京東快遞過年退貨怎么辦?要怎么退?
2023-01-16|14:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:156
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京東快遞春節(jié)不關(guān)門。
當(dāng)然前提是先和客服溝通好,避免不必要的麻煩。
現(xiàn)在也有很多物流公司是全年無休的,不用擔(dān)心送貨的問題。
在JD.COM退貨的流程如下:1 .在JD.COM商城退貨,需要先確認(rèn)收貨。
確認(rèn)收貨后,你會進入我的訂單頁面,然后在你要退貨的訂單后面點擊“申請維修/退貨”。
2.然后單擊“應(yīng)用”按鈕。
3.然后你會進入信息填寫頁面,選擇退貨,然后寫原因,上傳物品照片。
然后提交申請。
5.發(fā)貨后會有快遞單號。
您需要填寫快遞單號,在JD.COM登錄我的訂單,然后點擊左側(cè)導(dǎo)航中的“維修/退貨”。
6.再次點擊"查看維修/退貨記錄",然后點擊訂單后面的查看按鈕。
7.點擊“填寫運輸信息”按鈕。
8.認(rèn)真填寫物流號和快遞費。
然后點擊確認(rèn)按鈕。
9.提交后,您可以在維修/退貨中查看退貨進度。
10.退貨成功后,可以點擊查看退款記錄。
按照上面的整個退貨流程退貨就可以了。
希望對你有幫助。
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