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    2022年天貓雙12品牌盛典招商規(guī)則

    2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:53

    2022年天貓雙12品牌節(jié),作為天貓平臺超大型營銷活動之一,從多個維度為消費者呈現上千種品牌,演繹理想生活模式,不斷升級天貓官方正版心智理念,滿足更多消費需求和更豐富購物體驗,最終為消費者開啟品牌年終狂歡,以品牌影響力點燃年終激情!一、活動介紹“2022天貓雙12品牌節(jié)”是暫定名。



    該活動可簡稱為“2022雙12”或“雙12”或簡稱“12.12”。

    具體名稱以天貓公布為準。

    天貓有權決定是否報名參加此活動。

    商家報名雙12不收費。

    二。

    活動節(jié)奏(一)報名時間1。

    商家注冊:2022年11月24日12:00:00 2022年12月6日23:59:592。

    以上日程如有調整,將提前公布。

    請及時關注。

    (二)活動時間1。

    活動預熱:2022年12月8日00: 00,2022年12月10日19:59:592。

    活動時間:2022年12月10日20: 00: 00,2022年12月12日23:59:59(三。

    活動玩法介紹)當消費者在天貓平臺上單個活動店鋪或跨店交易滿足一定條件時,可以減免部分交易金額。

    至于消費者交易金額減少的部分,商家無法獲得等值的現金收入,也就是商家承擔了利潤。

    作為本次活動的基本玩法,報名參加本次活動的商家必須支持在相應活動期間使用其產品的跨店滿減。

    (二)其他活動玩法為了進一步滿足不同商家和消費者的促銷需求,天貓還可能會不定期組織活動商家開展更多的促銷玩法。

    不同游戲對商家和商品的要求可能不同,以注冊頁面顯示為準。

    企業(yè)可以自由選擇是否注冊。

    四。

    活動資源支持(一)基礎資源1。

    活動期間,活動商家可免費獲得以下基礎活動資源:店鋪首頁等相關頁面的官方活動氛圍布局、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈接標記(搜索結果頁面、購物車頁面、商品詳情頁等。

    ),以及活動產品詳情頁的官方氛圍布局。

    同時,以流量輸出最大化、優(yōu)化天貓網站流量效率為目的,通過創(chuàng)新的流量分配方式,為更多的活動商家?guī)碚故井a品的機會。

    天貓可能會對活動商品詳情頁和店鋪首頁的頁面結構進行一定的修改或優(yōu)化;包括但不限于增加互動、交通引導、更多推薦等新功能或區(qū)塊。

    ,從而實現流量的共享或全量運營,并提醒活動商家關注相關店鋪或頁面轉化。

    2.天貓同意授權活動商家使用官方視覺元素(包括圖標、設計等。

    ,構成天貓的知識產權)由天貓根據天貓發(fā)布的素材模板和使用規(guī)范提供。

    使用場景包括:店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺的頭像等。

    本次活動結束后,商家應立即停止使用天貓官方提供的視覺元素。

    3.免費工具的使用:為了幫助商家實時掌握其活躍商品的促銷情況,有效提高參與大促活動的效果,天貓向活躍商家提供“商品價格力”免費管理工具,幫助其診斷和掌握活躍商品的價格競爭力。

    “商品價格力”是指商品在計算期內(2022年11月24日00: 00: 00和2022年12月10日19:59:59)的最低交易價格,以商品注冊頁面顯示為準;前述最低成交價及除外類別的計算應遵循天貓及營銷平臺最低成交價計算標準。

    (二)官方推薦推廣資源是基礎資源之外的。

    天貓將提供、鏈接阿里集團生態(tài)提供并付費購買以下資源,用于活動推廣,吸引消費者關注本次活動,從而達到整體引流參與商家商品的效果,賦能商家提升業(yè)績。

    天貓有權選擇和使用相關資料(產品圖片等。

    )由商家在本次活動線上線下渠道推廣中通過活動報名系統(tǒng)提交。

    1.平臺組織的本次活動各類活動場地。

    為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效率和消費者體驗,天貓將根據不同的運營方向和策略,組織建設行業(yè)、品類、主題、個性化等各類活動場地頁面,提供有限的場地資源,向天貓消費者展示有競爭力的活動產品。

