網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率是什么?怎么提升?
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:54
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想要提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,自然要知道網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率是什么意思,也要知道怎么提高。
我馬上和你分享。
首先,網(wǎng)上商店的轉(zhuǎn)化率是所有到達(dá)你的網(wǎng)上商店并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人加上所有到達(dá)你的商店的人的比率。
具體計(jì)算方法為:轉(zhuǎn)化率=(進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的顧客數(shù)/所有到店的訪(fǎng)客數(shù))× 100%。
如何推廣?
第一、精準(zhǔn)人群的引入目前的淘寶系統(tǒng)給每個(gè)人、每個(gè)店鋪都貼上了標(biāo)簽。為了把匹配的人和店鋪分成一塊,你的標(biāo)簽越精準(zhǔn),淘寶能分的流量就越多。
標(biāo)簽越亂,淘寶能分的流量越少。畢竟淘寶不知道給你什么流量,所以我們要把店鋪的標(biāo)簽做準(zhǔn)。
第二,店鋪?zhàn)鲆恍┗A(chǔ)銷(xiāo)售。新品剛開(kāi)始上架的時(shí)候,銷(xiāo)量是0,也就是沒(méi)有基本銷(xiāo)量。所以要做一些基礎(chǔ)的銷(xiāo)售,也就是人為的做一些銷(xiāo)售和打印評(píng)論,才能增加訪(fǎng)客對(duì)商品的信任度?;A(chǔ)銷(xiāo)量對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響很明顯。 因?yàn)橄M(fèi)者不知道你是新產(chǎn)品,以為沒(méi)人要你的東西。所以在上架初期,通過(guò)淘寶客、直通車(chē)等渠道,可以快速做一些基礎(chǔ)的銷(xiāo)售。
第三,充分利用五大意象。當(dāng)無(wú)線(xiàn)消費(fèi)者進(jìn)入商店時(shí),首先看到的是五個(gè)主要圖像。一半的消費(fèi)者會(huì)從左到右滑過(guò)五個(gè)主圖,所以在這個(gè)過(guò)程中,我們可以通過(guò)五個(gè)主圖的內(nèi)容來(lái)表達(dá)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。我們可以這樣排列五張主圖:創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品榮譽(yù)、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品詳情、單品活動(dòng)、單品贈(zèng)品、使用說(shuō)明、效果對(duì)比等。我們可以根據(jù)買(mǎi)家的關(guān)注點(diǎn)合理安排五張主圖,同時(shí)要注意主圖的相關(guān)規(guī)律,不要違反主圖的規(guī)律。好的主圖會(huì)符合產(chǎn)品的整體風(fēng)格和色調(diào)背景,就像畫(huà)龍點(diǎn)睛一樣,可以讓我們的產(chǎn)品主圖事半功倍。我們一般不建議頻繁更換母版鏡像。我們通常會(huì)注意母版圖像中的幾個(gè)點(diǎn):突出賣(mài)點(diǎn),母版圖像上的價(jià)簽,母版圖像的背景構(gòu)圖,文案。
第四,商品詳情頁(yè)詳情頁(yè)是買(mǎi)家了解寶貝的一個(gè)非常重要的渠道。一般在詳情頁(yè)上都有產(chǎn)品屬性。建議賣(mài)家提高產(chǎn)品的屬性參數(shù)。越詳細(xì)越好,寶貝的流量越自然,寶貝的權(quán)重越高,直通車(chē)關(guān)鍵詞的質(zhì)量評(píng)分也越高。詳情頁(yè)面不僅介紹了產(chǎn)品詳情,還添加了其他因素。買(mǎi)家可以根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)添加一些元素。比如:優(yōu)惠券,產(chǎn)品的搭配銷(xiāo)售,相關(guān)推薦,買(mǎi)家秀,買(mǎi)家的評(píng)價(jià)圖片,一些食品化妝品類(lèi)的寶貝也可以嘗試在詳情頁(yè),店鋪促銷(xiāo)或者節(jié)日主題活動(dòng)中放一些檢驗(yàn)報(bào)告,資質(zhì)證書(shū)等文檔,等等。
第五,優(yōu)化產(chǎn)品的加載速度。如果不能查看產(chǎn)品頁(yè)面的打開(kāi)速度,轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)下降。
目前移動(dòng)端占比幾乎在80%以上,所以要特別注意移動(dòng)端的加載速度。所以不要把詳情頁(yè)圖片切的很大,每個(gè)200K以?xún)?nèi),盡量把前三屏的圖片控制在300K K. VI以?xún)?nèi)。標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)服務(wù)技巧。
1.牢牢抓住每一個(gè)進(jìn)店的買(mǎi)家:“親愛(ài)的,你很有眼光。這是我們鎮(zhèn)店之寶,反饋極高。一旦賣(mài)完就沒(méi)了?,F(xiàn)在貨快沒(méi)了,今天活動(dòng)打折。喜歡就不要錯(cuò)過(guò)。
2.了解產(chǎn)品知識(shí),避免提問(wèn)。
3.及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家信息,避免買(mǎi)家不耐煩。
4.善于推銷(xiāo):親愛(ài)的,我給你推薦一件罩衫,和你剛買(mǎi)的褲子很配。上身效果絕對(duì)超級(jí)帥,一起買(mǎi)的話(huà)是免費(fèi)的。
第七,設(shè)置促進(jìn)轉(zhuǎn)化的活動(dòng)內(nèi)容
1.設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣(mài)家推薦:通過(guò)在詳情頁(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)搭配,可以降低跳轉(zhuǎn)率,也可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)搭配商品的交易,也是提高轉(zhuǎn)化率的有效途徑。
2.設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)吸引買(mǎi)家下單:貪心是很多消費(fèi)者的心理,尤其是網(wǎng)購(gòu)。所以商家抓住消費(fèi)者的這種心理,就可以適當(dāng)?shù)膶?duì)消費(fèi)者做一些讓步,增加產(chǎn)品在門(mén)店的銷(xiāo)量。
3.增加附加值,吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。一般店鋪的附加服務(wù)有三種,包郵,售后保障,配套服務(wù)。這些服務(wù)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者同行有這樣的服務(wù),那么這就不是你的附加值。網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率多少才算正常?轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?轉(zhuǎn)化率多少才算正常?
網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率影響因素分析,如何提高?
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