如何做好京東店鋪?解碼頻道運營的技巧

2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：45

所以今天，陶凱邊肖重點關(guān)注的是渠道/平臺運營，那么我們就來說兩三件關(guān)于JD.COM運營的事情吧！都說感情是需要管理的，而“營銷活動”的管理和“渠道平臺”的管理就像是感情管理中的兩個不同階段——熱戀階段和日?；橐錾畹钠届o階段！營銷，時間有限，短暫而激烈。

當(dāng)活動結(jié)束時，它的運行周期也就結(jié)束了。

它在乎的是當(dāng)下的溫度和熱情...而且渠道運營更像是居家過日子。

每日，日復(fù)一日，波瀾不驚，所以它在乎永恒，每日/每周/每月/365天的運轉(zhuǎn)，偶爾。

什么樣的婚姻更穩(wěn)定？

很自然的，在日?；橐鲋?，當(dāng)愛情細(xì)胞時不時被激活，時不時的小甜蜜，甚至?xí)r不時的一兩次大浪漫，感情的基礎(chǔ)只會越來越穩(wěn)固，越來越甜蜜；對家庭的依賴和信任只會與日俱增，社會廣播“秀恩愛”會自發(fā)進行！因此，渠道的運營不僅需要平淡期的穩(wěn)定正常運營，更需要激情四射的營銷活動。

兩者結(jié)合缺一不可！而穩(wěn)定正常的運營是一件比營銷活動更需要持久戰(zhàn)的事情；你中有我，我中有你，那么渠道運營就會進入良性循環(huán)！渠道運營的核心價值在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

到各種業(yè)務(wù)線、類別、品牌和市場。

記得2015年底，獲得JD.COM最高獎的JD.COM《秒殺頻道》是第一個到2015年規(guī)模過百萬的超級頻道，每年的頻道業(yè)績貢獻非?？捎^；渠道/平臺產(chǎn)品作為JD.COM流量的承載平臺，不僅連接用戶需求，還連接業(yè)務(wù)方的內(nèi)容分發(fā)、產(chǎn)品策略、需求傳遞。

一方面為用戶提供價值，另一方面為商業(yè)提供價值。

如果沒有用戶就沒有PV，那么渠道對服務(wù)的價值就是“0”；沒有業(yè)務(wù)支撐，就沒有優(yōu)質(zhì)的品牌+產(chǎn)品+價格+服務(wù)，對用戶的價值就是“0”。

所以渠道的運營其實就是需求的運營，價值鏈的運營！是平臺連接兩端，服務(wù)好兩端，更依賴兩端。

2023年、2023年主要負(fù)責(zé)Xiaomi.com >路由器子通道、智能安防(攝像頭)子通道建設(shè)等。

其中，JD.COM 3C頻道在上線首月就實現(xiàn)了以下兩個第一，最高引進訂單量超過800萬，最高詞條點擊量超過50萬。

JD.COM首頁，當(dāng)時第二屏“愛生活”樓，3C頻道排名第一；在流量和來單量方面；在JD.COM APP首頁，當(dāng)時在第二屏“愛生活”板塊，3C頻道入口總點擊量排名第一，上線前兩周總點擊量突破400W，遠(yuǎn)超同層、家電頻道等其他板塊。

作為一個新平臺，在運營的過程中，往往要先考慮先有雞還是先有蛋的問題。

沒有優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，就沒有PV，沒有PV，就沒有優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)可以引進！雞生蛋，蛋生雞...所以，針對當(dāng)時新3C頻道的現(xiàn)狀，在上線之前，做了如下規(guī)劃:① 沒有PV，就沒有運營！剛開始PV是上線的前提，因為業(yè)務(wù)部門往往更現(xiàn)實。

如果沒有直接的商業(yè)利益，那么熱情就會從關(guān)注新渠道降低到可有可無的狀態(tài)；只有先增加光伏，才能獲得更好的GMV產(chǎn)量，有了GMV，才有生產(chǎn)和銷售的“動力”。

② 突破，好的產(chǎn)品可以自己說話，比如JD.COM秒殺頻道等。

重點塑造一批渠道優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，集中資源先做一部分。

這樣，用戶訪問后可以存活，再加上內(nèi)容運營，可以讓更多的用戶重復(fù)訪問，激活用戶活躍起來；③ 運營策略:差異化、精準(zhǔn)營銷、借鑒+微創(chuàng)新；JD.COM道釘已經(jīng)形成了良好的口碑，而且地理位置優(yōu)越。

對用戶的品牌感知是:錢少、貨好、搶得快……前期能做的就是明確負(fù)責(zé)渠道的定位，跟著其他渠道走，升級，差異化運營。

④上線節(jié)奏:預(yù)上線、灰度測試→3C賽區(qū)戰(zhàn)略發(fā)布會正式發(fā)布、各大商家正式推廣、認(rèn)可和關(guān)注APP和PC入口全面上線→ 標(biāo)準(zhǔn)化操作。

任何渠道/平臺的運營項目都會涉及三個關(guān)鍵指標(biāo)，即A拉新、B留、c。

推廣，這是每個運營商都會遇到的三座大山，揮之不去的思念，但也有一句話:念念不忘，必有回響！如何經(jīng)營JD.COM的新店？

兩種策略:如何在JD.COM獲得個性化的搜索流量？

如何獲得JD？

COM以考代罰的違規(guī)資格？

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