京東假貨賠償規(guī)則
2023-01-20|12:00|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:189
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無(wú)論是線上還是線下,假貨都受到嚴(yán)厲打擊。
今天我給大家詳細(xì)全面的介紹一下JD.COM賣家在JD.COM平臺(tái)賣假貨的賠償規(guī)則。
1.交貨時(shí)間1.1賣方應(yīng)在JD.COM規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交貨,除非有特殊規(guī)定。
1.2消費(fèi)者申請(qǐng)退貨時(shí),銷售者未發(fā)貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)在發(fā)貨前征得消費(fèi)者同意。
1.3銷售者延遲發(fā)貨,或者未經(jīng)消費(fèi)者同意,在消費(fèi)者申請(qǐng)退款后發(fā)貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)一次發(fā)貨追回,但消費(fèi)者簽收確認(rèn)的除外。
2.交貨信息確認(rèn)2.1除買賣雙方另有約定外,賣方應(yīng)按照訂單中約定的交貨地址和收貨人信息交貨,并負(fù)責(zé)將貨物送達(dá)消費(fèi)者指定的交貨地址。
2.2消費(fèi)者需要到指定地點(diǎn)提貨的,應(yīng)當(dāng)在商品頁(yè)面的顯著位置予以說(shuō)明,并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并征得其同意。
如果賣家違反前述規(guī)則,消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收商品。
2.3發(fā)貨后,賣家應(yīng)在銷售的相關(guān)頁(yè)面上更新商品信息和快遞信息。
3.填寫和更改收貨信息3.1消費(fèi)者應(yīng)在訂單中向賣家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。
消費(fèi)者在提供收貨人信息時(shí),可以選擇自己或他人作為收貨人。
消費(fèi)者選擇他人作為收貨人,收貨人違反本標(biāo)準(zhǔn)約定的義務(wù)的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
3.2消費(fèi)者如需更改訂單中的收貨地址或收貨人信息,應(yīng)在貨物發(fā)出前與賣家取得聯(lián)系,征得賣家明確同意,或協(xié)商停止處置。
3.3如果由于消費(fèi)者填寫的收貨地址和/或收貨人信息不準(zhǔn)確,或者未經(jīng)賣方同意,賣方要求更改收貨地址或收貨人信息,導(dǎo)致貨物交付后賣方無(wú)法交付,運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。
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