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    直通車質量分上不去?別拼了,直通車搜索人群才是精準流量!

    2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:53

    直達車是干什么的?

    除了精準的流量來源,你還想要什么?

    直通車評分質量嗎?

    搜索直通車人群可以給我們帶來精準的流量。



    在我們日常的直通車優(yōu)化過程中,大部分時間都花在關鍵詞和創(chuàng)意上,因為關鍵詞決定精準流量,創(chuàng)意決定點擊率,點擊率影響質量評分和PPC,PPC影響成本和投入產出比。

    關鍵詞和創(chuàng)意固然重要,但你回過頭來看,關鍵詞流量來自于搜索行為,那么搜索行為的本質是什么?

    所有的搜索行為都來自于消費者,只有產生了需求才能產生搜索行為,而搜索行為的主體就是消費者。

    每一個消費者的行為和特征都是不一樣的,直通車搜索人群只是利用標簽差異來劃分產品對應人群的特征。

    搜索人群是什么?

    2014年10月15日開放搜索人群試用功能,在“千人千面”的基礎上進一步優(yōu)化調整。

    在關鍵詞的基礎上,人群細分為核心客戶、潛在客戶、定制客戶。

    在這三個客戶群體下,我們會繼續(xù)細分,并支付單獨的保費,從而進行精準投放,保證進來流量的準確性。

    簡單理解就是從人的維度優(yōu)化點擊率、轉化率、ROI。

    目前直通車搜索人群分為三個模塊:一是店鋪標簽模塊。

    店鋪標簽的游戲很簡單,不需要想的太復雜。

    你可以根據(jù)產比和數(shù)據(jù)量來控制保費。

    但必須注意的是,當?shù)赇伭髁炕鶖?shù)比較大的時候,店鋪標簽的數(shù)據(jù)獲取能力會更強。

    根據(jù)大數(shù)據(jù)控制保費,就可以在保證ROI的同時控制流量規(guī)模。

    經過大量實驗,判斷出復購率高的產品,瀏覽店鋪中未購買產品的訪客標簽,往往更容易產生效果。

    2.用戶定義的群組模塊。

    以上圖片來自直通車官網對各類搜索人群的解讀,大家可以簡單了解一下。

    玩過定制人群的都知道,直通車現(xiàn)階段消費者的特征分為以下四個特征:性別、年齡、月均消費額度、品類筆單價。

    這四個標簽是通用標簽,每個類別的搜索者都會有這四個標簽,因為它們決定了消費者的主要特征,即性別、年齡和消費能力。

    但是每個品類都有自己不同的特點,比如服裝品類的產品風格;母嬰這個品類的受眾,也就是寶寶的年齡和性別;車輛類別的汽車品牌。

    3、天氣標準天氣人群玩法就是這么簡單。

    一般只使用一級標簽。

    通過分析不同的產品,得到這類產品的關鍵標簽,然后根據(jù)每個標簽的表現(xiàn)進行溢價調整。

    比如:1。

    暖寶寶、羽絨服等產品側重溫度標簽。

    2.雨傘、防水服、防曬霜等產品側重天氣標簽。

    3.防霧霾口罩等產品側重空氣質量標簽。

    在天氣標簽的應用中,需要客觀判斷產品是否受到天氣現(xiàn)象的影響。

    以上三點是目前直通車人群標簽的大致情況。

    只有明確每個品類的特點,才能探索出不同品類不同產品的不同玩法。

    目前根據(jù)搜索人群的玩法和總結,優(yōu)質訪客和天氣標簽的玩法比較簡單:觀察店鋪和直通車賬號的流量基數(shù),決定是否貼上優(yōu)質租戶的標簽;客觀判斷產品是否受天氣因素影響,決定是否貼上天氣人群標簽。

