天貓商城名店推薦 喜的良品
2023-01-17|10:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:88
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最近,邊肖不得不感嘆,有這么多的婚姻,和無盡的婚禮請柬被發(fā)現(xiàn)是相似的。
一進去就立刻被吸引住了,忍不住看到了這個奇怪的網(wǎng)店8月18號。
如何開網(wǎng)店?
我先說一下這家店的由來:“喜品”的小美必須從“不美”開始。
2008年底,陳國強和他的妻子即將結(jié)婚。
在準備結(jié)婚嫁妝的過程中,市面上的喜糖盒并沒有看不起他們,于是突發(fā)奇想,自己做了一個喜糖盒。
由于兩人在大學都是室內(nèi)設(shè)計專業(yè),而且昆山很方便,離蘇州和上海都不遠,所以他們在三個城市的婚慶用品市場和紙張批發(fā)市場四處尋找后,終于在上海的城隍廟找到了想要的顏色和材質(zhì)的紙張。
“都是‘婆婆的需求’造成的。
結(jié)婚要好幾萬,追求完美的人多了。
”在當時,結(jié)婚和炫耀這種事情似乎對陳國強的婚姻沒有什么影響,但卻對他現(xiàn)在的生意產(chǎn)生了深刻的影響。
“喜品”能進入婚慶禮品行業(yè),成為紙?zhí)呛械谝黄放疲瞧牌诺男枨笸苿拥摹?/p>
“3塊錢的喜糖盒,在追求高規(guī)格婚禮的人眼里,一點都不貴。
”是什么讓3元一盒賣得好?
要知道淘寶紙?zhí)呛衅骄鶈蝺r才1元左右。
“婚姻追求的就是那種浪漫的感覺,我們只是在這上面花了很多時間。
”雖然“感覺”聽起來有點空洞和不切實際,但是以情感因素為主導的商品往往與普通商品不同。
“既有手工制作的,也有手工挑選的。
”陳國強夫婦認為,那些關(guān)心他們婚禮的新人一定和他們的丈夫和妻子有同樣的想法。
我選擇自己做糖果盒的另一個原因是他們兩個在結(jié)婚前就已經(jīng)承受了生存的壓力,能省就省吧。
2007年畢業(yè)不久,他們在前進路租了一套山房做家裝生意補貼家用。
夫妻倆不僅在實體店經(jīng)營家居飾品,還注冊了淘寶芭莎進行網(wǎng)絡(luò)銷售,但是銷售情況很不好。
“家居飾品行業(yè),非標產(chǎn)品多,客單價低,品類需求五花八門。
”雖然他們兩個為了小店生意專程去了義烏,但陳國強經(jīng)常抱怨油畫太大太占地方,發(fā)貨也沒有計劃。
其實直到2011年,淘寶家居飾品行業(yè)才開始逐漸規(guī)范。
所以在此之前入行的賣家存活率都不高,大部分都轉(zhuǎn)行做其他品類了。
眼看店面做不下去了,陳國強決定放棄C店主營的家居飾品產(chǎn)品。
而且前方道路的位置也是導致店鋪關(guān)門的重要因素。
“桐城花園當時剛開始一期,人少,沒有大商圈,離結(jié)婚禮物集散地也不近。
”當時店鋪地址選在那里,只是因為離陳國強父母家近,但三三兩兩的客人根本支撐不了這個小家庭。
昆山城西的桐城花園,一個離昆山市區(qū)約15分鐘車程的小小區(qū),屬于農(nóng)民回遷房,直到今天還維持著只有零星的商鋪。
然而,自從關(guān)閉珠寶店,開始經(jīng)營糖果盒后,小社區(qū)為陳國強的生意提供了許多有利因素。
結(jié)婚時DIY結(jié)婚糖盒大受好評,婚后不久夫妻倆又忙起來了。
“我們結(jié)婚的時候,我最好的朋友說糖果盒很漂亮。
結(jié)果她結(jié)婚前從我們這里訂了2000個,兩三個款式,不算多。
”陳國強的妻子說。
雖然當時是幫一個朋友,盒子做出來后只收了材料費,但他們兩個覺得賣的靠譜。
就在2009年他們回山東老家過春節(jié)的時候,淘寶店接到了第二筆800盒的訂單。
“當時我們正好買了第二天去昆山的票。
當晚接到訂單,我們很興奮,就商量著要不要做。
”結(jié)果他們兩個一夜沒睡,就趕制出了800盒。
隨著淘寶上的糖果盒生意越來越多,陳國強和他的妻子找到了一條新的商業(yè)道路和一群“志同道合”的買家。
前2800盒的成本是多少?
