京東快遞過年退貨怎么辦?要怎么退?
2023-01-16|14:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:156
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京東快遞春節(jié)不關(guān)門。
當(dāng)然前提是先和客服溝通好,避免不必要的麻煩。
現(xiàn)在也有很多物流公司是全年無休的,不用擔(dān)心送貨的問題。
在JD.COM退貨的流程如下:1 .在JD.COM商城退貨,需要先確認(rèn)收貨。
確認(rèn)收貨后,你會(huì)進(jìn)入我的訂單頁(yè)面,然后在你要退貨的訂單后面點(diǎn)擊“申請(qǐng)維修/退貨”。
2.然后單擊“應(yīng)用”按鈕。
3.然后你會(huì)進(jìn)入信息填寫頁(yè)面,選擇退貨,然后寫原因,上傳物品照片。
然后提交申請(qǐng)。
5.發(fā)貨后會(huì)有快遞單號(hào)。
您需要填寫快遞單號(hào),在JD.COM登錄我的訂單,然后點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航中的“維修/退貨”。
6.再次點(diǎn)擊"查看維修/退貨記錄",然后點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕。
7.點(diǎn)擊“填寫運(yùn)輸信息”按鈕。
8.認(rèn)真填寫物流號(hào)和快遞費(fèi)。
然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。
9.提交后,您可以在維修/退貨中查看退貨進(jìn)度。
10.退貨成功后,可以點(diǎn)擊查看退款記錄。
按照上面的整個(gè)退貨流程退貨就可以了。
希望對(duì)你有幫助。
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