決定了你能獲得的免費(fèi)流量上限。但是，有時(shí)候我們必須意識(shí)到，大部分淘寶和天貓賣家其實(shí)很難達(dá)到這個(gè)上限，也就是說還有優(yōu)化的空間。

1.提高DSR分?jǐn)?shù)，提高店鋪的綜合搜索權(quán)重。我們必須注意一點(diǎn)?，F(xiàn)在商品的搜索排名越來越取決于店鋪的綜合質(zhì)量得分，也就是你的店鋪整體好不好。當(dāng)然，單品的流行還是有用的。DSR評(píng)分持續(xù)改進(jìn)的主要作用是提高店鋪的綜合權(quán)重。你的店鋪綜合權(quán)重越高，同等條件下你的免費(fèi)自然搜索流量就越多。DSR分?jǐn)?shù)是動(dòng)態(tài)的，取決于消費(fèi)者對(duì)你的評(píng)價(jià)。

首先，讓我們?cè)谶@里明確:永遠(yuǎn)不要相信那些花錢買DSR分?jǐn)?shù)的人。現(xiàn)在情況100%不靠譜。所以，你得通過正規(guī)渠道推廣自己。消費(fèi)者給你好評(píng)的本質(zhì)是什么？你對(duì)你的商品或服務(wù)很滿意，那么最簡(jiǎn)單的改善方法就是分析你自己和你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的累積評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)，因?yàn)橄M(fèi)者的滿意或不滿意都反映在累積評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)中。比如從這里基本可以判斷出質(zhì)量，物流等。都是消費(fèi)者非常關(guān)心的點(diǎn)。

另外，你一定要多關(guān)注具體的評(píng)價(jià)，多閱讀，多分析，你一定能從中看到很多特別有價(jià)值的信息。那么，消費(fèi)者非常在意的點(diǎn)，你一定要在你的產(chǎn)品中解決，讓消費(fèi)者滿意:消費(fèi)者注重贈(zèng)品，你會(huì)送更多的東西；消費(fèi)者關(guān)注物流，你可以用順豐快遞(條件允許的情況下)；消費(fèi)者講究質(zhì)量，不要以次充好之類的。

2.關(guān)于用戶粘性的提升，做好老客戶營銷。你能實(shí)現(xiàn)的是:復(fù)購率提高，單個(gè)客戶的產(chǎn)出增加，客戶粘性增加，老客戶的購買被搜索加權(quán)。這么多好處，為什么不做呢？在電商這個(gè)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，無論是平臺(tái)本身還是商家都面臨著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。流量獲取成本越來越高，無論是免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量。在這樣的前提下，維護(hù)老客戶，盡可能充分挖掘老客戶的終身價(jià)值，成為提升門店業(yè)績、緩解流量壓力的又一重要渠道。

3.利用直通車提升個(gè)性化搜索流量有兩個(gè)主要作用。

第一，當(dāng)綜合轉(zhuǎn)化提高后，你的店鋪綜合質(zhì)量得分會(huì)提高，有助于你突破你的流量瓶頸；

第二，通過個(gè)性化標(biāo)簽的增強(qiáng)，進(jìn)一步增加你的無線終端的搜索流量和淘客首頁的流量。這種方法的應(yīng)用也比較簡(jiǎn)單，就是開一個(gè)精準(zhǔn)的直通車方案，只選取精準(zhǔn)的長尾詞，不需要大量匹配。其實(shí)和寫標(biāo)題選詞是一個(gè)意思。只要確定一個(gè)核心詞，然后你選擇的所有長尾詞都會(huì)圍繞這個(gè)核心詞。這個(gè)詞業(yè)務(wù)人員還是可以選的。在業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)部分，有一個(gè)搜索詞分析功能。

4.在新業(yè)務(wù)顧問-業(yè)務(wù)分析-商品分析-單品效果中重新整理沒有銷售的寶貝。您可以查看過去30天內(nèi)您商店中所有商品(在線和下架)的銷售情況。你應(yīng)該定期檢查。比如我們習(xí)慣在每個(gè)月的27號(hào)或者28號(hào)檢查，這樣可以有兩三天的時(shí)間來處理。查看最近30天內(nèi)哪些產(chǎn)品根本沒有售出。對(duì)于沒有賣出去的產(chǎn)品(尤其是新品)，你一定要分析銷量不足的原因。如果這個(gè)產(chǎn)品完全不符合市場(chǎng)，比如沒有流量，或者價(jià)格太高，或者款式不好等等。那么你可以直接淘汰這個(gè)產(chǎn)品。但很多時(shí)候主要是基礎(chǔ)優(yōu)化沒做好。對(duì)于這類商品，有的賣家選擇修改標(biāo)題、第一張圖、詳情頁等等，然后再添加新的。這是沒有效果的。最好的建議是:刪除鏈接，包括圖片空間的圖片，然后重新排列。重新發(fā)布新品的時(shí)候，標(biāo)題、首圖、詳情頁都要和原來的不一樣，最大限度的重新獲得新品的權(quán)重支撐。同時(shí)也會(huì)讓搜索引擎覺得你的新活動(dòng)還可以，有助于提高店鋪的綜合權(quán)重。這樣一來，一個(gè)非常大的好處就是，原本沒有流量權(quán)重的產(chǎn)品，再次上架后，至少會(huì)獲得比以前更多的免費(fèi)搜索流量。

5.不斷提高門店水平。這個(gè)很好理解。大家基本都知道店鋪級(jí)別是制約流量天花板的重要因素。70%左右的底層賣家只能分到30%的流量；但是排名前5%的賣家也會(huì)分享30%的流量。很明顯，你的店鋪等級(jí)越高，你能獲得的流量就越多。所以，打破瓶頸最好的辦法就是提高門店水平。當(dāng)你的水平即將突破巔峰的時(shí)候，你要毫不猶豫的增加直通車投入(因?yàn)椴豢赡芡ㄟ^搜索來增加)，而且是樓梯的增加，會(huì)持續(xù)增加一段時(shí)間。

6.設(shè)置相關(guān)銷售環(huán)節(jié)，提高客單價(jià)。如果你能保持轉(zhuǎn)化率不變，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，你能提高你的客單價(jià)，那么毫無疑問你會(huì)獲得更多的免費(fèi)自然搜索流量，因?yàn)槟愕牧髁康睦眯矢?。提高客單價(jià)的方法有很多，比如舉辦活動(dòng)，但最常見的是設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售，尤其是可以相互搭配的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售。

7.優(yōu)化權(quán)重低的寶貝標(biāo)題在流量視界-流量監(jiān)測(cè)-商品來源。你可以看看每個(gè)商品的PC端和無線端搜索流量的關(guān)鍵詞是什么。那么你要看一看，在這些入站關(guān)鍵詞中，有沒有哪些關(guān)鍵詞的入站訪客數(shù)量很少(甚至有一些關(guān)鍵詞在你的標(biāo)題中最近7天沒有給你帶來任何流量)，或者說雖然有流量進(jìn)來，可能更多，但是轉(zhuǎn)化率為零，根本沒有轉(zhuǎn)化。所以，這些都是你需要優(yōu)化的地方。可以用新的熱詞替換這些關(guān)鍵詞。

改的時(shí)候要注意兩點(diǎn):

第一，不要隨便調(diào)整關(guān)鍵詞的位置，因?yàn)椴恍⌒呐龅搅颂詫毜姆衷~規(guī)則，可能會(huì)導(dǎo)致你原來有流量的關(guān)鍵詞權(quán)重下降；

二是每次不要替換太多單詞，兩三個(gè)單詞即可。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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