淘寶商家不發(fā)貨怎么投訴賠付?一直不發(fā)貨怎么處理?
2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
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對許多淘寶商家來說,或許也期望能夠讓店鋪持久的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,在各個方面都做到讓顧客滿意,但是也有一些商家或許抱著玩玩的心態(tài),乃至顧客下單了都不發(fā)貨,這種狀況應(yīng)該怎樣投訴賠付呢? 到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后在跳出頁面挑選投訴原因:未按約定時刻發(fā)貨。
點(diǎn)擊投訴賣家后會有一個投訴闡明,有投訴原因、買家闡明狀況、上傳圖片證明,買家闡明狀況簡單、有條理的闡明,(訂單號、購買日期、事由、賣家的處理方式及情緒、期望得到的成果),成果交由群眾評審或淘小二處理。
一向不發(fā)貨怎樣處理?
提示:假如賣家不操作發(fā)貨,交易將一向處于“買家已付款”的狀況,此交易狀況下沒有超時,不會自動打款賣家,需求您主動申請退款,才能退回錢款。 針對商家不發(fā)貨這種狀況,賣家們還是需求好好檢討一下自己,由于這樣的狀況發(fā)生得多了,那肯定也對商家們晦氣,別的,買家假如遇到了這樣的商家,也能夠投訴。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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