【干貨分享】一條價(jià)值500W的電商營(yíng)銷(xiāo)公式你造嗎?

公式是不是500W，看完可以自己判斷。

我覺(jué)得是500W以上。

可能你看了很多遍，然后過(guò)幾天就忘了。

我覺(jué)得最基本的其實(shí)也是最值得思考的，簡(jiǎn)之路。

一開(kāi)始我以為是個(gè)普通的配方，但是我試了那么多東西后覺(jué)得是個(gè)謎，就付諸實(shí)踐了！確實(shí)，大家分享一下吧！如果你想增加銷(xiāo)售量，你想增加營(yíng)業(yè)額。

這個(gè)公式的所有目的只是在增加營(yíng)業(yè)額的前提下。

當(dāng)然我們只是假設(shè)單個(gè)變量，其實(shí)不是！其實(shí)你是想全面發(fā)展。

讓我們逐一分析。

我們先假設(shè)公式，營(yíng)業(yè)額(遞增變量)=訪客數(shù)(遞增變量)x轉(zhuǎn)化率(不變)x客單價(jià)(不變)。

那么，營(yíng)業(yè)額上升了嗎？

現(xiàn)在是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

如何增加訪客量？

個(gè)人覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有幾件事可以做，不一定對(duì)但是效果不錯(cuò)。

1.產(chǎn)品架構(gòu)。

比如你有一個(gè)賣(mài)的很多的產(chǎn)品，但是又有一個(gè)款式相似的產(chǎn)品，因?yàn)橄嗨频年P(guān)鍵詞會(huì)重疊，不利于搜索。

如果你們的產(chǎn)品差不多，只有一家能活下來(lái)。

這是經(jīng)驗(yàn)。

也就是可以吸引建筑方面不同類(lèi)型的客戶(hù)。

2.主圖，好的美工是一個(gè)店鋪的福氣。

好的主圖決定了在同一個(gè)關(guān)鍵詞中的點(diǎn)擊率！這可以通過(guò)找?guī)讉€(gè)小組或者同事看一看來(lái)實(shí)現(xiàn)。

群眾的眼睛最重要，可以采用投票制。

估計(jì)很多人都沒(méi)這么做過(guò)，不知道大公司有沒(méi)有做過(guò)。

3.回頭客，這是必須的。

如何提高回頭客，如何讓他成為你的鐵桿粉絲？

4.活躍度和付費(fèi)流量& hellip& hellip這些我就不多說(shuō)了。

這些都是后來(lái)的事情。

營(yíng)業(yè)額(增變量)=訪客數(shù)(不變)x轉(zhuǎn)化率(常變量)x客單價(jià)(不變)。

當(dāng)訪客數(shù)量難以增加時(shí)，我們不得不做內(nèi)部工作。

轉(zhuǎn)化率是設(shè)計(jì)到整個(gè)店鋪的內(nèi)功，需要運(yùn)用到店鋪的基礎(chǔ)上。

可能分析不到位，但基本要素都在。

1.售前售后一體化的客戶(hù)服務(wù)能力。

因?yàn)殇N(xiāo)量增加，現(xiàn)在沒(méi)辦法要求三客服了。

對(duì)于客服管理的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我們采取的方式是，誰(shuí)接單，就在備注后面加上自己的數(shù)字或者獨(dú)特的名詞，然后誰(shuí)接單就退款，誰(shuí)售后差評(píng)就跟進(jìn)。

這樣做是有目的的，他比別人更了解這筆交易。

當(dāng)然，有時(shí)候不在這里。

這需要團(tuán)隊(duì)合作。

每個(gè)人的電腦上都有一個(gè)以個(gè)人名字命名的文檔，其中包含售后退款跟進(jìn)表、差評(píng)跟進(jìn)表和其他內(nèi)部表格。

因此，它以一種標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行管理。

那么，和轉(zhuǎn)化率有關(guān)系嗎？

這是必要的。

如果你的退款率和售后糾紛影響權(quán)重高，差評(píng)太多，客戶(hù)會(huì)讓你買(mǎi)嗎？

所以這很重要。

這個(gè)可以作為考核標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)+退款爭(zhēng)議率+中差評(píng)+查詢(xún)轉(zhuǎn)化率。

給管理者的建議:作為管理者，要定期培訓(xùn)客服，注意觀察。

我們每周一會(huì)開(kāi)一個(gè)會(huì)，由客服輪流主持，讓他們分享自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和建議，然后大家一起討論。

