淘寶數(shù)據(jù)分析如何做到知己知彼

大家都知道開網(wǎng)店需要數(shù)據(jù)分析，淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、量子穿越等一些數(shù)據(jù)分析工具也都知道。

然而，許多賣家擔(dān)心如何使用這些工具。

他們應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù)，看完之后如何指導(dǎo)工作？

今天就為大家詳細(xì)介紹如何利用數(shù)據(jù)分析工具分析自己的數(shù)據(jù)和競爭對手的數(shù)據(jù)，讓你知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

【朋友】店內(nèi)數(shù)據(jù)分析店內(nèi)運營很簡單，就是流量和轉(zhuǎn)化。

所以分析主要基于這兩個指標(biāo)。

因為流量結(jié)構(gòu)和準(zhǔn)確度直接影響轉(zhuǎn)化，而轉(zhuǎn)化又會反過來影響流量，所以在分析中，要先做流量盤點，再做轉(zhuǎn)化分析。

一.交通1。

搜索交通工具:搜索診斷助手，直通車a .基本條件:無違章，可在“賣家工作臺”、“搜索診斷助手”、“寶貝診斷”中查看。

b .相關(guān)性:類別屬性相關(guān)性和標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)性。

c .人氣評分:是否是窗口推薦，是否加入消保，DSR評分，支付寶使用率，旺旺效果速度，拍賣到發(fā)貨的時間差。

d .圖片:很多賣家在優(yōu)化主搜索流量時，往往忽略了圖片的優(yōu)化。

但是圖片點擊率的差距直接影響到最終的搜索流量。

買家是被圖片吸引而不是直接搜索，所以優(yōu)化圖片非常重要。

建議可以用直通車來測試圖片(方法后面會介紹)。

e .價格和銷量:銷量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，價格高的有更多的展示機(jī)會；同價位高銷量的產(chǎn)品有更多的展示機(jī)會。

而查這個指標(biāo)主要是查自己和直接競爭對手的差距，尤其是7天銷量的差距，以便做出調(diào)整。

f .標(biāo)題優(yōu)化:銷量比較低的時候多用長尾詞，銷量高的時候多用一般詞和中心詞。

經(jīng)過反復(fù)測試，得出搜索流量×搜索轉(zhuǎn)化率的最大值。

2.付費交通工具:每個付費工具的數(shù)據(jù)報告和數(shù)量。

a .直通車:直通車的診斷主要看點擊率和轉(zhuǎn)化率。

點擊率直接影響淘寶培訓(xùn)的收入。

在這個行業(yè)利潤如此透明的時代，不可能每個公司的出價都低得多。

點擊率越高，直通車本身的收入就越高，會給你提供更好的職位。

查看工具:行業(yè)分析報告。

優(yōu)化方法:挖掘USP。

轉(zhuǎn)化率是淘寶看重的用戶體驗，直通車轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是大約等于或者略低于寶貝整體轉(zhuǎn)化率才算健康。

查看工具:直通車轉(zhuǎn)化報告、量子銷量分析、寶貝銷量排名；優(yōu)化方法:銷量低的時候重點優(yōu)化長尾詞，銷量高的時候優(yōu)化一般詞和定向。

b .鉆石展臺:其實診斷鉆展基本符合直通車原理。

也是優(yōu)化圖片，然后選擇精準(zhǔn)店鋪定向。

查看工具:鉆展廣告位對應(yīng)的品類數(shù)據(jù)、鉆展定向報告、各種回報的人工統(tǒng)計；優(yōu)化方法:總結(jié)優(yōu)秀物料的成分和失敗物料的特性，細(xì)化店鋪ID收集的維度。

c .淘客:淘客只需要看看自己的銷售額和傭金與競爭對手的差距。

二、內(nèi)功1、轉(zhuǎn)化率工具:量子、數(shù)據(jù)魔方a .內(nèi)頁:先看銷量，再看評價質(zhì)量，再看單品轉(zhuǎn)化率、頁面停留時間、查詢率。

如果沒有基礎(chǔ)銷量，評價差，轉(zhuǎn)化率不可能好。

兩個前提都解決了，接下來就看單品轉(zhuǎn)化率、頁面停留時間、查詢率是否不低于行業(yè)平均水平(或者店里賣的好寶貝)。

如果低于，優(yōu)化USP賣點、邏輯順序(是否都圍繞USP)、多元化呈現(xiàn)內(nèi)容(數(shù)據(jù)、圖表、細(xì)節(jié)、權(quán)威認(rèn)證報告、大量實證研究、視頻等)。

)和呈現(xiàn)方式(字體、字號、背景色、配色)。

b .訪問深度:由于80%的客戶是通過內(nèi)頁進(jìn)入店鋪的，所以主要優(yōu)化了內(nèi)頁可以導(dǎo)流的位置，即店鋪邀請、寶貝頁關(guān)聯(lián)、寶貝頁側(cè)邊欄、店鋪尾巴。

再次優(yōu)化首頁。

查看工具:銷售平均訪問深度量子銷售分析概述，受訪量子流量分析寶貝排名，量子流量分析首頁訪問數(shù)據(jù)(停留時間，點擊率，跳轉(zhuǎn)率)，量子店鋪裝修。

