速賣(mài)通發(fā)貨時(shí)間多久?違規(guī)怎么處罰?
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:65
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為了在全球速賣(mài)通購(gòu)物,你實(shí)際上需要知道送貨時(shí)間。
我馬上把你介紹給賣(mài)家。
因此,為了提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),全球速賣(mài)通賣(mài)家一般可以將全球速賣(mài)通的發(fā)貨周期設(shè)置為23天,除個(gè)別品類(lèi)外,最長(zhǎng)為7個(gè)工作日。
如遇特殊情況,7個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法發(fā)貨,賣(mài)家可與買(mǎi)家協(xié)商,買(mǎi)家后臺(tái)操作,幫助延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,最長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間為7天(節(jié)假日順延)。
超時(shí)發(fā)貨對(duì)店鋪的影響很?chē)?yán)重,會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)生懷疑,會(huì)產(chǎn)生一些信任危機(jī),給店鋪帶來(lái)很多不利影響。
沒(méi)有買(mǎi)家會(huì)在沒(méi)有信譽(yù)的店鋪購(gòu)物,賣(mài)家長(zhǎng)此以往也會(huì)失去顧客的信任。
逾期不發(fā)貨不僅極大影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),還可能造成差評(píng),導(dǎo)致店鋪曝光率降低。
如果賣(mài)家因?yàn)榈昙业脑虿荒馨l(fā)貨,就要和客戶(hù)協(xié)商溝通,讓客戶(hù)主動(dòng)取消并道歉。
還是不要主動(dòng)取消訂單了,不然會(huì)影響店鋪的評(píng)級(jí)。
如果是正在進(jìn)行中的加班訂單,買(mǎi)家已經(jīng)付款但賣(mài)家加班后還沒(méi)有發(fā)貨,那么系統(tǒng)會(huì)凍結(jié)訂單。
賣(mài)家需要提供發(fā)貨證明和進(jìn)貨證明(部分產(chǎn)品需要提供相關(guān)資質(zhì)證明),避免訂單關(guān)閉和退款。
解凍的訂單可以繼續(xù)。
如何處罰違規(guī)行為?
如果訂單超時(shí),出現(xiàn)糾紛,賣(mài)家只能在全球速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)定的申訴期限內(nèi)舉證,全球速賣(mài)通會(huì)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方提供的材料對(duì)糾紛進(jìn)行判決。
如有其他特殊訂單,系統(tǒng)會(huì)酌情處理,并要求賣(mài)家向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料后再做判斷。
全球速賣(mài)通對(duì)非法交易的懲罰政策:全球速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的非法交易設(shè)定了懲罰點(diǎn)。
違規(guī)節(jié)點(diǎn)的扣分分別為12分、24分、36分、48分。
懲罰是凍結(jié)賣(mài)家賬戶(hù)7天,14天,30天,或者永久關(guān)閉。
全球速賣(mài)通幾天交貨?
交付方式有哪些?
全球速賣(mài)通送貨超時(shí)嚴(yán)重嗎?
用什么快遞?
全球速賣(mài)通通常幾天交貨?
不能發(fā)貨會(huì)有什么影響?
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