貨到付款惡意拍下的應(yīng)對方法
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:42
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很多同行都在天貓開通了貨到付款服務(wù)。
天貓的cod服務(wù)本身就有很多操作漏洞。
比如天貓本身沒有物流,需要依靠第三方快遞公司來承接貨到付款業(yè)務(wù)。
所以,當(dāng)我們遇到無法送達(dá),發(fā)貨慢,手續(xù)費(fèi)高,等等,我們都很無奈。
今天,邊肖聽到一位用戶的投訴,說他遇到了很多貨到付款訂單被惡意拍照。
他急了,在群里求助。
正好我們家也遇到過同樣的情況。
所以,給了他一些建議后,分享給大家。
看完之后,如果能做到遇事不慌,穩(wěn)穩(wěn)應(yīng)對勒索,我們會很欣慰。
圖中的同學(xué)不用擔(dān)心。
我給他看了我店7月9日遭遇的有組織貨到付款惡的截圖,并告訴他解決辦法,最后他不緊張了。
冷靜下來,開始處理。
以上是我店每天一個(gè)小時(shí)左右遇到的爛鏡頭。
當(dāng)時(shí)我們有一個(gè)維權(quán),是6月底發(fā)起的,一直糾纏到7月9日。
其中,我們受到了其他多方的威脅,解決了拍照、不付款、索要發(fā)票等等一系列舉動。
對方拿了很多貨到付款的訂單,等著我們上鉤。
這些神秘賬戶在沒有與旺旺溝通的情況下,接受了許多大額現(xiàn)金訂單。
還留下了很多無法投遞的地址。
拍照后不跟客服溝通。
從操作人員數(shù)量、時(shí)間集中、操作手法一致來看,對抗明顯是有組織的,至少是qq群聯(lián)系。
對于這樣的群體,我們要謹(jǐn)記,一旦訂單被對方抓住,就給了敲詐的機(jī)會。
然后他們就會蜂擁而至,把我們當(dāng)提款機(jī)要錢。
所以,打退這群人,讓他們白回來,那至少這伙人以后就很少來找我們麻煩了。
他們的時(shí)間也很緊迫。
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