淘工廠直營店是什么意思?怎么退貨?
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:76
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眾所周知,淘寶上的店鋪有很多種,比如個人店鋪、企業(yè)店鋪、旗艦店等。
其實除了這些,還有淘工廠的直營店。
這是什么意思?
第一,什么意思?
1.淘工廠是一個鏈接淘寶賣家和工廠的平臺,更好的解決了找工廠、轉(zhuǎn)訂單、開發(fā)新模式的問題。
一站式解決賣家供應(yīng)鏈問題,淘工廠域名已注冊。
2.淘工廠直營店也是阿里巴巴1688事業(yè)部的新平臺。
二。
退貨處理流程廈門工廠直營店服務(wù)采用全托管模式,支持供應(yīng)商查看反饋退款退貨訂單信息。
客服專員會逐一做出核實和處理決定,涉及換貨/丟失/發(fā)錯/退貨等。
這就需要商家積極配合,加快處理速度,提升消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗。
另外,商品售出后,每個商家都會有單獨(dú)的售后問題處理團(tuán)隊。
三。
退款退貨處理規(guī)則3.1未發(fā)貨的,買家會申請“僅退貨”訂單處理,第二個會認(rèn)可訂單的“發(fā)貨狀態(tài)”:如果訂單顯示未發(fā)貨,會自動退回給買家。
如果訂單顯示發(fā)貨,店鋪客服會拒絕申請。
注:如果商家發(fā)貨時間超過48小時,淘寶買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付,直銷店賠付買家訂單金額的30%(最低5元),并扣除相應(yīng)的追償款。
請確保ERP/開票系統(tǒng)與廈門工廠后臺系統(tǒng)連接,并能自動開票發(fā)貨。
ERP系統(tǒng)或者開票軟件會自動讀取訂單狀態(tài),如果訂單已經(jīng)退款成功,系統(tǒng)會提醒。
如果商家發(fā)現(xiàn)發(fā)貨狀態(tài)無法正常顯示,應(yīng)盡快聯(lián)系服務(wù)商或淘大二廠。
工廠直營店的產(chǎn)品價格更便宜,質(zhì)量可靠。
所以大家在這里買東西會比較劃算。
其實廠家直銷的退貨原則和淘寶平臺差不多。
如果消費(fèi)者有任何問題,他們可以申請退貨。
淘工廠直銷的退款退貨規(guī)則有哪些?
淘直營店的客服在哪里?
退貨流程是怎樣的?
淘工廠呢?
工廠接單容易嗎?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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