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淘寶怎么做好流量渠道診斷和策劃?

2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀：58

一個(gè)淘寶店一旦開起來，店鋪有沒有流量是店鋪能否生存的關(guān)鍵，所以我們診斷店鋪的第一點(diǎn)就是從流量段開始。

流量分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。

讓我們分別來看看。

第一，免費(fèi)流量。

免費(fèi)流量包括搜索流量、首頁流量和內(nèi)容流量。

作為商家，當(dāng)然希望這每一塊的流量都能盡可能的獲取，讓店鋪流量不斷增加。

但首先要明確你的淘寶類目是否適合獲取這些流量。

搜索流量就不用說了，是每個(gè)品類都能獲得的流量，會(huì)搜索的用戶一般都是有需求的，他們的購物意向會(huì)很高。

商家必須爭取。

再來看看另外兩個(gè)流量通道。

一個(gè)產(chǎn)品是否適合獲取首頁流量，要看其針對(duì)的使用場景和受眾群體，從而判斷這個(gè)產(chǎn)品是否適合首頁購物流量。

像新奇產(chǎn)品、復(fù)購率高的產(chǎn)品會(huì)更適合獲取首頁流量，比如零食、服裝等。

而一些只有有需求的用戶才會(huì)搜索購買的產(chǎn)品，并不適合首頁流量。

舉個(gè)例子，當(dāng)你在提升首頁的流量時(shí)，你會(huì)僅僅因?yàn)榭吹骄腿ベI地毯嗎？

很有可能你不會(huì)。

只有明確了我們的產(chǎn)品能否獲得這種流量，才不會(huì)導(dǎo)致徒勞。

至于什么產(chǎn)品適合獲取內(nèi)容流量，內(nèi)容流量會(huì)更適合需要通過附加說明來分析產(chǎn)品效果或者顏值的寶寶。

比如漢服，護(hù)膚品等。

，通過內(nèi)容展現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)際色彩和效果，從而獲得更好的用戶接受度。

明確了這三類流量之后，我們再來判斷我們的產(chǎn)品適合拿哪一塊。

比如我適合獲取首頁流量，但是我沒有這個(gè)流量。

然后我們要思考為什么沒有得到，怎么才能得到。

如果你不知道我們的產(chǎn)品適合什么樣的流量，可以看看我們這個(gè)品類排名靠前的商家，看看他們的流量渠道都有什么樣的流量。

如果他們這樣做，這意味著我們可以得到這個(gè)交通頻道。

我們本來可以獲得，但沒有獲得的流量，是我們店鋪突破現(xiàn)有流量水平的機(jī)會(huì)。

比如我們是一個(gè)服裝品類，我們可以通過搜索流量、首頁流量、內(nèi)容流量三個(gè)流量渠道來獲取這個(gè)品類。

但目前我們以搜索為主，首頁流量和基于內(nèi)容的流量是我們突圍的機(jī)會(huì)。

我們要在運(yùn)營的同時(shí)維持現(xiàn)有的搜索流量，在其他兩個(gè)方面獲取流量。

當(dāng)然，要獲得我們原本沒有的流量，最好是通過一些付費(fèi)渠道獲得。

比如通過直通車提升搜索流量，通過超級(jí)推薦提升首頁流量，通過尋找現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)名人博主發(fā)布內(nèi)容或者自己發(fā)布微淘，給買家一個(gè)精致的展示等等。

二、付費(fèi)流量付費(fèi)流量是很多商家想做好，但又擔(dān)心燒錢的一塊。

畢竟付費(fèi)工具的運(yùn)營效果會(huì)直接影響我們的資金消耗。

付費(fèi)工具有直通車、超級(jí)推薦、鉆秀等。

今天我就來搭我們常用的直通車，看看如何診斷這一塊。

很多人說淘寶培訓(xùn)的診斷直接取決于投產(chǎn)。

效益高的投產(chǎn)就好，效益低的投產(chǎn)就不一定了。

要知道每個(gè)品類都不一樣，直通車對(duì)其產(chǎn)品的作用也不一樣。

比如我們的一些品類購物，轉(zhuǎn)化周期很長。

它只是通過直通車獲得產(chǎn)品在新客戶面前的曝光度，然后通過客戶詢價(jià)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

這種直通車投產(chǎn)的很爛，但你能說沒效果嗎？

所以我們在診斷的時(shí)候，首先要根據(jù)品類明確直通車想讓產(chǎn)品達(dá)到什么樣的效果，然后根據(jù)數(shù)據(jù)來判斷實(shí)際效果。

1.對(duì)于關(guān)鍵詞診斷，第一步是從關(guān)鍵詞入手。

關(guān)注我的朋友都會(huì)知道，我在上一篇文章里說過。

對(duì)于直通車來說，無論我們想通過直通車達(dá)到什么樣的效果，一個(gè)準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞都是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

所以我們在診斷直通車的時(shí)候，首先要看關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確。

關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)，其實(shí)可以從點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率看出來。

高轉(zhuǎn)化的本質(zhì)是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞；轉(zhuǎn)化率低就是關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確。

