淘寶違約金賠付多少?有什么規(guī)則?
2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:151
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淘寶如果管理不好,可能會(huì)有違約的情況。
具體規(guī)則是什么?
1.以“未按約定交付貨物”為由進(jìn)行投訴,投訴成立,以所需賠償?shù)?0%作為賠償,最低不低于1元,但不超過(guò)100元;如果用戶(hù)發(fā)起投訴后未能主動(dòng)支付賠償并得出成立的結(jié)論,除了違約金外,每次還會(huì)扣三分,所以商家也要重視這個(gè)投訴。
2.賠償公式:1元≤商品金額*10%≤100元。
比如我買(mǎi)衣服,單筆金額610元。
其中,含運(yùn)費(fèi)的部分為10%。
當(dāng)“未按約定交貨”的投訴成立時(shí),要求賠償?shù)倪`約金為(71010)*10%=60元。
由于最高賠償不高于100元,故該筆買(mǎi)賣(mài)的賠償要求支付至60元。
以上是投訴賠償?shù)幕卮稹?/p>
如果商家不履行合同,那么大家可以計(jì)算賠償金額。
事實(shí)上,自淘寶調(diào)整支付規(guī)則后,違約金比例從之前的5%提高到10%;即每次需要賠償?shù)漠a(chǎn)品營(yíng)業(yè)額的10%,但最高不超過(guò)100元。
因此,用戶(hù)可以根據(jù)情況停止投訴,并要求商家支付相應(yīng)的當(dāng)?shù)負(fù)p失。
規(guī)則是什么?
事實(shí)上,平臺(tái)停止調(diào)整違反時(shí)間承諾等規(guī)則。
變更后,違約時(shí)間、買(mǎi)賣(mài)價(jià)格、交付方式等承諾的支付比例由5%提高到10%,上限由30元提高到100元。
改變主意后,如果違反時(shí)間、買(mǎi)賣(mài)價(jià)格、交貨方式等承諾。
,按產(chǎn)品實(shí)際營(yíng)業(yè)額的10%支付給用戶(hù)作為補(bǔ)償,最高部分不超過(guò)100元,不少于5元。
在此之前,違約金的規(guī)范是支付營(yíng)業(yè)額的5%,最高賠償金額為30元。
此外,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為將實(shí)施更嚴(yán)格的措施,如A級(jí)扣6分、產(chǎn)品下架等。
賠償有上限嗎?
可以,單號(hào)可以投訴5次,超過(guò)了還是可以投訴的。
但是,如果賣(mài)家拒絕投訴,默認(rèn)立即無(wú)效。
如果在合理的情況下默許投訴一次都站不住腳,那么只要賣(mài)家拒絕維權(quán),任何投訴都會(huì)被處理。
特殊情況下,五次投訴后,每百筆交易可以享受五次投訴的權(quán)利,前提是之前投訴從未有過(guò)一次正當(dāng)理由,且交易總額達(dá)到一定水平,否則有可能繼續(xù)投訴,被列入不成立名單,因此可以代表商家的主要理性情況。
淘寶違約會(huì)有什么后果?
罰款會(huì)退嗎?
淘寶對(duì)承諾的發(fā)貨時(shí)間能否上訴成功?
淘寶失信被重罰嗎?
你有什么?
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