天貓618價(jià)格保護(hù)規(guī)則是什么?保價(jià)有用嗎?
2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:267
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大家在網(wǎng)上購買商品的時(shí)候應(yīng)該都知道,因?yàn)槠脚_(tái)經(jīng)常會(huì)推出活動(dòng),所以商品的價(jià)格會(huì)忽高忽低,那么很多小伙伴們?yōu)榱四軌蛸徺I到性價(jià)比比較高的產(chǎn)品,都會(huì)選擇保價(jià),天貓618價(jià)格保護(hù)規(guī)則是什么?
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天貓618價(jià)格保護(hù)規(guī)則是什么?
1、正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,要求參加2021年天貓618活動(dòng)的商品,在活動(dòng)預(yù)熱期不得大幅提價(jià)。
2、商品在管控時(shí)間內(nèi)的銷售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)當(dāng)天最低的銷售價(jià)格,如果排查到賣家的商品銷售價(jià)格違反天貓618活動(dòng)要求的,天貓會(huì)將此情形列入今年618活動(dòng)的不誠信行為管控范圍,并對(duì)天貓店鋪采取警告、降級(jí)、清退活動(dòng)等管控措施。
3、如果商品僅參加其中一個(gè)波次活動(dòng)的,那么該商品的價(jià)格保護(hù)期為該波次活動(dòng)結(jié)束后的15天; 如果商品參加多波次活動(dòng)的,那么價(jià)格保護(hù)期為該商品所參加的最后一波活動(dòng)結(jié)束后的15天,參與預(yù)售活動(dòng)的商品保價(jià)其是預(yù)售正式活動(dòng)結(jié)束后15天。
4、如果已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款,最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額;已申請(qǐng)過全額退款、退貨退款的訂單是無法申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差的。支持價(jià)保的商品僅可成功獲得一次價(jià)保補(bǔ)差,訂單沒有發(fā)貨,是無法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)的。
5、有價(jià)格保護(hù)標(biāo)識(shí)的商品都是可以申請(qǐng)的,有些商品是例外。商品沒有發(fā)貨或者已經(jīng)確認(rèn)退貨退款的是不可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的,如果賣家不同意買家的價(jià)格保護(hù)申請(qǐng),那么可以讓淘寶客服介入。
以上就是關(guān)于此次天貓618活動(dòng)價(jià)格保護(hù)的相關(guān)規(guī)則,各位小伙伴們參與618活動(dòng)可以完全放心,天貓平臺(tái)是會(huì)保證消費(fèi)者的權(quán)益的,所以許多的商品都是強(qiáng)制要求參加報(bào)價(jià)服務(wù)的。
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