有些關(guān)鍵詞可能點(diǎn)擊率很高，但轉(zhuǎn)化率還是很低。

不要猶豫，這個(gè)關(guān)鍵詞也不準(zhǔn)確。

用戶只是單純的看中你的圖片，想點(diǎn)開產(chǎn)品看，但是沒有必要買。

而且，這類詞比那些沒被點(diǎn)擊過的詞，會(huì)讓我們付出更多的推廣成本。

如果關(guān)鍵詞是新添加的，沒有數(shù)據(jù)可以借鑒，我們也可以通過在PC上搜索來判斷這個(gè)關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確。

也就是搜索這個(gè)關(guān)鍵詞后，我們就可以看到在展示的商品中，競品的概率是多少。

概率越高，關(guān)鍵詞自然就越準(zhǔn)確。

(競品是指與我們的產(chǎn)品效果相同、受眾相同、價(jià)格相近的產(chǎn)品。

)除了關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性，我們還需要看我們的方案中關(guān)鍵詞的權(quán)重是否優(yōu)化，也就是我們的關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分高不高。

因?yàn)橘|(zhì)量分支直接關(guān)系到我們計(jì)劃的ppc，質(zhì)量分越低，我們的ppc就會(huì)越高，平白給直通車增加了很多費(fèi)用。

2.人群分析完關(guān)鍵詞，我們再來看直通車的人群。

一個(gè)合格的直通車，我們最好對(duì)人群進(jìn)行測試，然后針對(duì)精準(zhǔn)人群投入使用，盡量避免人群點(diǎn)擊不精準(zhǔn)帶來的額外成本，優(yōu)化整體數(shù)據(jù)并投入生產(chǎn)。

人群是否精準(zhǔn)是一樣的，我們可以直接觀察計(jì)劃人群數(shù)據(jù)的優(yōu)劣。

如果是新方案，我們可以通過以往店鋪的精準(zhǔn)人群數(shù)據(jù)來創(chuàng)建新的人群套餐，但最好是后期根據(jù)人群套餐數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。

3.影響點(diǎn)擊率的因素主要有兩個(gè)，一個(gè)是主圖，一個(gè)是人群精準(zhǔn)。

就像我剛才說的，這里主要用主圖來分析。

主圖的好壞會(huì)直接影響點(diǎn)擊率，也就是我們展示后的流量利用率。

有了高點(diǎn)擊率，我們就可以在同樣的展示下獲得更多的點(diǎn)擊和用戶，所以主圖在診斷數(shù)據(jù)的時(shí)候也是非常重要的一部分。

但是要知道，不同品類的用戶對(duì)我們的產(chǎn)品參考標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，所以要判斷點(diǎn)擊率的好壞，還是要具體情況具體分析。

我們可以在直通車工具流量分析中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，看看這個(gè)關(guān)鍵詞下我們的類目平均點(diǎn)擊率是多少。

一般來說，我們的點(diǎn)擊率要達(dá)到行業(yè)平均水平的1.52倍左右，才算一張合格的創(chuàng)意圖。

如果達(dá)不到這個(gè)程度，最好重新設(shè)計(jì)。

4.時(shí)間折扣我們知道，在不同的時(shí)間段，用戶瀏覽和購買產(chǎn)品的意圖是不同的。

比如，相比下午，晚上人們逛淘寶、下單的意向會(huì)高很多。

所以我們需要針對(duì)不同的意向時(shí)間段設(shè)置不同的展會(huì)溢價(jià)。

比如在用戶轉(zhuǎn)化意向高的時(shí)候，我們會(huì)提高溢價(jià)，爭取高排名、高展示；當(dāng)用戶轉(zhuǎn)化意向低的時(shí)候，我們會(huì)降低保費(fèi)，節(jié)省資金。

所以時(shí)間折扣是否根據(jù)店鋪的實(shí)際情況設(shè)定和調(diào)整，也是我們診斷直通車的一個(gè)環(huán)節(jié)。

一方面我們可以根據(jù)店鋪的實(shí)際轉(zhuǎn)化來設(shè)置時(shí)間折扣溢價(jià)模板，雖然直通車后臺(tái)會(huì)有每個(gè)品類對(duì)應(yīng)的時(shí)間折扣模板。

但是每個(gè)店的實(shí)際情況都不一樣，所以大家最好借鑒這個(gè)模板，實(shí)際設(shè)置都是根據(jù)自己店的數(shù)據(jù)。

5.地域上很多業(yè)務(wù)只是初步篩選了港澳臺(tái)和國外地區(qū)，但我們還有進(jìn)一步調(diào)整的空間。

雖然具體篩選最好基于實(shí)際數(shù)據(jù)，但前期可以從品類的實(shí)際情況進(jìn)行初步判斷。

比如一個(gè)賣貓家具的品類，愿意給貓買家具的用戶大部分會(huì)集中在一二線城市，我們在設(shè)置區(qū)域之初就可以直接設(shè)置為一二線城市。

其他區(qū)域可以測試，以后根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整。

當(dāng)然，如果你不知道品類的實(shí)際地理情況，那就用最笨的方法來做，那就是用實(shí)際數(shù)據(jù)來檢驗(yàn)。

直通車數(shù)據(jù)的診斷主要是以上幾點(diǎn)。

其實(shí)不僅僅是直通車，還有超級(jí)推薦、鉆展等其他付費(fèi)工具的診斷方式。

也就是說，從總的數(shù)據(jù)分析，細(xì)分為點(diǎn)擊率、人群、定向等小點(diǎn)，從而明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)狀和思路，進(jìn)而分析痛點(diǎn)。

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