淘寶閑魚靠什么打造閑置交易社區(qū)?

每個(gè)閑魚物品的價(jià)值都是唯一的，用戶需要做的就是展現(xiàn)它的唯一性。

那么淘寶閑魚靠什么來(lái)搭建閑置交易社區(qū)呢？

閑魚后臺(tái)有具體的算法。

用戶描述越詳細(xì)，故事越多的閑置物品越容易被系統(tǒng)捕捉和展示。

我們來(lái)看看淘寶閑魚是靠什么和邊肖一起打造閑散交易社區(qū)的:閑魚以校園、辦公園區(qū)、社區(qū)為單位，根據(jù)人口密度做地理圍欄，打造本地化的閑散交易社區(qū)“魚塘”。

目前半徑1.5km左右的魚塘有5萬(wàn)多個(gè)，從寫字樓到村鎮(zhèn)都有。

前不久，酒泉東風(fēng)航天城衛(wèi)星發(fā)射中心的一款魚塘創(chuàng)建應(yīng)用引起了閑魚員工的關(guān)注。

在那里，成千上萬(wàn)的科技工作者和他們的家人迫切需要有一個(gè)當(dāng)?shù)氐亩纸灰咨鐓^(qū)。

航天城內(nèi)閑置商品需求旺盛，魚塘成為滿足需求的最佳載體。

為此閑魚為他們建造了一個(gè)半徑超過(guò)10km的魚塘和附近的居民區(qū)作為地標(biāo)。

什么是魚塘？

這是閑魚獨(dú)特的組織形式，以校園、辦公園區(qū)、住宅區(qū)為單位，根據(jù)人口密度做地理圍欄，打造本地化的閑魚交易社區(qū)“魚塘”。

目前半徑1.5km左右的魚塘有5萬(wàn)多個(gè)，從寫字樓到村鎮(zhèn)都有。

社區(qū)文化使閑魚在快速發(fā)展中建立了自己的城市。

從交易到社區(qū)閑魚是一種什么樣的模式在運(yùn)行？

首先，閑魚構(gòu)建一個(gè)用戶相對(duì)信任的環(huán)境，從而達(dá)到閑置商品流通的目的。

在社會(huì)關(guān)系維度，閑魚模式被媒體解讀為“半熟關(guān)系”。

據(jù)陳分析，熟人之間的閑置物品交易存在障礙，熟人之間談錢談交易很麻煩。

而且陌生人之間缺乏基本的信任。

因此，基于阿里巴巴的大數(shù)據(jù)，閑魚引入了芝麻信用、淘寶的用戶評(píng)分、留存用戶交易評(píng)價(jià)等。

，還引入了新浪微博等社交媒體信息，形成用戶的信用評(píng)價(jià)體系，這也不同于淘寶原有的評(píng)價(jià)體系。

閑魚團(tuán)隊(duì)也一直在引導(dǎo)用戶安全交易。

比如建議用戶盡量不要離開(kāi)閑魚交易平臺(tái)。

淘寶客服部門也成立了專門的閑魚客服團(tuán)隊(duì)。

閑魚同時(shí)有對(duì)話工具，陌生人可以發(fā)消息互相交流，沒(méi)有打電話的深度干擾。

通過(guò)支付寶擔(dān)保交易，發(fā)貨可以選擇自提、快遞，全程可以順利完成。

有了阿里基因，閑魚上閑置物品一周內(nèi)轉(zhuǎn)賣成功的幾率也很高。

“我們更像是一個(gè)P2P模式，而不是C2C市場(chǎng)，”一位閑魚員工告訴《天下網(wǎng)商》。

"后者有很強(qiáng)的貿(mào)易成分."與淘寶建立明確的區(qū)分，深度植入閑魚團(tuán)隊(duì)。

閑魚上的買家和賣家已經(jīng)不叫買家和賣家了，因?yàn)橘u家可能同時(shí)是買家，幾乎1:1比例的買家和賣家都被團(tuán)隊(duì)稱為用戶。

