淘寶網(wǎng)購深陷假貨漩渦
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:49
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目前,小安娜的網(wǎng)店已經(jīng)改頭換面,重新開業(yè)。
閔行區(qū)京聯(lián)路位于上海郊區(qū)。
因為遠(yuǎn)離市區(qū),租金相對便宜,一些企業(yè)把工廠和物流中心選在這里。
23日下午,記者來到交貨地點。
是這家工廠的車間,分為A、B、C三個廠區(qū),C區(qū)三樓大部分地方還在裝修,建材散落一地。
唯一裝修過的房間也顯得空蕩蕩的,幾臺電腦散落在角落里,幾個女生在前面埋頭苦干。
當(dāng)記者表明來意時,一個看上去頗為嬌小的女孩否認(rèn)這里是發(fā)貨地點,并反復(fù)說:“我們對小安娜一無所知,你們一定是找錯了。
”“我們是這里的公司,不是你要找的網(wǎng)店。
有問題問別人。
”女孩說。
很謹(jǐn)慎的話。
無奈,記者撥通了送貨地址上的聯(lián)系方式,一名自稱姓劉的男子打通了。
在仔細(xì)詢問了記者的身份和來意后,該男子表示發(fā)票上的地址和電話是自己的,但不認(rèn)識小安娜。
“我真的不知道肖安娜是什么人,也不是她的朋友。
至于我為什么會在發(fā)票上留下這個聯(lián)系方式,我也不知道。
”“‘精致衣服’被查封后,安娜無處可住。
雖然她的網(wǎng)店重新開張了,但是很艱難。
”一位知情人士透露。
“安娜賣假貨確實不對,但她也受到了應(yīng)有的懲罰,正在努力轉(zhuǎn)型。
我覺得沒必要繼續(xù)追這件事,要給她一個平靜的生活。
”該人士還認(rèn)為。
雖然不愿意接受記者采訪,但小安娜還是通過朋友傳達(dá)了事發(fā)后的心情和感受。
“事情發(fā)生后,員工走了很多,倉庫幾乎為零,罰款給我背上了沉重的負(fù)擔(dān)。
很多人以為我再也站不起來了,但我痛定思痛,再次從零開始召回愿意和我一起打拼的伙伴,徹底告別昨天,不到一個月就注冊了獨立女裝品牌annamito。
我知道,沒有自己的品牌,永遠(yuǎn)沒有出路。
即使這條路艱難困苦,我也不能再被假貨的利潤所誘惑。
”她說。
在網(wǎng)上買了一只名犬——滿心歡喜,想在網(wǎng)上買一只名犬一起玩。
沒想到的是,由于網(wǎng)商虛假宣傳,購買的名犬不僅顏色不純正,玩具幼犬也變成了大型犬,而且商家當(dāng)初承諾的已經(jīng)接種疫苗也不屬實,導(dǎo)致幼犬拉拽嘔吐,成為主人的煩惱。
想退嗎?
