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淘寶付款后賣家不發(fā)貨如何處理

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：109

在淘寶購物中，很多消費者經(jīng)常會遇到付款后賣家不發(fā)貨的情況。

本文已經(jīng)列舉了所有涉及不發(fā)貨的原因，并為大家詳細講解了淘寶付款后如何處理賣家不發(fā)貨的問題。

也希望消費者在遇到這種情況的時候不要慌張，不要迷茫，懂得冷靜處理約定的發(fā)貨時間1。

消費者在購買前要注意賣家約定的發(fā)貨時間。

并非所有賣家都在24小時內(nèi)發(fā)貨。

有些賣家可能會同意72小時內(nèi)發(fā)貨，也就是三天內(nèi)。

往往消費者因為沒有提前看到約定的發(fā)貨時間而產(chǎn)生誤解。

約定的交付時間一般會在寶貝詳情頁上注明。

如下圖，淘寶和天貓都有。

2 約定的發(fā)貨時間不僅是賣家自己約定的時間，也是淘寶規(guī)定的約定時間。

比如雙十一等大型促銷活動時，淘寶會要求一周內(nèi)發(fā)貨，比如春節(jié)期間。

在這些情況下，賣家不發(fā)貨屬于正常范圍，消費者不必擔心。

未說明發(fā)貨時間1一般情況下，如果沒有指定預定時間，賣家會在24小時內(nèi)發(fā)貨。

如果沒有發(fā)貨，可以登錄淘寶賬號，點擊購買的寶貝。

2找到未發(fā)貨的寶貝，點擊后面的提醒發(fā)貨，或者聯(lián)系旺旺客服咨詢原因。

一般情況下，客服會給出答復，告知會盡快發(fā)貨。

3如果聯(lián)系客服后沒有收到回復，可以申請退款。

如果申請后48小時內(nèi)賣家沒有處理，系統(tǒng)會自動退款到你的賬戶。

惡意賣家有一些非常特殊的情況。

比如某個活動的第一天，消費者以特別低的價格購買某個寶貝，但是商家一直不發(fā)貨，聯(lián)系也沒有人回復。

這種情況屬于商家的惡意不發(fā)貨行為。

活動第一天，價格極低，以至于大量的人下單獲得大額交易訂單。

第二天寶寶排名提升，就抬高價格吸引人購買產(chǎn)品。

第一天，低價購買的消費者惡意拒絕發(fā)貨，這樣會自動退款。

建議你越早申請退款越好，因為商家不可能給你發(fā)貨，你也不可能聯(lián)系到他。

如果在活動中看到價格特別低的商品，最好在購買前咨詢客服什么時候發(fā)貨，得到明確答復后再購買。

如何投訴不發(fā)貨？

如果賣家沒有在承諾的時間發(fā)貨，申請退款成功后，可以回到之前申請的頁面發(fā)起違約投訴，投訴賣家。

這就是我們今天整理的關(guān)于淘寶付款后，賣家不發(fā)貨如何處理所有內(nèi)容。

在未來，邊肖將帶來更多的文章來幫助你。

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