    由于官方場地的推廣展示資源有限,天貓在選擇場地展示的活動商家和活動商品時,會考慮以下因素:店鋪和商品的銷售和成交表現、優(yōu)惠折扣、銷售價格、品牌知名度、商品稀缺性、場地主題契合度、店鋪類型和主要品類、服務和消費者體驗保障等。

    同時,在符合相關法律法規(guī)要求的前提下,根據消費者的關注度和喜好,天貓在會場設置上可能會采取“千人千面”的隨機展示模式,即是否展示特定活動以及展示時長由系統(tǒng)自動實現。

    各場館投資報名(如有)以相應賽事報名流程中顯示的信息為準。

    2.優(yōu)惠福利支持為了進一步回饋天貓消費者,拉動內需增長,活動期間,天貓可能會安排或受委托發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于優(yōu)惠券、紅包等。

    )不定期給消費者,視實際活動情況而定。

    除非與商家另有約定,天貓承諾前述優(yōu)惠不需要商家承擔讓利成本,天貓有權自主承擔。

    3.在其他流量資源活動期間,天貓將進一步整合以下站內外流量資源,吸引消費者,提升活動關注度:(1)站內:淘寶app移動端:開屏、焦點地圖、搜索、猜喜歡、推送等。

    天貓PC:頂傳、焦點地圖、導航、地板等。

    (2)阿里生態(tài)資源:如淘寶app移動端、淘寶PC、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、圖書。

    外部資源:支付寶、門戶網站、垂直網站、新聞資訊、視頻網站、搜索引擎、導購媒體、社交渠道等資源。

    (4)線下資源:如城市地鐵、公交候車亭、建筑、地標等。

    (5)央視、電視臺等電視廣告資源。

    注:以上資源以天貓實際執(zhí)行為準。

    如果某些資源專門用于支持某個特定的商家或商品,以天貓和商家的共識為準。

    五、活動招商要求(一)招商規(guī)則本活動是天貓平臺一年中最重要的集中促銷活動之一。

    天貓為打造此次活動付出了大量的人力物力,致力于讓消費者普遍受益,與有共同經營理念、誠信經營的天貓商家一起塑造此次活動的良好消費心智。

    本次活動將堅持開門辦活動的原則,基于《2022天貓雙12招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準入基本規(guī)則/天貓國際商家營銷準入基本規(guī)則》、《天貓商家服務協(xié)議/天貓國際商家服務協(xié)議》等平臺規(guī)則和協(xié)議,面向天貓平臺商家和天貓國際平臺商家開放。

    同時,以保證平臺交易的公平、安全和消費者權益為目的,天貓將結合商家當前和過去的誠信、合規(guī)經營情況,對注冊商家和商品進行審核,審核通過后方可正式參與本次活動。

    (二)商家準入1。

    天貓商家必須符合天貓商家營銷準入基本規(guī)則,天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則中條款解釋,下同)商家必須符合天貓國際商家營銷準入基本規(guī)則;前述規(guī)則中的店鋪綜合體驗評分將基于2022年11月9日00:00:00的指標數據進行系統(tǒng)驗證。

    2.報名參加本活動的商家同意自愿提供店內所有商品“跨店滿減”和“賣家版運費險”的活動規(guī)則。

    該合作條件詳見本規(guī)則“跨店滿減要求”和“運費險要求”。

    3.報名參加本活動的商家應根據活動要求向消費者提供價格保護服務。

    合作條件詳見本規(guī)則。

    《商品價保要求》和《價保服務標準》中的相關內容。

    4.天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

    (三)商品準入1。

    申報商品的數量。

    申報活動商品的數量會根據商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售額進行合理分配,申報商品的品類會根據活動主題和平臺交易安全需求進行合理控制。

