快手小店購物體驗(yàn)分考核規(guī)則
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:107
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購物評分是消費(fèi)者制定訂單的重要參考信息,旨在降低消費(fèi)者決策成本。
綜合反映商家的履約能力,基于商家的客觀服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的歷史評價(jià),覆蓋商家履約服務(wù)的全過程質(zhì)量。
據(jù)介紹,購物體驗(yàn)分為5分制,最低3分。
通過綜合評價(jià)商家過去30天的商品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個維度的得分來計(jì)算。
其中對《Aauto更快小店購物體驗(yàn)評分考核規(guī)則》中的“購物體驗(yàn)評分與各維度評分對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了修訂。
4.85分
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