“第一批盒子只有一個款式,平均相當于9毛錢。
”這個款式的盒子在C店上架后,最早的標價是1.95元。
婚后不久收到的800盒,除去郵費,相當于每盒凈賺1元。
“其實就拿糖果盒來說,1塊和3塊,價格只貴2塊錢,但盒子外觀已經(jīng)很不一樣了。
”它也是一個方形的小盒子。
因為特殊的紙張、裝飾和顏色,一上架就很受歡迎。
# # # # #“幸福好品”芭莎店專營婚慶用品的時候,一開始一直用“魔法空間”家居飾品店的名字,直通車是店鋪等級達到5級才開的。
因為品類特殊,消費者搜索精準,進入早,有點特色的盒子銷量很容易大增。
僅依靠自然流量,“開心好品”取得了品類第一。
按照常規(guī)思維,求異求精的過程通常需要較高的成本。
對于消費者和經(jīng)營者來說更是如此。
百年老店的商家為了節(jié)約成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,通常會限制一天能生產(chǎn)的商品數(shù)量,賣完就收工。
那么,如何控制定制業(yè)務(wù)的程度和數(shù)量呢?
“我們沒有用高端定制的思路自毀規(guī)模。
在稍微提升檔次的同時,既要考慮成本,又要考慮最低購買金額。
”然而,一年中約有5%的“開心好貨”訂單是極具個性化的。
比如買家可以隨意搭配顏色和裝飾,50單以下就可以下單。
“開一個新模具要300塊錢,這個流程會由工廠操作。
定制的成本還是可以控制的比較低的。
”陳國強說。
由于紙張的柔韌性,高科將提供四種尺寸的盒子:6.5×6.5cm、7×8.5cm、10×8cm和10×14cm。
如果買家需要11×11cm等特殊尺寸,也可以適當提高單價來制作。
但“開心好貨”不提供超大盒子的定制。
“在四川和重慶,結(jié)婚時香煙和糖都放在糖盒里,而溫州人結(jié)婚時喜歡用鞋盒之類的超大盒子。
”在可控的成本范圍內(nèi)自我約束,也是“開心好產(chǎn)品”成功的關(guān)鍵。
“大盒子的生產(chǎn)方式、倉儲、物流都會有很大的不同,這和其他已經(jīng)標準化的盒子是有沖突的。
”只要提前預(yù)訂,支付一定的開模費,消費者在盒子尺寸上的大部分需求都會得到滿足。
C2B和柔性生產(chǎn)等概念一直是設(shè)計公司面臨的兩大問題,尤其是在庫存和原材料管理方面。
“我們都是采取先下單后生產(chǎn)的方式。
該公司有大量半成品存貨。
當訂單增加時,我們會雇用兼職員工加班。
”在毛利較高的3 ~ 5元價格區(qū)間,還沒有人占領(lǐng)糖果盒的高端市場。
但通過盒子定制,無形中增加了“開心好貨”的溢價空間。
很快,大多數(shù)商店的產(chǎn)品價格都超過了行業(yè)平均價格。
辦公和庫存的一體化也是“開心好貨”供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的關(guān)鍵。
桐城花園位于前進西路桐城路口。
房價5000元/平米左右,兩室一廳出租價格1000元左右。
盡管第一次的卷首地產(chǎn)生意失敗,但陳國強這次還是選擇租了一套兩層的臨街商品房,利用商品房層高大的優(yōu)勢,將兩層改造成了四層的LOFT結(jié)構(gòu)。
底層用于辦公,另外三層用作倉庫。
簡單的貨梯用來在樓層間運送貨物,員工通過類似消防梯的裝置上下樓梯。
庫存周轉(zhuǎn)時間在一個月左右,每層的利用率都相當高。
規(guī)模和自制力“如果我們在西方國家,做生意會比現(xiàn)在困難得多。
”陳國強很清楚,在中國,尤其是在淘寶,依靠微創(chuàng)意和領(lǐng)先的設(shè)計,就足以獲得一批高粘性的消費者。
所以,復(fù)制“喜品”在創(chuàng)意上花費的心血并不是特別難,而“喜品”未來的發(fā)展方向就是傳播“感覺”婚禮的價值觀。
傳播需要最大化的覆蓋商品,這就需要在最大化生產(chǎn)的同時進行手工生產(chǎn)。
如何控制數(shù)量和質(zhì)量,獲得規(guī)模效應(yīng)?
這是定制商業(yè)模式走向?qū)徝缹虻乃囆g(shù)路線,也是利潤導向商業(yè)化的關(guān)鍵。
在公司數(shù)量如此之少的情況下,經(jīng)營邊界和自我控制的問題一直是陳國強和他妻子頭疼的問題。
但他有意識地讓自己的公司“小而美”,將員工數(shù)量從最初的20名全職員工減少到現(xiàn)在的8名全職員工和幾名兼職員工。
成本節(jié)約了很多。
一個8人團隊是如何工作的?
美術(shù)設(shè)計師兼兼職照片攝影師是陳國強本人;客服維持至少兩個人,依靠自然流量而非聚劃算等大型促銷活動,后臺由“赤兔”軟件管理;倉庫管理2人,兼職食堂廚師;維護客戶CRM管理,因為完美精致婚禮的理念非常注重細節(jié),所以要保持客戶粘性;另一個人負責SNS推廣,直通車等。
剩下的一個是老板娘,負責創(chuàng)意、選品、設(shè)計,是公司的大腦。
而另外30名“隱形”工人則是通城社區(qū)的兼職家庭主婦,每月收入1500元左右,按件計酬。
以1元的糖果盒為例。
工人一件可以拿到9分錢。
隨盒子零售價逐年加薪,以保證更高的盒子質(zhì)量。
在訂單控制上,定制商品公司可以自領(lǐng)。
其實說到小而美,度量的問題是一大標準。
多少才算???
