敦煌網(wǎng)郵政類產(chǎn)品退件相關(guān)費(fèi)用調(diào)整

Dunhuang.com今日發(fā)布《關(guān)于調(diào)整退回郵政產(chǎn)品相關(guān)費(fèi)用的公告》(以下簡稱《公告》)。

公告稱，郵局通知，7月22日起調(diào)整郵政產(chǎn)品退費(fèi)。

公告顯示，國際寄遞產(chǎn)品在不同場景下退款比例不同，退款比例僅針對郵費(fèi)，包括基本關(guān)稅和運(yùn)輸附加費(fèi)，不包括保險(xiǎn)費(fèi)、包裝材料費(fèi)、清關(guān)費(fèi)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等費(fèi)用。

7月22日實(shí)施:國際包裹、電子郵件、電子郵箱退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為郵費(fèi)(含基本資費(fèi)和運(yùn)輸附加費(fèi))的50%。

8月4日起實(shí)施:EMS、e-express、中速快件按《臺港澳國際郵件處理規(guī)則(2022版)》最新規(guī)定以國際快件退運(yùn)，需扣除收寄處至海關(guān)查驗(yàn)處往返的國內(nèi)快件費(fèi)用。

扣款后，超出部分退還寄件人，不足部分不予收取。

但保費(fèi)、保費(fèi)手續(xù)費(fèi)、清關(guān)費(fèi)、代收服務(wù)費(fèi)不退。

8月4日實(shí)施:對于國際包裹，根據(jù)《國際臺港澳郵件處理規(guī)則(2022版)》最新規(guī)定，國內(nèi)普通包裹退運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)扣除從收件處到海關(guān)查驗(yàn)處往返的國內(nèi)普通包裹費(fèi)用。

近日，敦煌網(wǎng)也發(fā)布了關(guān)于即將上線物流三天費(fèi)率考核的通知。

平臺近期通過調(diào)研了解到，影響買家持續(xù)復(fù)購的重要因素有很多，其中“發(fā)貨時間”占了一項(xiàng)，訂單提供有效及時的物流跟蹤信息；增強(qiáng)買家的信任感，提升買家的體驗(yàn)是極其重要的。

因此，平臺計(jì)劃推出訂單物流“三日上網(wǎng)率”的服務(wù)評價指標(biāo)，這是衡量商家物流服務(wù)能力的重要評價指標(biāo)之一。

未來的評價指標(biāo)將納入商家的服務(wù)質(zhì)量體系，影響商家的成長得分。

上線率指數(shù)連續(xù)多日明顯低于同行業(yè)店鋪平均水平，長期未能改善的賣家甚至可能面臨一些處罰措施；平臺上未來會有一系列針對上線率和發(fā)貨及時性優(yōu)秀的賣家/商品的激勵政策，應(yīng)用在搜索排名中增加曝光、優(yōu)先參與營銷活動等場景。

敦煌英美標(biāo)準(zhǔn)專線通道開通。

敦煌網(wǎng)訂單轉(zhuǎn)賬服務(wù)管理規(guī)則修訂。

敦煌網(wǎng)發(fā)布非法信息的治理。

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