抖音不光是一個玩樂的APP，也是一個可以帶貨經(jīng)營店鋪的平臺。很多人都看中了抖音的潛力，在抖音上面開了自己的店鋪。不過，在這里開店也是要認(rèn)證的，如果經(jīng)營者身份不統(tǒng)一，是怎么回事呢?

一、身份不統(tǒng)一是什么原因?

如果在填寫的時候沒什么錯誤，填寫資料完畢之后，可以申請?zhí)峤?，大約1到3天左右可以申請到，如果還是不行，建議咨詢官方客服，這一般就是系統(tǒng)錯誤，聯(lián)系客服就可以解決了。還有些審核不能通過的原因有以下這些：

1：入駐成為抖音小店商家的時候如果沒有提供商標(biāo)，是無法被通過審核的。

2：店鋪入駐時，根據(jù)自己的職業(yè)性質(zhì)選擇營業(yè)執(zhí)照類型，選錯會被駁回，不能修改重新提交。

3：抖音小店店鋪命名，不能涉黃、不要寫生僻字等等。

4： 抖音小店的入駐一共有兩個途徑!一種是有淘寶，京東，天貓其中一種店鋪，一種是抖音粉絲號需要有大于等于30萬的粉絲關(guān)注。

5：進入個人入駐頁面之后，先填寫個人身份信息部分。請根據(jù)自己的實際情況填寫相關(guān)身份信息，不要出現(xiàn)虛假信息，銀行信息請多次核對有沒有錯誤，以免給自己帶來不必要的經(jīng)濟方面的損失。拍攝的證件照必需要清晰，分辨率支持識別到有效的個人信息。

二、認(rèn)證公函

公司主體：申請認(rèn)證的【公司主體全稱】應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照上的名稱保持一致;

認(rèn)證賬號：申請認(rèn)證的【抖音/抖音火山版賬號】應(yīng)與實際提交認(rèn)證賬號保持一致;

公章：需加蓋真實有效，清晰可識別的公章;無公章個體戶可由【經(jīng)營者手寫簽字或加蓋合法有效的個人簽章】，并提供其身份證正反面照片;

個體工商戶經(jīng)營者身份證：應(yīng)為彩色照片，不支持彩色/黑白這樣的掃描照或復(fù)印件;必須清晰完整，且必須有效，并與自己的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營者姓名一致;

日期：公函下方日期為必填項。

在抖音申請開小店也是要認(rèn)證的，一般公司全稱必須和營業(yè)執(zhí)照上面的一致，賬號也必須保持一致，只有達到這些預(yù)設(shè)的要求，才可以認(rèn)證通過。認(rèn)證通過之后，就可以上傳產(chǎn)品開店啦。

抖音小店有運費險嗎？怎么理賠？

在抖音小店上面開店，其實也有不少人都想要了解是否可以像淘寶店鋪一樣提供運費險，如果可以的話，那么運費險到底是應(yīng)該怎么理賠呢?我這就為各位介紹這方面的知識點。

在抖音小店上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預(yù)充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進行充值。

怎么理賠?

1、抖音小店的退貨運費險保費怎么收取?

保費按單收取，每筆實物訂單在線確認(rèn)發(fā)貨后，系統(tǒng)自動從預(yù)充值金額扣除保費，如未發(fā)貨，則不收取保費。

2、抖音小店的退貨運費險什么時候生效?

賣家點擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單，保障開始生效。

3、退貨運費險賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么和實際退貨的運費金額不一致?

退貨運費險是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補償性質(zhì)的保險服務(wù)。退貨運費險的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準(zhǔn))，故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

4、退貨運費險能理賠幾次?

以購物車形式拍下的每份訂單，將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次。

a)一個訂單有多件商品，分開退回，只獲得一次理賠;同時，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠，即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次;

b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次) 。

5、退貨運費險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

賣家在收到商品確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠，賠款項直接打款至買家購物平臺對應(yīng)的紅包或零錢余額，用戶可在對應(yīng)的購物平臺進行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認(rèn)收貨后換貨暫不支持退貨運費險理賠。

如果各位消費者在抖音小店上面購買的商品有運費險，用戶需要申請售后時，進入購買的訂單點“申請售后”，然后進行僅退款或退貨退款操作，收到商品基本選擇“退貨退款”。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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