我被店家和網(wǎng)站推來推去。
談起網(wǎng)購寵物的經(jīng)歷,臨沂的鄭女士說:別跟我提網(wǎng)購!今年春節(jié)前,臨沂的鄭女士被某知名購物網(wǎng)站上促銷的一款紅色VIP泰迪玩具狗吸引。
通過網(wǎng)店的視頻資料,她看到這只小玩具狗渾身紅色的毛,精致可愛。
通過電話咨詢,對方承諾純種VIP泰迪已經(jīng)打了疫苗,不會生病,雖然可以安心養(yǎng)。
“我很感動,就匯了1660元。
”鄭女士回憶,“小狗剛到,我就發(fā)現(xiàn)顏色不對。
紅色的變成了棕色,形狀比視頻里看到的大很多。
第一,根本不是商家介紹的泰迪玩具,而是常見的迷你玩具。
買的時候?qū)Ψ秸f3個月了。
貨到后告訴我們只有2個月。
我還沒打疫苗,7天后就可以打疫苗了。
”鄭女士說,心情一下子就亂了。
“感覺自己被卡住了。
”第五天,小狗生病了,又吐又拉。
鄭女士很生氣。
她先后給網(wǎng)站和網(wǎng)店打電話,要求退貨。
結(jié)果對方推來推去,讓鄭女士鑒定小狗的品種、型號、疫情,她不接受退貨。
“光電話費花了一兩百塊。
春節(jié)期間,我每天都要抱著小狗看病。
”由于網(wǎng)站經(jīng)營者在浙江,網(wǎng)店經(jīng)營者在北京,鄭女士只好向臨沂市消協(xié)求助。
浙江的網(wǎng)商用了近兩個月才同意退貨,但只退了狗的1660元。
鄭女士拿了空運費,電話費,還有看狗的錢。
本報記者李艷霞著名網(wǎng)商的尷尬往事:淘寶上的假貨差點讓我關(guān)了歐萊雅、露得清、阿迪達(dá)斯……又在淘寶開了濟南網(wǎng)商紫玫瑰開的化妝品店。
各種品牌、系列的化妝品、護膚品有幾百種以上,基本都是歐美的。
但“紫玫瑰”剛在淘寶開店時,雖然也賣化妝品,但不是“歐美”,而是“韓國”,包括嬋真、愛麗、VOV等幾個品牌。
“剛開始的時候,生意真的很好,很多顧客經(jīng)常光顧,有的還成了朋友。
”“紫玫瑰”回憶道。
2006年,因為懷孕生了孩子,失去了原來的工作,“紫玫瑰”無奈在淘寶上注冊了一家店鋪,開始了自己的“網(wǎng)商”生涯。
考慮到濟南離威海、煙臺比較近,韓國化妝品比較多,她就打起了賣韓國化妝品的主意。
“應(yīng)該說韓國化妝品雖然沒有歐美那么有名,大牌也不多,但是有自己的特色。
比如它們更適合我們亞洲人的皮膚,價格也更實惠,所以它們相當(dāng)有市場。
”“紫玫瑰”告訴記者,剛開店的時候,為了賺口碑,提高知名度,走的是“薄利多銷”的路子。
不過每個月純利潤兩三千元,維持生計沒問題。
按照“紫玫瑰”原來的計劃,這樣下去,隨著小店知名度的提高,日子會越來越好。
但沒過多久,她就發(fā)現(xiàn)事情并沒有那么簡單――隨著韓國化妝品在網(wǎng)絡(luò)上的流行,雖然越來越多的消費者開始認(rèn)同韓國化妝品,買家也越來越多,但她的生意并沒有因此而紅火。
相反,她幾乎做不下去了。
“因為韓妝在網(wǎng)上越來越便宜,不僅沒有利潤,淘寶上很多網(wǎng)店的價格都比我的進(jìn)價低。
”“紫玫瑰”告訴記者,總有顧客抱怨她賣的東西貴。
“同樣的東西,有的店只賣20元,我卻要賣30多元。
”同樣的包裝,同樣的品牌,同樣的化妝品,為什么別人賣的能比自己的便宜?
是渠道不同還是對方“賠錢賺吆喝”?
疑惑中,“紫玫瑰”干脆買了幾個產(chǎn)品研究,結(jié)果卻讓她大吃一驚:這些看起來一般沒什么的產(chǎn)品,其實都是假貨。
然而,這些假貨有的甚至和真貨有著一樣的防偽標(biāo)記,即使是她的“專家”不親自嘗試也分辨不出來。
“難怪人家賣得便宜。
這些貨基本都是南方一些小作坊加工的,成本也就幾塊錢。
就算價格比我便宜一半,還是有錢賺的。
”她說這話的時候,語氣里充滿了無奈。
賣真貨離不開賣假貨。
記者了解到,“紫玫瑰”的小店一度很難經(jīng)營。
“淘寶上的假貨差點讓我關(guān)門。
”為了生存,她不得不轉(zhuǎn)向歐洲化妝品。
“至少這些品牌的仿制品比較少。
”
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