淘寶一直不發(fā)貨可以申請賠償嗎?有何規(guī)則?

在經(jīng)營淘寶店鋪的時候，我肯定是希望能夠遵守淘寶平臺的相關(guān)工作和要求，但是也有人想知道，如果淘寶不發(fā)貨，消費者是否可以申請賠償？

具體規(guī)則是什么？

當(dāng)然可以。

賣淘寶父母發(fā)貨時間不罰:1。

應(yīng)按貨物實際成交金額的5%向買方支付違約金，賠償金額最高不超過30元，最低不低于5元，特定類別貨物最低不低于1元；2.買方發(fā)起投訴后，在人工干預(yù)后、投訴確定成立前，賣方主動在Taobao.com上支付違約金的，第三次及第三次倍數(shù)支付違約金時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超過12分)；3.買方在Taobao.com發(fā)起投訴后，投訴成立前，賣方未主動支付違約金的，除違約金外，每次扣3分。

規(guī)則是什么？

淘寶規(guī)則第四十一條【定義】是指賣家未按照約定或者淘寶規(guī)則向買家提供承諾的服務(wù)，損害買家權(quán)益。

【違規(guī)糾正】賣家應(yīng)根據(jù)協(xié)議和淘寶規(guī)定履行對買家的承諾。

【違規(guī)類型】一般違規(guī)(A類)【違規(guī)處罰及違規(guī)處理措施】(1)賣方違反交貨時間、成交價格、運輸方式等承諾的。

，應(yīng)向買方支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，賠償金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

在淘寶認(rèn)定投訴成立前，賣家未主動支付違約金的，除向買家支付違約金外，還應(yīng)向淘寶支付同等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可以采取A類扣6分、下架、刪除商品等措施。

如果濫用上述規(guī)則發(fā)起賠償申請，淘寶不支持賠償。

(2)淘寶賣家違反交易方式和服務(wù)承諾的，A類每次扣4分；(3)賣家違反特別承諾的，每次扣6分為A級:除上述所列行為外，淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容認(rèn)為構(gòu)成違反承諾的，從其規(guī)定。

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