淘寶通用紅包使用規(guī)則是什么?退款規(guī)則是什么?
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:146
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現(xiàn)在淘寶上各種各樣的活動(dòng),都是賣家為了提高自己店鋪的銷量而設(shè)置的。
那么淘寶通用紅包的使用規(guī)范是什么呢?
如果有退款,它的退款規(guī)則是什么?
使用規(guī)則:1。
一般紅包只能在通過指定客戶端購(gòu)買指定平臺(tái)的實(shí)物商品時(shí)使用。
具體來(lái)說(shuō),指定客戶端和指定平臺(tái)會(huì)隨每個(gè)通用紅包發(fā)放規(guī)則和通用紅包券。
以演示為準(zhǔn)(不支持通用紅包的類別、商品、特殊交易類型、場(chǎng)景詳見第四條)。
2.一般紅包都是有有效期的。
具體有效期請(qǐng)參考一般紅包券信息。
3.一般紅包只能用于抵扣貨款金額(含稅和運(yùn)費(fèi)),不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和服務(wù)費(fèi)。
4.萬(wàn)能紅包可以拆分多次使用,也可以疊加使用,上限為10個(gè)(上限可能因服務(wù)器擁塞而臨時(shí)調(diào)整)。
5.萬(wàn)能紅包可以疊加優(yōu)惠券、購(gòu)物券等優(yōu)惠(滿足各種優(yōu)惠要求)。
使用優(yōu)先級(jí)是優(yōu)惠券、購(gòu)物券、紅包。
下單付款時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出符合使用條件的通用紅包進(jìn)行抵扣。
6.萬(wàn)能紅包不得提現(xiàn)、贈(zèng)送他人或有償使用。
退款規(guī)則:1。
如果使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前全額退款(交易狀態(tài)為關(guān)閉),且退款完成時(shí)店鋪紅包仍然有效,則店鋪紅包將退回買家賬戶。
退款完成時(shí),店家紅包已過期,店家紅包不退;部分退款的情況下,店鋪紅包不退。
2.如果買家使用店鋪紅包發(fā)起訂單退款申請(qǐng),現(xiàn)金退款金額只限于實(shí)際支付金額,即扣除店鋪紅包扣款金額后的實(shí)際金額。
比如一個(gè)買家用訂單買了商品A 40元+商品B 60元,他用了店鋪紅包10元,實(shí)際支付90元=商品A 36元+商品B 54元。
買家發(fā)起全額退款,退回90元(如果紅包還有效,紅包退回10元店)。
買家發(fā)起商品A全額退款,退回36元。
買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退回54元。
以上是淘寶店鋪紅包使用規(guī)則和退款規(guī)則的一些介紹。
如果你不知道如何使用它們,可以參考文章中的內(nèi)容。
今天的介紹就到此為止。
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