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    抖音發(fā)貨了怎么申請退款?抖音退款有哪些規(guī)則?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:126

    在抖音平臺,Tik Tok用戶可以買到自己想要的商品,直播間里也經(jīng)常有價格優(yōu)惠的商品,非常實(shí)惠。


    如果Tik Tok送貨,我該如何申請退款?

    下面的內(nèi)容我們來看看。Tik Tok發(fā)貨后怎么申請退款?

    首先打開Tik Tok app,在首頁點(diǎn)擊我的選項(xiàng),然后點(diǎn)擊個人中心右上角的菜單圖標(biāo),再點(diǎn)擊我的訂單,然后點(diǎn)擊所有訂單,找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊取消訂單即可退款成功。在Tik Tok退款的規(guī)則是什么?

    一、“7天無理由退貨”的規(guī)則和配置

    1.商品物流顯示收貨后七天內(nèi)(次日零時起),消費(fèi)者可以對支持7天無理由退貨且符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品發(fā)起7天無理由退貨申請。

    2.“7天無理由退貨”規(guī)則及配置優(yōu)化點(diǎn)優(yōu)化點(diǎn)1:“7天無理由退貨”規(guī)則根據(jù)不同場景細(xì)分,根據(jù)不同類別配置不同篩選項(xiàng)目。

    優(yōu)化點(diǎn)二:Tik Tok店后臺【商品創(chuàng)建/編輯】【服務(wù)與履行】【售后服務(wù)】功能變更。商家在創(chuàng)建或編輯商品時,可以根據(jù)商品的特點(diǎn),從下拉框中選擇“7天無理由退貨”的規(guī)則。支持從n (n = 1或2或3)中選擇1...),而且不能同時做多個選擇。

    2.配置完成后,你看到的界面是什么?

    1.商家端的售后工作臺顯示“7天無理由退貨”的標(biāo)識。當(dāng)鼠標(biāo)移動到標(biāo)識“7天”時,顯示7天無理由退貨的具體情況。售后工作臺訂單明細(xì)顯示7天無理由退貨的標(biāo)識。

    2.用戶端交易鏈接顯示商品詳情頁面顯示7天無理由退貨的文字標(biāo)識(定制產(chǎn)品不支持)。提交訂單頁面顯示7天無理由退貨的文字標(biāo)識(定制產(chǎn)品不支持)。售后詳情頁顯示7天不合理產(chǎn)品的文字標(biāo)識。根據(jù)不同規(guī)則配置“7天無理由退貨”的優(yōu)勢。

    1.提高店鋪轉(zhuǎn)化鼓勵商家滿足一定條件,以支持原本不適用7天無理由退貨的品類的7天無理由退貨,提高用戶體驗(yàn),最終助推商家商品交易轉(zhuǎn)化。

    2.降低商家的退貨率。通過在業(yè)務(wù)頁面銷售類目中配置“7天無理由退貨”規(guī)則,比如手機(jī)類目中的“7天無理由退貨(激活后不支持)”規(guī)則,你會提前告知7天無理由退貨的標(biāo)準(zhǔn),最終減少不符合退貨條件的退貨金額。

    3.降低爭議發(fā)起率。消費(fèi)者購買商品時,不了解“7天無理由退貨”的具體情況,導(dǎo)致退貨后被商家拒收,從而引發(fā)糾紛;配置后可以向消費(fèi)者展示“7天無理由退貨”的具體情況,最終減少一系列相關(guān)客戶投訴引發(fā)的糾紛。

    總而言之,Tik Tok用戶購買后如果覺得不再需要該產(chǎn)品,可以直接申請退款,退款和淘寶平臺的運(yùn)營模式一樣。如果有運(yùn)費(fèi)保險,就不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    Tik Tok的頂級粉絲怎么了?

    如何增加數(shù)量?

    Tik Tok電商認(rèn)證規(guī)則:

    Tik Tok小店商家入駐被拒怎么辦?隨附的操作手冊                

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