    詳情請參閱商品申報頁。

    2.申報商品價格(1)為規(guī)范商家經營行為,市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關價格數據,包括活動前后的商品價格,要求商家誠信經營,遵循《天貓商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則和國家相關法律法規(guī)關于商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表述、比價、不為促銷故意提前漲價、不虛假促銷打折等規(guī)定。

    (二)參加本活動的商品(以下簡稱“活動商品”),銷售價格由商家在商品注冊期內通過價格申報系統(tǒng)填報。

    (3)為給消費者提供更好的營銷體驗,活動商品的銷售價格不得高于2022年11月24日00: 00: 00時該商品在2022年12月12日23:59:59內已經或即將生效的最低價格,但品類和情況適用天貓和營銷平臺最低價格計算標準的除外。

    同時,基于交易安全和特定的行業(yè)屬性和慣例,對部分類別的活動商品的銷售價格可能會有其他要求。

    詳情請參考商品申報頁面的顯示。

    (4)正常流通中的商品成本不會在短時間內大幅上升或突然下降。

    為了倡導誠信經營,避免先提價后降價,引起消費者對商家促銷行為的質疑,平臺將按照以下標準對跨店滿減的活躍商家店鋪中的活躍商品和非活躍商品價格進行監(jiān)控:【活躍商品先升后降】活動預熱期的活躍商品價格高于2022年11月24日該商品的價格。

    00:00:00 2022年12月10日19:59:59天貓或天貓國際平臺訂單最低標價(品類除外 且情況遵循“天貓及營銷平臺最低價格計算標準”),上浮幅度不得超過10%,否則系統(tǒng) 會認定商家是為了這個活動故意提前提價,天貓會取消這個商品的活動資源支持。

    如果系統(tǒng)提示后商家未改正,天貓有權取消該商品的活動資格。

    【不活躍商品先漲后跌】在活躍商家店鋪生效,在活躍期和預熱期跨店鋪遞減的不活躍商品的標記。

    對比2022年11月24日00: 00: 00,2022年12月10日19:59:59在天貓或天貓國際平臺訂購的商品最低價格(除品類和情況外,請以天貓和營銷平臺最低價格計算標準為準), 上浮幅度不得超過10%,否則系統(tǒng)會認定商家是為了這個活動故意提前提價,天貓會拿 消除商品的活動資源支持(如滿減、單推薦等。

    ),并將這種情況納入失信行為控制范圍。

    (5)為進一步保障消費者的體驗,防止消費者因活動折扣不足而質疑商家的促銷行為,平臺將按照以下標準對預熱期間的活動商品價格進行監(jiān)測、控制和處置:預熱期間,活動商品的日售價或后售價不得低于相應活動波預熱后的活動價格或后售價;否則,系統(tǒng)將判斷該活動商品的活動折扣小于日常,天貓將取消該商品的活動資源支持;如果商家不在。

    如果活動期間實際生效的活動商品券后價格高于預熱期間展示的券后價格,平臺將根據天貓規(guī)則的相關規(guī)定,對商家進行一般違規(guī)扣六分。

    (6)商家在價格申報系統(tǒng)中填寫活動商品銷售價格后,如果商家在活動開始前自主選擇降價銷售活動商品,無論標注的建議銷售價格是否實際銷售,系統(tǒng)都會從保護消費者利益的角度確定商家愿意以較低的活動價格參與本次活動, 并且商家應立即相應降低價格申報系統(tǒng)中活動商品的活動價格,以保證本次活動的良好消費體驗。

    (7)活動商品可同時參與同期聚成本/日銷/100億補貼,但該商品在本次活動中的售價必須與聚成本/日銷/100億補貼價格一致;當兩者不一致時,為保證消費者的合法權益和良好的用戶體驗,將取消聚劃算/日售/百億補貼制度,商家可自行修改價格后重新發(fā)布;同時,如果你想參加高性價比/日售/100億補貼的商品,請遵守高性價比/日售/100億補貼活動規(guī)則。

