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快手商家開通定金預(yù)售業(yè)務(wù)需要注意什么?

2023-01-20|14:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：61

為維護Aauto快消平臺訂金預(yù)售業(yè)務(wù)的正常運營秩序，保護用戶權(quán)益，平臺根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，以及《Aauto快消店商戶服務(wù)協(xié)議》、《Aauto快消店通用規(guī)則》、《Aauto快消店售后服務(wù)管理規(guī)則》等協(xié)議/規(guī)則，制定《訂金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》。

此規(guī)則發(fā)布，2022年9月27日生效。

詳見:1。

規(guī)則1.1的目的和依據(jù)概述。

為維護Aauto快店平臺定金預(yù)售業(yè)務(wù)的正常運營秩序，保護用戶權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、《Aauto快店商戶服務(wù)協(xié)議》、《Aauto快店規(guī)則總則》、《Aauto快店售后服務(wù)管理規(guī)則》等協(xié)議/規(guī)則，制定本規(guī)則。

1.2適用范圍適用于所有使用定金預(yù)售模式在平臺內(nèi)經(jīng)營的用戶。

1.3條款解釋定金預(yù)售是指用戶在購買預(yù)售商品時需要先支付一定金額的定金，定金支付后再支付尾款的一種預(yù)售模式。

也是平臺提供給商家自行設(shè)置，提前鎖定用戶需求的營銷手段。

商家可以自行設(shè)定營銷活動開始時間，收集用戶購買意向，率先對商品進行營銷。

二。

準入與通關(guān)2.1商戶需要打開安心錢包，才有機會開通押金預(yù)售功能。

2.2 平臺可能會確定主品類、店鋪類型、商品類別等。

根據(jù)商業(yè)生態(tài)、行業(yè)發(fā)展等實際情況，適用于定金預(yù)售模式。

同時有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶的押金預(yù)售功能，以商戶后臺顯示信息為準。

2.3 商家不得無故取消預(yù)售活動，不得違反商家對用戶的承諾。

對于已經(jīng)生成訂單的預(yù)售活動，未經(jīng)用戶同意，商家不得取消訂單。

用戶同意的，商家應(yīng)當退還押金，并賠償消費者與押金相等的價款。

如果用戶不同意取消訂單，商家應(yīng)按訂單發(fā)貨。

三。

基本規(guī)則3.1定金預(yù)售期3.1.1定金預(yù)熱:是指定定金預(yù)售活動開始的時間~定金支付開始的時間，最長支持1個月。

3.1.2保證金期限:指從規(guī)定的保證金支付開始到保證金支付結(jié)束的時間。

最長只有120天，最短1天，以商家后臺相應(yīng)頁面的提示為準。

3.1.3尾款開始時間:是指定黃金期結(jié)束后，用戶開始支付尾款的天數(shù)，最長可持續(xù)30天，最短可持續(xù)0.5小時。

3.1.4最終付款期:指最終付款開始時間至最終付款結(jié)束時間，最長可持續(xù)15天。

3.2存款金額要求①存款金額不得低于10元；②預(yù)售商品定金金額必須是整數(shù)和10的倍數(shù)；③預(yù)售商品價格*10%≤定金金額≤預(yù)售商品價格*20%。

四。

交易管理4.1保證金支付持續(xù)時間:指【保證金支付開始時間】至【保證金支付結(jié)束時間】。

在此期間，訂購用戶可以提交存款訂單。

4.1.1保證金支付期限:需要設(shè)置最短1天，最長支持120天；4.2最終付款時間:指【最終付款開始時間】至【最終付款結(jié)束時間】。

在此期間，用戶可以為已支付定金的訂單啟動最終付款。

4.2.1 最終付款的開始時間是指定付款期結(jié)束后的第幾天。

消費者可以開始支付尾款(最短0.5小時，最長30天)，也就是目前的定金預(yù)售活動。

用戶最早可在【定金支付階段】結(jié)束后0.5小時，最長可在【定金支付階段】結(jié)束后30天支付尾款。

4.2.2最終支付持續(xù)時間是指從【最終支付開始】到【最終支付結(jié)束】的持續(xù)時間，最短一天，最長15天。

4.3目前不能參與定金預(yù)售活動的商品類型包括但不限于:①商品售價。

如果用戶已交定金但未尾款，當前訂單未履行，達人無法獲得傭金；如果用戶已經(jīng)支付了首付和尾款，此時首付預(yù)售訂單與一般全款訂單結(jié)算一致，會按照Aauto更快的小店結(jié)算規(guī)則給予買家正常傭金。

對于有定金的預(yù)售商品，如果用戶已支付定金但未支付尾款，則已支付的定金將在尾款支付期結(jié)束后正常結(jié)算給商家。

不及物動詞違規(guī)管理:更快提醒Aauto內(nèi)商家/店主，除了遵守本規(guī)則要求外，不得有Aauto內(nèi)店鋪違規(guī)管理規(guī)則和Aauto內(nèi)店鋪公示標準禁止的違規(guī)行為。

平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情況和嚴重程度對違規(guī)商家/帶貨人員進行處理，違規(guī)處理方式包括但不限于下架商品、關(guān)閉定金預(yù)售功能、暫停使用購物車功能、封停Aauto更快的賬號等。

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