快速提高轉(zhuǎn)化率的技巧和方法

                   要提高轉(zhuǎn)化率，要做好兩個(gè)部分。

一個(gè)是找到最需要改進(jìn)的寶寶，一個(gè)是找出問題在哪里。商品展示，買家點(diǎn)擊，還是沒有成交量。那為什么呢？這是我們解決的三個(gè)年輕問題的轉(zhuǎn)化率。要提高轉(zhuǎn)化率，要做好兩個(gè)部分。首先，找到需要改善的寶寶。第二，找出問題所在。誰丟了單，首先要搞清楚是誰丟了單。這就是問題所在，寶貝。但是店里所有寶貝的轉(zhuǎn)化率會(huì)影響整個(gè)店的轉(zhuǎn)化率。

我應(yīng)該找哪一個(gè)？

俗話說“捉賊先捉王”，首先要找到最重要的問題寶貝，優(yōu)化這個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率，事半功倍。要找到問題寶寶，用的方法還是數(shù)據(jù)。在橫道道兩個(gè)字里找到銷量分析-詳細(xì)銷量講解-寶貝銷量排名。這里有很多指標(biāo)，可以先根據(jù)寶貝頁面的訪問量排名，再根據(jù)支付寶上的交易筆數(shù)排名。一般中小店鋪都可以拍前15名的寶貝。接下來，我們將寶貝訪客數(shù)TOP15設(shè)為①組，將寶貝銷售數(shù)TOP15設(shè)為②組。這兩組比較:如果寶寶在①組而不在②組，那就要優(yōu)化了，因?yàn)檫@就是問題寶寶；如果寶寶②不在①組，增加廣告引流，因?yàn)檫@是轉(zhuǎn)化率高的寶寶。找到問題寶寶后下一步怎么辦？分析一下問題，寶貝。大亮肯定也是這樣。突然，店里的某個(gè)產(chǎn)品流量就下去了。轉(zhuǎn)化率很低。發(fā)生了什么事？下面將解釋如何計(jì)算轉(zhuǎn)換率。影響寶貝負(fù)交易轉(zhuǎn)化率的因素有很多，比如客戶評(píng)分，商品價(jià)格，寶貝描述，甚至相關(guān)推薦，店鋪裝修等等。每個(gè)店鋪轉(zhuǎn)化率變化的原因都不一樣。即使是同一家店，不同時(shí)間、不同寶貝導(dǎo)致寶貝轉(zhuǎn)化率變化的原因也是不一樣的。所以，提高單品轉(zhuǎn)化率，一定要找出轉(zhuǎn)化率變化的原因，對(duì)癥下藥，達(dá)到事半功倍的效果。

誰對(duì)我們的轉(zhuǎn)化率滿意

？我們還是從數(shù)據(jù)中尋找答案。這里教你一個(gè)Exoel中的CORREL函數(shù)?？梢岳觅u家自己店鋪的數(shù)據(jù)，利用這個(gè)功能分析問題。這個(gè)函數(shù)用來判斷兩組數(shù)字之間是否有關(guān)系，關(guān)系有多大。如果計(jì)算的絕對(duì)值小于0.3，我們說是弱相關(guān)；如果絕對(duì)值在0.3到0.7之間，我們說中度相關(guān)；如果絕對(duì)值大于0.7，則為強(qiáng)相關(guān)。這種原因必須考慮。

①下圖是我們計(jì)算的結(jié)果。該項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率與訪問量和跳轉(zhuǎn)率中度相關(guān)，但與寶貝頁面停留時(shí)間強(qiáng)相關(guān)。所以要想提高這個(gè)寶貝的單品轉(zhuǎn)化率，首先要優(yōu)化寶貝描述，增加平均訪問時(shí)間。這個(gè)表格是怎么做出來的？首先運(yùn)行Excel，打開一張空白工作表，輸入轉(zhuǎn)化率對(duì)應(yīng)的原始數(shù)據(jù)和所有你能想到的原因(這里我建議以一周為單位，因?yàn)榘刺煊胁▌?dòng)是很正常的)。這組數(shù)據(jù)不用統(tǒng)計(jì)。它們?cè)诹孔映?shù)路徑上都是統(tǒng)計(jì)上很好的。