    3.商品服務的申報為了給消費者提供更好的購物體驗,家具建材商家必須提供相應的服務,才能申報相應類別的活動商品。

    詳情請點擊此處。

    不及物動詞服務*要求(一)交貨期限制要求1。

    2022年12月10日20: 00: 00天貓下單。

    消費者在2022年12月12日23:59:59支付的天貓平臺訂單,商家必須在48小時內發(fā)貨,并確保物流單號有收款記錄;物流更新記錄應在收貨后24小時內保存;商家(虛擬品類除外*)需要保證消費者可以查看訂單的物流狀態(tài)(取件、中轉、發(fā)貨、簽收等。

    )在發(fā)貨后的物流詳情中,否則按照天貓物流時效管理規(guī)范處理。

    )發(fā)貨后在物流公司系統(tǒng),否則按天貓國際服務條款“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

    3.定制、預售等特殊情況等。

    ,要求商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的,以《天貓物流時效管理規(guī)范》/天貓國際服務條款規(guī)則的規(guī)定為準。

    4.活動期間,如前述物流要求因疫情等不可抗力因素可能發(fā)生變化,相關調整將提前公布。

    請點擊公告查詢,請商家及時關注。

    (二)郵政服務要求商家提供在中國大陸(不包括中國、中國香港、中國澳門、中國臺灣省)接收活動貨物的郵政服務,特殊情況將予以處理。

    詳情請點擊此處。

    ㈢貨運保險的要求。

    運費險服務是為減少本次活動中的退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設立的服務。

    商家與天貓合作這個活動是必要條件。

    所有注冊商家請仔細閱讀運費險協(xié)議,并通過注冊頁面及時簽署。

    具體要求如下:1。

    運費險生效時間:2022年12月10日18:00:00 2022年12月12日。

    對于除運費險以外的商品,客戶的訂單頁面上不會有運費險服務標志,即訂單不會產生保費。

    3.當消費者通過購物車在同一店鋪同時下單購買多個商品時,只要一個商品的品類支持運費險,父訂單中的所有商品都必須支持運費險,但父訂單維度只支持一個理賠。

    (四)價格保護要求為了保證集中促銷活動的公平性,保證真實的促銷效果,提升消費者在本次活動期間所有活動中的購物體驗,活動商家應向消費者提供活動商品的價格保護服務,具體如下:降價必須補差價:如果活動商品在價格保護期內(消費者的支付從2022年12月27日開始) 23:59:59)如遇降價(以天貓實際統(tǒng)計為準),消費者可申請補差價,商家應補差價,但品類和情況以天貓價格保障服務標準為準。

    (五)七天無理由退貨服務活動商品根據天貓七天無理由退貨服務規(guī)則(詳情點擊此處)提供七天無理由退貨服務。

    天貓國際平臺商品*根據天貓國際平臺“七天無理由退貨”規(guī)范提供七天無理由退貨服務(詳細閱讀點擊此處)。

    活動玩法特別招商要求一、跨店滿減(一)跨店滿減使用時間:2022年12月10日20: 00: 00、2022年12月12日23:59:59(二)活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。

    商家必須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減40元即每滿減一次,商家通過跨店滿減提供的消費權益不封頂)作為本次活動期間店鋪折扣的實現條件(跨店滿減具體使用類別請點擊此查詢);有鑒于此,為提升消費者體驗,簡化營銷優(yōu)惠的復雜程度,如果商家有“商家中心>營銷工具中心>店寶”設置的全店游戲和第三方服務商開發(fā)的營銷工具設置的店級游戲,則2022年12月8日00:00:00-2022年12月13日00:00:00期間,活動商家的全店產品游戲將不可用。

    (3)為了讓消費者獲得切實的優(yōu)惠,天貓可能會根據消費者在活動期間通過零售行業(yè)其他公開渠道所能獲得的優(yōu)惠,不定期調整活動滿減的門檻。

    如因天貓原因導致滿減門檻變更,除非與商家另有約定,天貓承諾滿減門檻變更后的商家實際收款與前述初始滿減門檻下的實際收款一致。

    (IV)點擊此處了解其他相關規(guī)則,例如折扣共享以及與其他折扣的疊加。

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    雙天貓12跨店滿減不生效是怎么回事?

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