有沒有一些評判小而美的公司的標準?
# # # # #從店鋪數(shù)據(jù)來看,“開心好貨”用戶重復(fù)購買率約為30% ~ 54%,新老客戶比例為3∶1。
自然流量搜索和成交曲線有一定的特點,比如高客單價導致高成交,而平日客單價相對穩(wěn)定,所以絕不會像一般促銷商品一樣出現(xiàn)低客單價高成交的情況。
目前在淘寶上,婚慶飾品全行業(yè)每天上架的商品大約有350件,而每天活躍的商品有近300件。
所以陳國強會把店內(nèi)商品的總品種控制在300種左右,不會因為種類太多而造成資源浪費。
陳國強也統(tǒng)計過每個商品的人數(shù)和訂單,大概是30 ~ 50人。
當筆客戶單價為220元,交易金額為6000 ~ 10000萬元時,控制生產(chǎn)和庫存最有效。
通過分析買家的平均客單價分布,也可以為糖果盒的生產(chǎn)提供參考。
比如,大部分交易商品的客單價在130-700元之間,為確定箱子尺寸和物流規(guī)劃提供參考信息。
“小型初創(chuàng)企業(yè)如何運營,包括上架商品數(shù)量、客服數(shù)量、每天預(yù)計交易額、物流、訂單談判,都需要考慮清楚。
如果你對這些數(shù)據(jù)有了很好的了解,連一個包裹的最低運費都可以壓下來,可以理直氣壯地和快遞員談判,但這些對于新賣家來說都是空白知識點。
”陳國強門店的數(shù)據(jù)最能說明“小而美”的企業(yè)是如何自由控制規(guī)模的。
不過,在主營商品品類發(fā)生變化后,對于立志做“有調(diào)性”婚禮用品的陳國強來說,如何控制品類的擴張也是一個重點考慮的問題。
2011年底,“神奇空間”芭莎店的名稱被蚌埠某婚慶用品公司注冊為商場的品牌名稱,于是就有了現(xiàn)在的“開心好品”。
陳國強說,如果要注冊為結(jié)婚禮物商標,最初的“神奇空間”店鋪名稱不是很合適。
這一次競爭對手的侵權(quán),讓他有機會重新選擇一個品牌名稱,更貼近這個行業(yè)。
目前“幸福好品”的主力產(chǎn)品80%是紙質(zhì)喜糖盒,其中約10%是代理目前淘寶最好的婚禮請柬品牌——威斯美。
雖然看起來“開心好產(chǎn)品”的核心競爭力是產(chǎn)品,四大類不同顏色、紙張、紋理的紙每噸比國內(nèi)普通再生紙貴一倍,但陳國強心里清楚,材料的發(fā)展是沒有止境的。
事實上,目前“開心好貨”已經(jīng)遇到了產(chǎn)品更新的瓶頸,是否以1+N的形式把小微公司做成品類巨頭,夫妻二人一直爭論不休。
向左走,去蘇州,做婚紗;往右,1+N,用邀請、紅包、喜字做引流資金。
你自己不生產(chǎn)它們,但是你的經(jīng)營品類擴大了;走到中間,專注于5元甚至10元的紙質(zhì)喜糖盒市場,對10元以下的市場采取換料、調(diào)整尺寸規(guī)格的策略,甚至出國尋找新材料。
比如現(xiàn)在店家用的一種手感揉面紙,叫做Feelda PaperRhythmic面霜。
可控,簡單,靈活,不太大也不太小就是美。
為了讓這種商業(yè)模式有被復(fù)制的可能,我必須把“開心好產(chǎn)品”的所有要素解釋清楚。
整體上是一家盡可能簡單有效利用資源的公司:昆山郊外的一個小小區(qū);老丈人有一定的庫存和全供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗;原材料自己進口,初加工外包,半成品由兼職工人成型;倉庫整合;妻子負責設(shè)計,丈夫負責行動。
八人公司各司其職。
陳國強一直說他對未來有幾個愿景:首先是打造最貼心的糖盒,然后是最合適的婚禮用品,最后是最理想的婚禮。
定制的過程,其實就是審美的迎合和培養(yǎng),既不枯燥,也不深刻。
它不是靈光一現(xiàn),也不是一件藝術(shù)品,而是一個簡單的“音”,一個小而特別的東西。
上面的故事告訴我們,其實任何一個小創(chuàng)意,只要你能分析用戶群體,迎合大眾需求,獨樹一幟,就離在淘寶開一家成功的網(wǎng)店不遠了。
希望各位店長能不斷挖掘市場,細化市場,獨樹一幟。
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