②比如求單品轉(zhuǎn)化率，量子恒道里找出“銷量分析-寶貝銷量排名-周統(tǒng)計(jì)”，從而得到單品轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。其他數(shù)據(jù)詳見“流量分析-寶貝訪問排名”。

③然后，選擇對(duì)應(yīng)的日期(必須與剛才的換算率日期一致)，整理數(shù)據(jù)，填入Excel中(如下圖)。完成上述準(zhǔn)備工作后，您可以選擇工作表中的任何空白單元格作為存儲(chǔ)計(jì)算結(jié)果的位置。在Excel中點(diǎn)擊“廣播函數(shù)”

④選擇類別統(tǒng)計(jì)，在下拉框中選擇相關(guān)函數(shù)⑤。⑤在第一行(紅框)上按住鼠標(biāo)左鍵。同事不妨選擇一組待評(píng)估值σ同樣，將光標(biāo)放在第二行，選擇第二組待評(píng)估值:⑧點(diǎn)擊確定⑨計(jì)算出的和尚數(shù)就是這兩者的相關(guān)系數(shù)，我們剛剛列出了轉(zhuǎn)化率和訪問次數(shù)的關(guān)系。這種方法已經(jīng)在許多商店試用過了。效果很好。小貼士:綜合搜索是怎么來的？單就閱讀而言，綜合搜索排序就是按照一個(gè)算法給每個(gè)寶貝算一個(gè)分?jǐn)?shù)，根據(jù)分?jǐn)?shù)排序。這個(gè)算法一般分為三步。

第一步，根據(jù)寶貝與搜索、關(guān)鍵詞的相關(guān)性進(jìn)行篩選；

第二步，根據(jù)寶貝下架的時(shí)間進(jìn)行預(yù)選；

第三步，在剛才的結(jié)果集中計(jì)算賣家的展會(huì)服務(wù)質(zhì)量得分和寶貝人氣得分，然后對(duì)消費(fèi)者保護(hù)、櫥窗推薦等寶貝進(jìn)行加分，教完之后有一個(gè)統(tǒng)一的得分進(jìn)行排序。比如，假設(shè)你搜索“三星note 2”。綜合排序的第一步是相關(guān)性過濾，主要考慮標(biāo)題相關(guān)性和類別相關(guān)性。搜索“三星note 2”。然后系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你在找手機(jī)。所以“三星note 2”手機(jī)殼不會(huì)出現(xiàn)。需要注意的是，相關(guān)性只是作為篩選商品的依據(jù)，而不是排名因素。淘寶還有一個(gè)變化，就是如果你搜索關(guān)鍵詞，在標(biāo)題里找不到合適的寶貝，淘寶會(huì)在搜索會(huì)的時(shí)候索引掌柜的詳情頁，也就是如果標(biāo)題里的搜索詞不匹配，會(huì)繼續(xù)點(diǎn)擊詳情頁。所以賣家在自己的寶貝詳情中加入一些關(guān)于寶貝特征的貓咪描述會(huì)很有幫助。

綜合排序的第二步是下架時(shí)間的輪播，也就是說系統(tǒng)會(huì)對(duì)最近一段時(shí)間下架的產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)選，以保證更多的商家有機(jī)會(huì)拿到展硯。有人會(huì)問，最近的周期有多長(zhǎng)？這可能是在最后幾分鐘。也可能是最近幾個(gè)小時(shí)或者幾天。最終系統(tǒng)會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞召回的結(jié)果數(shù)量來決定需要多長(zhǎng)時(shí)間。比如搜索“連衣裙”，如果有幾百萬個(gè)結(jié)果，時(shí)間也就幾分鐘。如果只有幾萬個(gè)結(jié)果，時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，已知結(jié)果的數(shù)量會(huì)更少。也許下架時(shí)間因素不起作用。預(yù)選商品都是。如何獲得上下架的黃金巔峰？我們必須依靠教材。

綜合排名第三步是綜合得分。是由幾十個(gè)因素共同決定的，有些是加分項(xiàng)，有些是分項(xiàng)。比如你有作弊記錄，而且你有很多作弊記錄，整個(gè)店鋪的減分會(huì)很嚴(yán)重。比如你轉(zhuǎn)化率高，服務(wù)好，加分就很明顯。消費(fèi)者保護(hù)、櫥窗推薦、7天無理由退貨、詳細(xì)拍攝等。，這些都可能在不同的類別中加分。                

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