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淘寶五一正常發(fā)貨嗎?不按時(shí)發(fā)貨怎么辦?

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀：72

五一節(jié)要到了。

對(duì)于人們的網(wǎng)購(gòu)欲望，節(jié)假日也會(huì)有購(gòu)買需求。

所以很多人更關(guān)心的是淘寶五一會(huì)不會(huì)正常發(fā)貨。

畢竟這是節(jié)假日，很多企業(yè)會(huì)根據(jù)國(guó)家法律放假。

在這里，我告訴你一個(gè)淘寶五一會(huì)不會(huì)正常發(fā)貨。

1.五一淘寶發(fā)貨正常嗎？

除了春節(jié)，淘寶五一都不會(huì)放假，尤其是快遞，一般不放假，就是倉(cāng)庫(kù)可能放假。

買東西之前可以問(wèn)商家，商家說(shuō)可以正常發(fā)貨，那就正常發(fā)貨。

第二，如果貨物沒(méi)有按時(shí)送達(dá)怎么辦？

1.先試著和賣家溝通。

也許是因?yàn)槌鲐浟康仍颍蛻舻挠唵伪贿z漏了。

如果賣家不理人或者拖延敷衍，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)以下步驟。

2.找到訂單，直接申請(qǐng)退款。

退款的理由是“沒(méi)貨”。

退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類似內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

申請(qǐng)退款后，即使賣家不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還到客戶的支付寶或銀行卡。

如果賣家拒絕退款，建議客戶立即申請(qǐng)客服介入，防止賣家因久拖不決自動(dòng)確認(rèn)后攜款跑路。

3.如果在淘寶天貓商城購(gòu)買，對(duì)方72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后可以獲得賠償。

普通集貿(mào)市場(chǎng)沒(méi)有這種待遇。

退款成功后，如果在天貓店買的東西沒(méi)有得到賠償，應(yīng)該先和賣家協(xié)商賠償。

如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴賠償。

4.找到訂單，選擇“投訴商家”填寫(xiě)投訴原因，毀約-延遲發(fā)貨-商家表示商品缺貨。

然后上傳憑證，截取和賣家的聊天記錄上傳。

如果賣家不回你，就截取自己的，在投訴描述里填上賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

5.如果是在淘寶集市上買的，買家可以根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴。

賣家態(tài)度不錯(cuò)，建議顧客不要投訴。

運(yùn)營(yíng)淘寶不容易，他們互相理解。

如果態(tài)度不好，建議馬上投訴。

一般淘寶會(huì)在五一正常發(fā)貨，畢竟過(guò)年快遞不放假。

所以大家可以放心在五一買。

如果沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，也可以按照上面的方法操作。

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