這是一次很好的會(huì)議，改善效果很明顯。

2.眾所周知，一個(gè)客戶(hù)進(jìn)來(lái)，如果頁(yè)面設(shè)計(jì)沒(méi)有那么吸引人，會(huì)流失多少客戶(hù)？

所以要求藝人熟悉產(chǎn)品，了解消費(fèi)群體。

美工最好做一周客服再上崗，這樣可以深入了解客戶(hù)的需求，提高自己的設(shè)計(jì)能力，有文案能力。

一個(gè)頁(yè)面不能只有圖片和適當(dāng)?shù)奈淖置枋觥?/p>

至于怎么判斷，我覺(jué)得也是讓群眾在頁(yè)面做完之后去查，去找。

然后敲定改進(jìn)，再根據(jù)銷(xiāo)售中客服篩選的問(wèn)題不斷改進(jìn)。

客單價(jià)成交額(遞增變量)=訪客數(shù)(不變)x轉(zhuǎn)化率(不變)x客單價(jià)(永不變)。

這個(gè)好像很難改善，除非改造，其實(shí)不然。

轉(zhuǎn)型要以變化為基礎(chǔ)。

怎么改？

關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)方式不同，但關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

取長(zhǎng)補(bǔ)短，增值，優(yōu)惠政策。

第一，用營(yíng)銷(xiāo)思路去關(guān)聯(lián)，比如收到五星好評(píng)后能拿多少，能拿多少回來(lái)，能買(mǎi)多少，能買(mǎi)多少，優(yōu)惠券等等。

第二，增值關(guān)聯(lián)。

這是增值商品。

第三，消費(fèi)與心有關(guān)。

比如可以放一些價(jià)格較高的商品在里面。

價(jià)格高等于質(zhì)量好，但價(jià)格差不要太大。

如何在不增加變量的情況下提高成交量！那不是很蠢嗎？

下面是我自己加的公式。

營(yíng)業(yè)額(遞增變量)=訪客數(shù)(不變)x轉(zhuǎn)化率(不變)x客單價(jià)(不變)+新類(lèi)型遞增。

在其他一切不變的情況下，一個(gè)店鋪的價(jià)值就在于它的更新。

像水一樣，能流就活，淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品，推出新產(chǎn)品。

至于很多人說(shuō)新品不賣(mài)，怎么起來(lái)？

當(dāng)你去做的時(shí)候，其實(shí)并不難，只要你的產(chǎn)品好，又是一個(gè)小爆款。

我的做法很簡(jiǎn)單:和主推關(guān)聯(lián)，像腦白金模式的推廣，把消費(fèi)者能看到的地方都做廣告，包括你旺旺客戶(hù)回復(fù)第一次詢(xún)價(jià)時(shí)的快速回復(fù)鏈接，流量會(huì)很高。

看一看:產(chǎn)生的流量是阿里旺旺的非廣告，會(huì)有很多消費(fèi)者點(diǎn)擊。

有流量的好產(chǎn)品怎么可能沒(méi)有銷(xiāo)量？

有的朋友會(huì)說(shuō)，這樣不會(huì)影響其他款式的銷(xiāo)售。

我覺(jué)得影響不大。

反而能抓住一些不喜歡進(jìn)來(lái)的款式的顧客。

而且，這個(gè)一上來(lái)，你又有了搜索流量的來(lái)源。

一個(gè)新品在全店的銷(xiāo)量肯定會(huì)飆升，權(quán)重也高，考前排名自然也就高了。

不用說(shuō)了！我已經(jīng)談過(guò)如何增加營(yíng)業(yè)額。

我上面說(shuō)的是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ)。

當(dāng)你的日常運(yùn)作正常后，你的下一步就是保養(yǎng)和調(diào)整。

有沒(méi)有朋友覺(jué)得最近因?yàn)槟承┰蛄髁肯陆盗耍?/p>

營(yíng)業(yè)額下降了！老板問(wèn)！不知道怎么幫忙？

我說(shuō)的診斷是突然出現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)店鋪的情況！是的，我們可以分析影響營(yíng)業(yè)額的因素:訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)，這三個(gè)問(wèn)題，然后逐一查詢(xún)。

上面已經(jīng)寫(xiě)了，比如轉(zhuǎn)化率跟藝人和客服有關(guān)系。

確定是否是客服關(guān)系。

查看查詢(xún)轉(zhuǎn)化率和差評(píng)數(shù)量。

如果沒(méi)有大的變化，就是頁(yè)面有問(wèn)題，需要美工調(diào)整。

你可以用這個(gè)公式反推每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后解決這個(gè)問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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