拼多多超過24小時沒有攬件怎么辦?有什么后果?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:2082
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大家在網上開店,所有商品都是需要通過物流送到消費者手中,有些商家明明已經發(fā)貨了,但是商品顯示沒有攬件,并且時間已經超過了24小時,拼多多超過24小時沒有攬件怎么辦?
一、拼多多超過24小時沒有攬件怎么辦?
1、借助一些快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號,提高快遞查詢效率,盡早處理。
2、單號不要上傳過早
平臺規(guī)定28小時內需完成平臺發(fā)貨,當訂單出現時,如商家對發(fā)貨有疑慮,不必急著點發(fā)貨和打單,在28小時時效內完成點擊發(fā)貨即可。如出現客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。
3、不要倉庫壓單
倉庫需要優(yōu)先處理單品數量在50單以下的訂單,因為此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現丟件、漏掃
二、拼多多24小時未攬件會有什么后果?
商家上傳商品物流單號后,拼多多要求發(fā)貨后24小時內必須要有攬件信息更新,超過這個時間可能會被平臺判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,物流異常還會影響店鋪權重,對店鋪流量造成不好的影響。
拼多多24小時內無攬件信息更新的賠付處罰不低,判定后,每單十元-四十元不等。如果當天有1k單,那罰金就是幾萬了。所以,需要做好預防工作,防止被認定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,誰都受不了。未攬件都極有可能導致虛假發(fā)貨。
拼多多24小時未攬件可能會讓你的店鋪受到處罰,而且處罰的力度不小,有罰金和降權等處罰,所以一定要早點預防這些情況的出現,即使真的因為不可抗力因素沒有及時攬收,也要和買家溝通好,獲得諒解。
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