網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率是什么?怎么提升?
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54
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想要提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,自然要知道網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率是什么意思,也要知道怎么提高。
我馬上和你分享。
首先,網(wǎng)上商店的轉(zhuǎn)化率是所有到達你的網(wǎng)上商店并進行購買的人加上所有到達你的商店的人的比率。
具體計算方法為:轉(zhuǎn)化率=(進行購買的顧客數(shù)/所有到店的訪客數(shù))× 100%。
如何推廣?
第一、精準人群的引入目前的淘寶系統(tǒng)給每個人、每個店鋪都貼上了標(biāo)簽。為了把匹配的人和店鋪分成一塊,你的標(biāo)簽越精準,淘寶能分的流量就越多。
標(biāo)簽越亂,淘寶能分的流量越少。畢竟淘寶不知道給你什么流量,所以我們要把店鋪的標(biāo)簽做準。
第二,店鋪做一些基礎(chǔ)銷售。新品剛開始上架的時候,銷量是0,也就是沒有基本銷量。所以要做一些基礎(chǔ)的銷售,也就是人為的做一些銷售和打印評論,才能增加訪客對商品的信任度?;A(chǔ)銷量對轉(zhuǎn)化率的影響很明顯。 因為消費者不知道你是新產(chǎn)品,以為沒人要你的東西。所以在上架初期,通過淘寶客、直通車等渠道,可以快速做一些基礎(chǔ)的銷售。
第三,充分利用五大意象。當(dāng)無線消費者進入商店時,首先看到的是五個主要圖像。一半的消費者會從左到右滑過五個主圖,所以在這個過程中,我們可以通過五個主圖的內(nèi)容來表達產(chǎn)品的賣點。我們可以這樣排列五張主圖:創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品榮譽、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品詳情、單品活動、單品贈品、使用說明、效果對比等。我們可以根據(jù)買家的關(guān)注點合理安排五張主圖,同時要注意主圖的相關(guān)規(guī)律,不要違反主圖的規(guī)律。好的主圖會符合產(chǎn)品的整體風(fēng)格和色調(diào)背景,就像畫龍點睛一樣,可以讓我們的產(chǎn)品主圖事半功倍。我們一般不建議頻繁更換母版鏡像。我們通常會注意母版圖像中的幾個點:突出賣點,母版圖像上的價簽,母版圖像的背景構(gòu)圖,文案。
第四,商品詳情頁詳情頁是買家了解寶貝的一個非常重要的渠道。一般在詳情頁上都有產(chǎn)品屬性。建議賣家提高產(chǎn)品的屬性參數(shù)。越詳細越好,寶貝的流量越自然,寶貝的權(quán)重越高,直通車關(guān)鍵詞的質(zhì)量評分也越高。詳情頁面不僅介紹了產(chǎn)品詳情,還添加了其他因素。買家可以根據(jù)不同的產(chǎn)品特點添加一些元素。比如:優(yōu)惠券,產(chǎn)品的搭配銷售,相關(guān)推薦,買家秀,買家的評價圖片,一些食品化妝品類的寶貝也可以嘗試在詳情頁,店鋪促銷或者節(jié)日主題活動中放一些檢驗報告,資質(zhì)證書等文檔,等等。
第五,優(yōu)化產(chǎn)品的加載速度。如果不能查看產(chǎn)品頁面的打開速度,轉(zhuǎn)化率肯定會下降。
目前移動端占比幾乎在80%以上,所以要特別注意移動端的加載速度。所以不要把詳情頁圖片切的很大,每個200K以內(nèi),盡量把前三屏的圖片控制在300K K. VI以內(nèi)。標(biāo)準化客戶服務(wù)技巧。
1.牢牢抓住每一個進店的買家:“親愛的,你很有眼光。這是我們鎮(zhèn)店之寶,反饋極高。一旦賣完就沒了?,F(xiàn)在貨快沒了,今天活動打折。喜歡就不要錯過。
2.了解產(chǎn)品知識,避免提問。
3.及時回復(fù)買家信息,避免買家不耐煩。
4.善于推銷:親愛的,我給你推薦一件罩衫,和你剛買的褲子很配。上身效果絕對超級帥,一起買的話是免費的。
第七,設(shè)置促進轉(zhuǎn)化的活動內(nèi)容
1.設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣家推薦:通過在詳情頁進行關(guān)聯(lián)搭配,可以降低跳轉(zhuǎn)率,也可以進行關(guān)聯(lián)搭配商品的交易,也是提高轉(zhuǎn)化率的有效途徑。
2.設(shè)置優(yōu)惠活動吸引買家下單:貪心是很多消費者的心理,尤其是網(wǎng)購。所以商家抓住消費者的這種心理,就可以適當(dāng)?shù)膶οM者做一些讓步,增加產(chǎn)品在門店的銷量。
3.增加附加值,吸引客戶購買。一般店鋪的附加服務(wù)有三種,包郵,售后保障,配套服務(wù)。這些服務(wù)不同于競爭對手或同行。如果競爭對手或者同行有這樣的服務(wù),那么這就不是你的附加值。網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率多少才算正常?轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?轉(zhuǎn)化率多少才算正常?
網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率影響因素分析,如何提高?
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