閑魚想要建立的是一個(gè)自由交易的市場(chǎng)。

每一件閑置物品都有一個(gè)唯一的價(jià)值，用戶需要做的就是展現(xiàn)它的唯一性。

閑魚后臺(tái)有具體的算法。

用戶描述越詳細(xì)，故事越多的閑置物品越容易被系統(tǒng)捕捉和展示。

所以，逛閑魚和逛淘寶不一樣，用戶可以在淘寶聊天、互動(dòng)，甚至講故事。

目前，閑魚上發(fā)行量最大的閑置物品類別是3C、服裝、母嬰。

隨著閑貨交易量的增加，閑魚的社交屬性被進(jìn)一步激發(fā)，產(chǎn)生了大量的“閑魚故事”和故事。

在閑魚，男性用戶和女性用戶的比例大約是1: 1。

媽媽們?cè)谶@里交易嬰兒用品，她們成為閑魚里最活躍的群體。

喜歡嘗試新鮮事物的大學(xué)生和數(shù)控愛(ài)好者也是樂(lè)此不疲。

還有一部分用戶在閑魚主要不是交易閑置物品，他們發(fā)現(xiàn)了一些玩法，比如拍照，賣“單身狗”。

用戶把閑魚作為一個(gè)社區(qū)來(lái)玩，自然在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行交易結(jié)算。

他們的交易、對(duì)話、游戲都是基于閑魚App產(chǎn)生的動(dòng)作，讓閑魚成為一個(gè)高度活躍的移動(dòng)社區(qū)。

魚塘閑魚本地實(shí)驗(yàn)以校園、辦公園區(qū)、居民區(qū)為單元，根據(jù)人口密度做地理圍欄，建設(shè)本地閑置交易社區(qū)“魚塘”。

2015年底，上海、南京、杭州、武漢、昆明等城市出現(xiàn)了第一批實(shí)驗(yàn)性的線下自由魚市場(chǎng)。

其中，昆明七彩袁俊魚池延續(xù)了兩周一次的免費(fèi)魚市。

本次交易會(huì)的主辦方是多彩袁俊魚塘的老板潘陽(yáng)。

這是閑魚的資深用戶，多彩袁俊小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人。

閑魚招募塘主舉辦線下市場(chǎng)的消息，觸動(dòng)了潘陽(yáng)的“趕街”情結(jié)。

昆明曾經(jīng)喜歡“趕官街”，但隨著城市的擴(kuò)張，曾經(jīng)流行的官渡集市不復(fù)存在。

在潘陽(yáng)工作生活的多彩袁俊，周圍是寫字樓、住宅區(qū)、商場(chǎng)、培訓(xùn)學(xué)校。

人員構(gòu)成比較豐富，具備舉辦展銷會(huì)的土壤。

于是，潘陽(yáng)考上了池塘的主人，在小區(qū)里找了一塊公共區(qū)域，開(kāi)始建設(shè)免費(fèi)的魚市。

閑魚提供地墊、易拉寶、氣球、膠水等材料，潘陽(yáng)則在魚塘周邊招募攤主。

“自由魚市場(chǎng)的重點(diǎn)是玩，”潘陽(yáng)告訴天下網(wǎng)商。

這也是他和攤主交流最多的一次。

做閑魚最重要的是玩得開(kāi)心，而不是指指點(diǎn)點(diǎn)賺錢。

大家可以帶著孩子去玩，去聊天，看看鄰居都做些什么。

為此，潘陽(yáng)還拒絕了許多申請(qǐng)專業(yè)實(shí)習(xí)攤位的人。

同時(shí)，他做物業(yè)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)也派上了用場(chǎng)。

在他同事的支持下，近40個(gè)攤主聚集的市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被控制得井井有條。

正如潘陽(yáng)所料，許多人逛市場(chǎng)是為了娛樂(lè)，他們也在逛市場(chǎng)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了閑魚。

潘陽(yáng)希望自由魚市場(chǎng)能迎來(lái)更多的攤主和游客，爭(zhēng)取每周舉辦一次。

在后續(xù)的自由魚市場(chǎng)，潘陽(yáng)也推出了公益活動(dòng)，準(zhǔn)備把藝術(shù)攤主拉進(jìn)來(lái)，并計(jì)劃在假期為孩子們舉辦活動(dòng)。

閑魚市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)塘主對(duì)閑魚當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的推廣超出了閑魚團(tuán)隊(duì)的預(yù)期。

除了基于地域維度的魚塘，還有很多基于利益的魚塘。

塘主中不乏精英，閑魚團(tuán)隊(duì)稱其為“大神”。

目前， 五萬(wàn)多個(gè)魚塘的發(fā)展，靠的是塘主的自主管理。

他們充當(dāng)論壇管理員，有權(quán)刪帖，清退水軍，讓更多產(chǎn)品流動(dòng)。

閑魚希望魚塘主作為中產(chǎn)階級(jí)，與周邊用戶建立更多聯(lián)系，成為魚塘的中堅(jiān)力量。

以上是關(guān)于淘寶閑魚靠什么來(lái)搭建閑置交易社區(qū)。

詳情~閑魚交易流程教你如何處理二手物品。

賣家該如何處理淘寶閑魚買賣雙方的糾紛？

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