    因此,本文主要針對如何玩轉自定義人群進行講解。

    了解了門店的產品核心群體,有了一個要有的放矢的目標,才能談得上真正的精準引流。

    案例分享與解讀這是一家家紡店的四件套產品,引流能力很好。

    剛接觸這家店的時候,在分析了它的數(shù)據(jù)獲取能力、產品、受眾之后,發(fā)現(xiàn)它特別有代表性,于是開始優(yōu)化它的搜索人群。

    以下圖片是我們接手之前的原始搜索人群數(shù)據(jù)。

    前期對于定制的人來說,沒有思路和方向。

    賬戶標簽的布局基本都是以一級標簽為主,這也是我們慣用的方法。

    初期建立一級標簽,收集數(shù)據(jù),然后形成二級標簽,利用更多維度來細化流量。

    我們先來解讀一下這些標簽的現(xiàn)有數(shù)據(jù),門店和直通車賬號的數(shù)據(jù),以及產品分析。

    只有了解產品和門店處于什么樣的推廣階段,才能進行方向性的調整,把有限的資金和精力放在最有時效性的調整方向上。

    1.計劃2000的漲停,PPC在1.5-2.0元之間。

    2.這個寶貝是店鋪的主要流量來源,店內綜合流量基礎一般。

    3.產品銷量8000+筆,計劃處于完成狀態(tài)。

    4.從人群數(shù)據(jù)來看,天氣人群表現(xiàn)一般,數(shù)據(jù)獲取能力較差。

    5.店鋪的流量基數(shù)小。

    一般這些數(shù)據(jù)和問題搞清楚之后,直通車人群的標簽表現(xiàn)。

    因為目前的人群標簽沒有溢價,所以在競價相同的基礎上,首先需要觀察各個子標簽的數(shù)據(jù)獲取能力。

    一個簡單的理解就是,在同樣的競爭環(huán)境下,哪個標簽獲得的數(shù)據(jù)更多,就意味著我們的產品符合那個標簽的人群特征。

    通過直觀的數(shù)據(jù),基本可以確定以下標簽:通過對以上標簽的提煉,得出以下結論:1。

    產品受眾的年齡段為:25~29歲,30~34歲,40~49歲。

    2.根據(jù)業(yè)務顧問的時間。

    基本上可以判斷,寶貝的購買者70%是“女性”。

    3.產品單價中高,所以品類筆單價標簽中100~300尤為突出。

    4.年齡層存在斷層現(xiàn)象,沒有設置300以上的品類筆最高單價的標簽。

    調整好之后,試一試。

    我們回去好好想想。

    每個消費者不可能只有一個標簽。

    每個人的性別和年齡不一樣,每個人的消費能力也不一樣。

    所以標簽優(yōu)化到后期,必須包含各種特性的細分標簽,才能找到產品對應的精準人群。

    下一階段,我們開始對提取的大標簽進行拆分重組,進一步細分標簽的特征,找到產品對應的精準人群。

    因為年齡和品類筆的單價有斷層,所以嘗試了三級標簽的組合。

    以下是我在標簽重組后兩天的標簽情況:前三個標簽是初試標簽,溢價比較高,所以我們重點針對這三個標簽的優(yōu)化調整溢價,把最后幾個重組后的標簽作為重點測試優(yōu)化方向。

    為了最大化的通過自定義人群標簽獲取數(shù)據(jù),天氣人群采集的數(shù)據(jù)量并不大,數(shù)據(jù)表現(xiàn)較差。

    綜合考慮后,去除性能較差的天氣標簽。

    通過對一級標簽的分析,找到了對應的大受眾,開始通過重組尋找更精準的受眾。

    那么如何才能確定重組后哪個標簽是最適合我們店鋪的精準受眾呢?

    主要運營手段是通過溢價觀察標簽的點擊率、點擊量、點擊轉化率、出品率。

    下圖是我在標簽重組四天后做的溢價調整后的情況:目前的數(shù)據(jù)比優(yōu)化初期有所提升,但溢價較高,有一筆偶然的交易影響了總產,所以只能關注點擊率。

    不難看出,四天時間,人群點擊率從5.82%提升到7.87%,本質上是提升的。

    經過兩周的數(shù)據(jù)收集和保費調整,兩周之后終于出現(xiàn)了新的穩(wěn)定數(shù)據(jù)。

    我取了最近14天的數(shù)據(jù),和優(yōu)化初期的數(shù)據(jù)對比:產品投產總數(shù)4.4,點擊量12333,點擊率6.09%,PPC 1.69,交易數(shù)358,點擊轉化率2.9%。

    我們來看看優(yōu)化后的用戶自定義人群數(shù)據(jù)。

    此時人群標簽中的數(shù)據(jù)如下:1。

    產出率5.71,比寶寶總產出率高30%左右。

    2.點擊率5016,占總點擊率的40%。

    3.點擊率7.74%,比寶寶總點擊率高22%左右。

    每次點擊付費是1.92元,因為溢價,上漲了5%。

    占寶寶6總交易筆數(shù)的58%,轉化率為4.21%,比寶寶總點擊轉化高32%左右。

    綜合以上數(shù)據(jù),精準人群的精準溢價帶來了更好的點擊率和點擊轉化率,對整個方案的ROI有巨大的拉動作用,同樣的投入帶來了更多的成交。

    總結:1。

    全面觀察賬戶,明確直通車賬戶的數(shù)據(jù)采集量和能力。

    2.對產品有初步的了解,通過商務顧問的訪客分析和店鋪的CRM數(shù)據(jù),判斷產品的模糊受眾。

    3.分批投放一級標簽,讓每個標簽無溢價公平競爭,進行初期數(shù)據(jù)收集。

    4.在積累了可以判斷的數(shù)據(jù)量后,提取性能較好的一類標簽,為建立更準確的二、三類標簽做準備。

    5.整合二三級標簽,對人群畫像上轉化率高、ROI高的標簽進行溢價。

    6.在控制了產品的精準交易人群后,建議在保持ROI不低于原關鍵詞的情況下,增加主推錢的日數(shù)據(jù)量級。

    一般來說,搜索人群的精準投放會促進搜索流量的精準。

    搜索流量源的恒定精度會反作用于搜索人群。

    在千人千面的搜索規(guī)則下,寶貝人群會更加精準,從而進入無限良性循環(huán)。

    也直接提高了寶貝和店鋪的點擊率、轉化率和出品率,真正讓賬戶的每一分錢都花在了刀刃上!如何提高直通車的質量分數(shù)?

    拿你對質量分數(shù)的綜合理解來說!“直通車投標技巧及促銷方案優(yōu)化”

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