優(yōu)化方法:將店內(nèi)20%的商品以導(dǎo)航、推廣、聯(lián)想的方式集中展示。

c .繳費率:是否做到了80%以上。

查看工具:量子銷售分析銷售概述。

優(yōu)化方法:用短期電給客戶一個現(xiàn)在下單的理由。

d .營銷活動:定期舉辦營銷活動可以提高轉(zhuǎn)化率。

e .客服查詢轉(zhuǎn)化率:是否至少達(dá)到了行業(yè)平均水平。

查看工具:赤兔等第三方工具。

優(yōu)化方法:對每一個客戶的問題建立標(biāo)準(zhǔn)答案。

2.客戶單價工具:量子銷售分析銷售概述。

優(yōu)化方法:包郵條件、滿減滿贈、爆聯(lián)想、客服推薦、SKU拓展、促銷產(chǎn)品等。

3.DSR工具:淘寶DSR得分計算器。

優(yōu)化方法:a .淘寶原有服務(wù)升級(7天無理由升級到30天，3天升級到24小時)；b .淘寶沒有服務(wù)創(chuàng)新(圍繞客戶和商家接觸點的創(chuàng)新，比如SNS和游戲)。

4.CRMCRM主要看老客戶占比，老客戶轉(zhuǎn)化率，二次購買率，客戶分組短彩郵ROI。

工具:賣家工作臺會員管理、舒云、嘉賓頻道等第三方軟件。

優(yōu)化方法:建立老客戶群體，根據(jù)群體創(chuàng)建不同的老客戶權(quán)限。

越高級的客戶擁有越高級的特權(quán)。

【了解自己】競爭數(shù)據(jù)分析競爭數(shù)據(jù)主要包括整個市場的數(shù)據(jù)和直接競爭對手的數(shù)據(jù)。

市場數(shù)據(jù)的獲取可以確定市場容量和市場競爭的激烈程度，防止新產(chǎn)品上市前流失。

直接競爭對手的數(shù)據(jù)能量是可以增減的。

一、市場數(shù)據(jù)1。

市場容量利用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析整體情況顯示整個行業(yè)和細(xì)分品類的市場容量。

2.搜索指數(shù)使用淘寶指數(shù)查看搜索指數(shù)和交易指數(shù)。

3.細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)工具:淘寶指數(shù)和數(shù)據(jù)魔方。

a .買方購買分析的數(shù)據(jù)立方體行業(yè)分析。

看到買家的購買分析，可以查看購買單價、客單價、購買頻率。

b .買家信息分析的數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析。

看到買家的信息分析，可以查看買家的到訪高峰時段、購買高峰時段、買家區(qū)域、性別分布、年齡等。

C/屬性熱銷使用數(shù)據(jù)魔方屬性分析屬性熱銷排名，查看買家所需產(chǎn)品屬性。

4.趨勢工具:數(shù)據(jù)魔方a .市場趨勢利用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析整體情況，拉出最近三年、一年、半年、一季度的趨勢。

b .行業(yè)關(guān)鍵詞熱搜榜(數(shù)據(jù)魔方行業(yè)熱詞行業(yè)關(guān)鍵詞熱搜榜)5。

競爭程度用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析賣家，查看賣家數(shù)量。

價值越大，競爭越激烈。

在淘寶上用核心關(guān)鍵詞搜索，按銷量排序，看看前3、3、40名的銷量相差多少。

數(shù)值越低，競爭越激烈。

6.空白市場需要仔細(xì)的關(guān)注和對整個行業(yè)動態(tài)的清晰把握。

二。

競爭對手的數(shù)據(jù)競爭對手的數(shù)據(jù)建議是每周收集，然后和自己的店內(nèi)數(shù)據(jù)對比。

1.銷售可以通過分析數(shù)據(jù)魔方品牌的品牌詳情來查詢；2.轉(zhuǎn)化率可以通過分析數(shù)據(jù)魔方品牌的品牌詳情來查詢。

3.通過分析數(shù)據(jù)魔方品牌的品牌明細(xì)來查詢客單價。

4.營銷活動定期收集競爭對手的營銷活動，包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)品價格、活動政策、互動平臺和媒體投放等。

5.爆款定期收集競爭對手的各大爆款，包括產(chǎn)品名稱、價格、轉(zhuǎn)化率、銷量、單品活動、單品賣點、聯(lián)想、流量來源、直通車車位、直通車圖片、鉆展圖片、老客戶折扣等。

工具:數(shù)據(jù)魔方品牌分析品牌詳情熱銷寶貝排行，手工收集。

6.功能收集有關(guān)競爭對手的禮品、包裝、優(yōu)惠券、客戶互動等信息。

歸根結(jié)底，數(shù)據(jù)分析是和我們的過去，和競爭對手的現(xiàn)在，和我們期待的未來做比較。

找出店鋪存在的問題，然后思考有什么方法可以改進(jìn)，這是很有意義的。

這樣，經(jīng)過分析優(yōu)化，你就可以知己知彼，達(dá)到對手無法超越的高度。

然后，你就會成功。

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