如何通過(guò)訪客分析看人群是否精準(zhǔn)?
2023-01-28|21:00|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:106
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在淘寶上開(kāi)店,需要分析店鋪的各種數(shù)據(jù)來(lái)判斷店鋪是否正常運(yùn)營(yíng),經(jīng)常用這些數(shù)據(jù)來(lái)判斷店鋪參加的活動(dòng)是否有效等等。
那么如何通過(guò)訪客分析來(lái)檢驗(yàn)店鋪流量是否精準(zhǔn)呢?
人標(biāo)簽主要分為買(mǎi)家標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。買(mǎi)家標(biāo)簽是指系統(tǒng)在買(mǎi)家注冊(cè)時(shí),根據(jù)初始年齡、性別等信息,為買(mǎi)家標(biāo)注一個(gè)通用標(biāo)簽,然后在買(mǎi)家購(gòu)物中通過(guò)瀏覽、收藏、添加、購(gòu)買(mǎi),形成一個(gè)精準(zhǔn)的標(biāo)簽。產(chǎn)品標(biāo)簽也是指系統(tǒng)在產(chǎn)品上架初期,根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格類(lèi)別、屬性等因素,形成的基本標(biāo)簽,然后通過(guò)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和老客戶(hù)普遍具備的人群特征,給產(chǎn)品貼上標(biāo)簽。當(dāng)買(mǎi)家標(biāo)簽和商品標(biāo)簽同時(shí)匹配時(shí),我們可以說(shuō)店鋪的人群標(biāo)簽是準(zhǔn)確的。那么怎么看店鋪人群是否準(zhǔn)確呢?商務(wù)顧問(wèn)后臺(tái)主要有兩條路徑:
路徑一:商務(wù)顧問(wèn)流量訪客分析,通過(guò)看“訪客分布”和“訪客對(duì)比”來(lái)判斷。通過(guò)訪客分布,主要可以看到不同區(qū)域的訪客在地域分布中所占的比例,以及下單買(mǎi)家的地域分布,進(jìn)而判斷店鋪人群的面積是否準(zhǔn)確。然后還可以看到訪客特征分布,查看淘氣值、消費(fèi)水平、性別、新老訪客比例、轉(zhuǎn)化等。通過(guò)訪客的對(duì)比,可以更直觀的對(duì)比店鋪人群中的訪客與交易買(mǎi)家是否匹配。在對(duì)比訪客時(shí),主要看三大數(shù)據(jù):性別+年齡+消費(fèi)水平。然后用未付費(fèi)訪客和付費(fèi)新買(mǎi)家來(lái)確定三個(gè)數(shù)據(jù)是否匹配。這家店的人群沒(méi)有那么精確。其主要游客消費(fèi)水平為060元,但其實(shí)際付費(fèi)買(mǎi)家占比超過(guò)60235元,與游客消費(fèi)水平不符。
這就相當(dāng)于說(shuō)這家店的產(chǎn)品屬于單價(jià)60到200以上的客戶(hù),但是來(lái)瀏覽的人一般都是購(gòu)買(mǎi)50元以下產(chǎn)品的訪客,當(dāng)然不會(huì)進(jìn)行換算。此外,結(jié)合性別和年齡的數(shù)據(jù),可以明顯看出,店里的精準(zhǔn)人群應(yīng)該是41歲到50歲的男性,消費(fèi)水平60235。當(dāng)然,除了免費(fèi)查看這里店鋪人群的路徑,還有查看單品人群標(biāo)簽是否準(zhǔn)確的路徑。
路徑二:商務(wù)顧問(wèn)類(lèi)商品360通過(guò)商品360的訪客,可以看到單個(gè)環(huán)節(jié)的主要訪客特征然后與這個(gè)付費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比,也可以清晰的判斷單品訪客的各項(xiàng)指標(biāo)是否能夠匹配。如果是,說(shuō)明店里的人群很準(zhǔn)。如果沒(méi)有,那么就要優(yōu)化人群,提高轉(zhuǎn)化率。你可以通過(guò)查看淘寶上訪客的標(biāo)簽,知道這些訪客是否是你店鋪的潛在買(mǎi)家。
一般來(lái)說(shuō),店鋪的標(biāo)簽越精準(zhǔn),參與促銷(xiāo)活動(dòng)的用戶(hù)的準(zhǔn)確率就會(huì)越高,這樣店鋪的轉(zhuǎn)化率才能做到。如何給淘寶貼上人群標(biāo)簽?銷(xiāo)售人員必須知道的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。如何給淘寶貼上人群標(biāo)簽?三筆可以輕松搞定。淘寶店鋪的人群標(biāo)簽在哪里?怎么分析?
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