淡季提升流量,做好這四件事!

一、做好店鋪的內功，做好寶貝的內功。

1.店鋪定位，寶貝定位雖然店鋪一開始就設置好了，寶貝一開始就上架了，在淡季之前，我們就已經做好了一定的定位。

比如根據自身產品線確定店鋪定位，根據受眾確定店鋪裝修風格定位，根據寶貝自身成本和市場需求指數確定價格定位。

但是這些位置往往處于淡季，還是要換的。

因為在淡季，顧客的需求點不一樣，營銷方式和時間也會不一樣，促使顧客最終購買的因素也不一樣，所以相應的受眾、寶貝促銷價格、店鋪裝修、商品詳情頁、促銷策略都會有或多或少的調整。

2.寶貝標題優(yōu)化在淘寶搜索索引中選擇淡季的熱門關鍵詞，通過熱詞找到對應的長尾詞和相關詞，遵循“品牌+品類+核心關鍵詞+功效”然而因為行業(yè)的變化，關鍵詞的搜索索引會隨著行業(yè)的變化而變化。

3.寶貝描述如何寫一個讓客戶在淡季自愿付費的寶貝描述是非常關鍵的。

因為往往決定客戶最終購買與否的主要因素在于寶貝描述的質量。

要做好對寶貝的描述，必須注意以下幾點:(1)用吸引人的開場白激發(fā)客戶的興趣:這種介紹和獲獎開場白往往是制作精美的圖片，可以包含寶貝的活動信息和店鋪優(yōu)惠券，從而激發(fā)客戶的興趣，留住客戶。

(2)喚醒客戶的淡季購買欲:你能不能喚醒客戶的購買欲，主要看你能不能打動客戶。

客戶買的不是產品，是情懷。

感情到位了，客戶自然會買。

比如，當一個顧客看到你的寶貝價格合理時，圖片清楚地顯示了寶貝的特點。

關鍵是做細節(jié)。

圖片可以展現產品的做工，小到一個花卉圖案，大到一個紐扣。

寶貝背面還有圖片，可以把寶貝最好的一面呈現給顧客，用清晰、明確、有力的文字進行強調。

(3)建立信任，讓客戶無后顧之憂:當然，最后，要讓客戶買的放心，你還需要讓客戶無后顧之憂，貼上“質檢報告、品牌授權”、“7天無理由退貨”、“賣家購買運費險”、“售后服務流程”等。

(4)盡快讓客戶下單:當客戶有興趣，但還在猶豫的時候，你也需要給他一個動力。

不要讓你的潛在客戶有任何機會對你說“考慮一下”。

這就需要我們掌柜好好利用限時優(yōu)惠活動。

第二，根據店鋪和寶貝的情況，做一個有計劃的“精準推廣”。

說到精準推廣，就不得不提到直通車，因為直通車可以說是目前為止所能達到的最精準、最快、最有效的推廣方式。

現在的直通車主要分為三個方面:定向推廣、搜索(關鍵詞和搜索人群)、無線投放。

1.定向推廣直通車。

定向推廣是淡季推廣寶寶必不可少的有效方式。

尤其是定向推廣的智能投放，能給寶貝和店鋪帶來大量流量，點擊成本低。

但是定向推廣往往流量大，設置不好，點擊率特別低。

那么如何提高點擊率，實現精準推廣呢？

里面的方位設置還挺多的。

下面我就主要說一下我最熟悉最有效的定向方式(注:智能投放可以嘗試低價投放，但點擊率往往較低，點擊轉化率一般不高，影響直通車整體點擊率。

不建議在淡季開。

從上面的寶貝購物定向截圖可以看出，單品興趣定向中有很多與產品相關的關鍵詞，這些關鍵詞的展示指數和市場競價都不一樣。

所以我在填寫保費比例的時候，首先需要根據寶貝的關鍵詞準確率來選詞，然后根據這個關鍵詞的展示指數和市場競價來設置保費。

當然最好是經常查看這個關鍵詞的點擊轉化，調整溢價比例，避免好詞流量少，壞詞成本多。

2.搜索(關鍵詞和搜索人群)(1)淡季搜索關鍵詞，做直通車關鍵詞搜索推廣，確定詞的好壞。

投入多和投入少的三個指標主要是“點擊率”、“投入產出比”和“交易總額”。

但是你一定要保證展示量大的詞點擊率好，否則寧愿不用或者大幅降低競價來控制展示量。

如果這三個指標中有兩個數據較好，可以加大投入。

當然，交易往往是我們無法控制的。

這時候點擊率對我們來說就是一個關鍵詞，可以說是直通車的“引擎”。

點擊率好，直通車流量就好，質量分就高，寶貝權重就上升，PPC就有下降空間。

在這里，我不會過多的闡述如何選詞。

只要記住“精”字(2)搜索人群。

無論是旺季還是淡季都非常好。

雖然流量可能不多，但點擊率和轉化率普遍高于關鍵詞搜索和定向推廣。

溢價方面，一開始可以定在50%到120%，后期根據點擊轉化進行調整。

2.無線傳輸。

以上是我最近一周做的一個店鋪的PC和無線的點擊交易。

上面的紅框表示兩家店鋪的交易額，PC占比6.23%，無線占比驚人的93.77%。

當然這個比例每個行業(yè)每個門店都不一樣。

我們需要根據PC端和無線端的流量情況、支付轉化率以及兩個終端的流量成本來設定合理的投資比例。

這樣才能最大化自己的ROI(投入產出比)。

第三，注重老客戶的維護和服務質量。

當然，我們都知道要低成本獲取新用戶，盡力維護老用戶。

據行業(yè)統(tǒng)計，獲取一個新用戶的成本是維護一個老用戶的5 ~ 6倍。

在淡季流量不足的情況下，維護老客戶尤為重要。

那么我們如何維護老客戶呢？

1.會員關系管理(1)點擊上方的賣家中心，進入賣家界面。

(2)進入賣家界面后，我們選擇左側營銷中心下的會員關系管理。

(3)免費訂購“客戶關系管理”，點擊“立即開通”。

(4)打開后，我們可以進入管理模式。

首先可以設置會員等級，可以設置交易金額或者交易次數的優(yōu)惠比例。

3.做好客戶評價和回復、客服營銷和售后服務。

四。

新產品上架了。

在通過店內調整提升淡季銷量的同時，下一季度的新品也需要更新預熱。

可以解釋為新款式可以準備下一季了。

新老店結合的很好，店鋪流量和銷量的過渡比較穩(wěn)定。

做好下賽季寶寶大賽來臨前的預熱工作，為寶寶打下堅實的基礎。

可以用付費流量帶動免費流量。

做好直通車，優(yōu)化點擊率和轉化率，既能提高直通車的投入產出，又能讓付費流量不燒錢；也能給淘寶留下好印象，給店鋪分配更多自然流量。

當店鋪一直處于上升狀態(tài)，進入更上一層樓的時候，客流量就會有巨大的變化。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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